Признательна за внимательность и отзывчивость к сложившейся ситуации. Разрядился аккумулятор(не выключила из прикуривателя подогрев для ребенка) в шкоде, с ключа дверь не удавалось открыть. Позвонила в vag-service. Быстро и оперативно приехали и помогли. Огромная благодарность!

Посмотреть ответ организации

Андрей Степанов

Знаток города 7 уровня

VW Passat B6, 2008 г.в., проблема "красная масленка" - низкое давление масла. Качественно и профессионально сделали диагностику. Заказали запчасти. Отремонтировали. Мотор работает отлично, пропала вибрация при наборе скорости. Огромное спасибо! Андрей высококлассный специалист, профессионал. Отдельная благодарность Владимиру! Это лучший VAG сервис! Рекомендую! Только к ним!!!

Посмотреть ответ организации

Damir Sagdeev

Знаток города 4 уровня

Автомобиль Volkswagen Golf mk7 2013 года выпуска 1.2, dsg 7. Ехал из Москвы в Торжок, на M-11 за 9км до Клина высветилась ошибка Transmission error, позвонил в Vag-service, Андрей четко проконсультировал и дал инструкции как безопасно доехать до сервиса. Продиагностировали авто, умерло сцепление, заодно предложили поменять масло в коробке, масло в мехатронике, поставить усиленную вилку, обосновав при этом важность указанных работ, плюс я сам попросил поменять маслянный фильтр и масло в двигателе, вместе с Андреем перед монитором выбрали необходимые запчасти, Андрей сориентировал по ценам и качеству тех или иных производителей, весь выбор предоставлен клиенту, без навязываний и прочего. Заказали запчасти при мне. В сервисе чисто, есть уборная. Машину оставил в пятницу, забрал в понедельник, на протяжении всех работ Андрей присылал видео и фото проделанных работ, прислал видео заливки масел, оставил остатки в заводской таре и по моей просьбе сложил аккуратно в багажник. Работы проведены аккуратно, все крепежи на месте, никаких следов варварского разбора, даже все калпачки колесных гаек на месте, что приятно удивило, так как был опыт в других сервисах, что мелкий декор в сервисах теряли. Автомобиль вернули после ремонта в таком же ухоженном состоянии, как и до ремонта. Понравилось человечное отношение, опоздал забирая автомобиль на два часа, меня с пониманием дождались в сервисе до 21:30, ни капли негатива не сказали в мою сторону. Так как поломка была для меня непредвиденной и принесла кучу неудобств, сделали небольшую приятную скидку. Однозначно рекомендую данный сервис, лично благодарю Андрея и команду, за высокий профессионализм и отношение к клиенту.