Неоднократно покупала в этом магазине технику, последняя моя покупка стиральная машина Xiaomi .Выбор у них большой, смогла найти, что нужно. Цены тут по сравнению с некоторыми магазинами терпимые. Оформляю покупку быстро, с этим нет проблем. И когда забираешь товар, нет путаницы, выдают, что нужно. В таком магазине приятно покупать, за всем следят, руководство, наверное, постаралось
Очень приятные цены и сервис! приобрели здесь мультиварку Xiaomi MiJia.Забрали сами Сотрудник магазина очень вежливый, помог разобраться с документами, все рассказал, дал контакты магазина, чтобы при возникновении вопросов можно было обратиться!
Товаров море, качество норм, обслуживание тоже, есть доставка на дом. Относительно цен, средние, заказывал тут Стационарный блендер Xiaomi остался доволен качеством)Рекомендую
Много редкой крупногабаритной техники, которую сложно купить в России, покупаем в этом магазине уже несколько лет, много новинок от Xiaomi и других известных бредов из поднебесной, цены плюс бонусы очень приятные
Заказал беспроводной звонок с Wi-Fi, привезли более дешёвую модель, про компенсацию разницы в стоимости ни слова, по словам маркетплейса продавец согласен только на возврат.
Приехал сюда, сказали, что нужная модель пока закончилась, предложили подождать поставку нужной модели (записали номер, обещали перезвонить), и оставить то что привезли у них. В итоге, ни денег, ни звонка, никто не перезвонил за несколько месяцев, хотя модель на маркетплейсе появилась.
Дважды покупал в данном магазине, всё чётко, без вопросов. Последний раз умные весы Xiaomi Mi Smart Scale. И сайт у них хороший, информативный, удобный.
Команда Ультра Трейд радует не только широким ассортиментом товара но и прекрасным сервисом. Сопровождения от момента заказа до получения товара и даже после покупки, отдельно хочется выделить менеджера Руслана, большое спасибо за содействие в возникших вопросах.
6.09.2023 года был оформлен заказ на умную кровать Xiaomi артикул 965233
В течении дня мне перезвонил менеджер и подтвердил мой заказ, сказал что кровать в наличии и уже на след.день мы можем ее Вам привезти!
Поскольку мы работаем, то я уточнила смогут ли они привезти в выходные, на что мне ответили да сможем
Договорились доставку сделать на воскресенье и сказали, что курьер нам должен в день доставки набрать и сказать во сколько приедет
Наступает воскресенье звонка не поступило ни от курьера, ни от менеджеров
В 17:30 мы звоним сами и выясняется что наш заказ перенесен на понедельник потому что склад находится удаленно и курьер туда заехать не успевает, при этом никто нам вообще об этом не сказал и не позвонил!
То что менеджеры хамски общались и им дело не было до твоей проблемы это конечно «блеск»
Так же муж параллельно переписывался с ними на авито и они сказали что в понедельник с нами свяжутся
Наступает понедельник, но звонка все нет и я решила сама набрать
При звонке есть вариант связаться с руководством, но нажав кнопку меня ни с кем не связывают и даже нет гудков
В итоге взял трубку менеджер на мой вопрос почему так получилось он сказал да это плохо и тд
Также спросила вообще есть ли эта кровать, закреплена ли она за нами или она уже у кого-то в спальне? на что менеджер сказал нет нет вы что кровать закреплена за Вами все хорошо
Договорились доставку перенести на другой день также в выходной (суббота)
Ждем мы такие субботу и гадаем будет не будет
В будни нам позвонила девушка менеджер и спросила сможем ли мы принять заказ в будни т.к начальник склада в выходные не работает, а сотрудники которые на складе работаю в выходные не очень компетентны!
Я попросила, чтобы передали начальнику склада информацию и он собрал сам весь заказ и сказал людям что отгружать
Менеджер сказала, что так и передала
Я сказала, что нет мы работаем до вечера и нам удобно только в выходные
Нас заверили что все будет хорошо, кровать нашли и даже сделали бесплатную доставку + положили полотенчики как подарок, но наступает субботу и выясняется что кровать есть, а умное основание уехало к другому клиентку по ошибке, хотя он заказывал обычную кровать без умного основания!
Предложили привезти кровать без основания и либо заказать основание из Китая ждать 2 месяца или когда вернет клиент умное основание мне его привезут
Я отказалась т.к мне нужна либо полностью кровать, либо вообще не нужна
Я сказала отменить заказ, со мной попрощались, но буквально через несколько часов мне перезванивает руководитель этой компании Михаил
Извинился что так произошло, начал объяснять почему это произошло (хотя мне как клиентку вообще все равно) я заказала товар, они его не привезли и хорошо что я ее не оплатила
Михаил 30 минут пытался мне сказать, чтобы я все же успокоилась и все решится хорошо и кровать мне привезут как умное основание заберут у клиента, которому его по ошибке доставили и что он моя личная гарантия что все будет супер и мы в итоге останемся довольны и тд, а также сказал что положит в заказ мне постельное белье хорошего качества за, то что так получилось
Предложил как полностью кровать вместе с основанием будет у него он мне позвонит и скажет что все у них и они готовы его привезти
Я сказал, что мне уже ничего не нужно от них, но он настаивал
В итоге я сказала хотите звоните, попытайте удачу
Это было в субботу 16.09.2023 года
Со мной руководитель Михаил так и не связался, хотя в воскресенье у другого клиента стояла доставка и он уже должен был увидеть что ему привезли не то, что он заказывал
Хочется просто сказать раз ты 30 минут уговаривал клиента пересмотреть свой негатив и все же принять эту кровать, то даже если я и сказала нет, то он должен был позвонить и сказать, что полный комплект кровати у нас и мы готовы привезти, но видимо этой компании плевать на своих клиентов
Да кровать которую мы хотели она стоила дешевле, чем везде, но к сожалению мы остались и без кровати и без положительных эмоций
Не буду писать, что не рекомендую и тд все люди сами решат, но то что лично я с этой компанией связываться не буду это точно
Я лучше куплю чуть дороже, но в том месте где клиенту привозят тогда, когда он попросит!!!!!!
Настоятельно не рекомендую приобретать что-то здесь.
Покупка (поилка для животных) пришла бывшая в употреблении. Курьер оставил у двери, подписи о получении и осмотре также нет. Сразу же сообщил об этом в магазин, отправил фото. Обещания менеджера об обмене собственными силами не выполнены: завтра, послезавтра, никогда...
Связался с руководителем (представился Михаилом). Общался он деструктивно, в маргинальном ключе, после просьбы вернуть деньги, предложил "не наживать себе проблем" и приехать к ним разбираться.
update 29.08.2023
Неделю спамили смс уведомлениями о доставке и звонками. Водитель, сообщает, что привезёт заказ через 10 минут, затем перестаёт брать трубку и так несколько дней подряд.
Сегодня со мной связалась менеджер Сабина М., чтобы сообщить о том, что мой отзыв – неправда и т.п., почему не приезжаю к ним. Про доставку, за которую я заплатил не желает даже слышать. Попросил удалить мои контактные данные и больше не беспокоить.
ВНИМАНИЕ: покупать категорически не советую, столкнётесь с проблемами, потеряете нервы, деньги и время. Самый хамоватый, наглый и асоциальный «сервис», с каким я когда-либо сталкивался.
Клиентоориентированность на нуле. Заказали климатический комплекс у магазина изначально через Ozon, в итоге на складе продавца перепутали заказы и нам прислали разбитую люстру. Позвонив непосредственно напрямую в магазин, сотрудник нас успокоил и сказал, что наш товар скоро к ним поступит обратно, т.к. клиент отказался от комплекса, т.к. ждал свою люстру. Оператор заверил, что все решится через пару дней. При этом наш ремонт напрямую зависит от данного товара, т.к. заранее были интегрированы закладные под систему. Дополнительно мы заказали вторую систему на сайте интернет магазина если вдруг наша система не вернётся с Ozon вовремя (при этом на тот момент товар был в наличии), пришло подтверждение на почту, но никто так и не связался для дальнейших действий. На протяжении недели нас кормили завтраками операторы магазина. По итогу удалось заказать в другом месте.
Тихий уголок в шумном треугольнике. У нас тут офис. Рядом платформа РЖД, можно перейти на станцию метро щукинская. Очень тихо, несмотря на жд. Для офиса просто рай
Оставил заявку на мини холодильник сиоми, прошло практически полтора дня, никто не связался со мной, после позвонил сам , сказали нет в наличии и не будет, очень жаль потраченного времени ожидания, за это время мог бы подискать что -то другое, после звонка тут же пришла смс с отмененным заказом.
Магазин понравился. Рекомендую. Покупал мини-компьютер. Надо было проверить работоспособность - все-таки не 5 копеек стоит. Сотрудники обеспечили возможность это сделать. Вот с него сейчас и пишу отзыв.
Очень удобный и надёжный магазин с большим разнообразием товара. Мы не давно заказывали здесь телевизор. Нам понравился каталог товаров, в котором можно сравнить цены определённого сегмента, также можно посмотреть отзывы на данный товар. У сайта магазина максимально понятный и простой интерфейс, хорошо помогает при поиске лучшей цены желаемого товара. Широкий спектр выбор товаров из любой категории. Доставка быстрая и очень выгодная, что прибавляет плюсов этому магазину. В дальнейшем, думаю, что будем пользоваться данным магазином.
Подумай 10 раз прежде чем заказать, не важно закажете вы на сайте или через маркетплейсы, пришлют совсем другой товар, который не соответствует ни марке, ни описанию
Хотелось бы поделиться приятным впечатлением от этого места. До этого заказывать технику xiaomi с алиэкспресса, но тут оказалось быстрее и выгоднее. Купил сыну рюкзак, очень удобный для транспортировки ноутбука и в принципе повседневного использования!! Ну и всякие мелочи по дому, такие как крючки, выключатели (сенсорные), зубная щетка. Больно уж люблю xiaomi за качество, дешевизну и разнообразие. По москве доставка сравнительно дешевая, да и приятно, когда не нужно самому ехать за товаром, а то бывает привезут в пункт выдачи, а ты ищи время забирать. Доставили несколько заказанных товаров товаров в пределах 5 дней. Очень доволен.
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и приемлимыми ценами. Заказывала подушку ксяоми, доставили быстро, все в целости. Есть много различных способов оплаты, что очень удобно. Вообщем я довольна, теперь заказывать буду только в этом магазине, хорошее обслуживание. Рекомендую.
Оформила в магазине заказ, еще в августе, обещали, что к концу сентября будет доставка. Сегодня 15-ое октября и никто не отвечает на мой вопрос, где заказ. Пишу в чат уже который день, сообщения прочитываются, ответа нет.
К тому же списали бонусы, сейчас оформляя новый заказ, я не могу воспользоваться накопившимися бонусами, т.к. они списаны под заказ, который где-то едет.
Отличный магазин, если б не курьерская доставка!!! Точнее курьер - Назаров Дмитрий, позвонил с утра - ставлю вас перед фактом доставки сегодня не будет, пробки, не успею! Как это он понял с утра, неизвестно! После долгих споров на повышенных тонах, он все соизволил привезти товар, но заявил по телефону, что перевод онлайн или наличные, т.к. терминал не работает, ок! Так вообще позволительно разговаривать с клиентом? При получении видимо передумал и сказал, нет, оплата через терминал, заработал, о как! Вы издеваетесь???!!! Сегодняшняя доставка доставила ну очень много неприятных впечатлений! ИП Серебряков М.Д. настоятельно прошу провести работу с сотрудниками, если не хотите терять своих постоянных клиентов!
Выбор большой!Качество гаранируется!Оплата картой или нал.Самовывоз со Щукинской или курьер!Прекрасная бонусная программа!Я их клиент с мая 2019 г.Имею Золотой уровень!Всем рекомедую этот интернет-магазин(с более 15 летней историей работы)!!!
Оригинальный магазин с не менее оригинальным ассортиментом. Мы с мужем любим всякие необычные аксессуары для дома. А здесь их невероятное множество! Заказывали умную лампу дезинфектор. Стильная штучка. Отлично вписалась в интерьер. А главное в тему! Для поддержания здоровья всей семьи. Попадовал купон на еервый заказ. Доставка была СДЭК. Дошло за 5 дней. Мы остались довольны!
Прекрасный магазин! Очень большой ассортимент на любой вкус и ценовую категорию. Покупала умный потолочный светильник в этом магазине, качество супер и соответствует своей цене! Многофункциональный, семья в восторге! Спасибо Вам!
Хотел бы поделиться своим прекрасным чувством после посещения вашего магазина,
Отличный магазин с хорошим ассортиментом товаров Xiaomi, здесь можно приобрести все новинки по самым выгодным ценам.
отдельное спасибо персоналу за качественное обслуживания, за понятные разъяснения за товар
Хорошие цены, оперативное обслуживание
Магазин работает быстро и оперативно ! Большое спасибо !
Купила в январе вентилятор xiaomi, в течение двух недель сдали в ремонт, так как не работала одна функция. Обменяли на другой, без вопросов, хотя пришлось подождать.
Цена ниже рынка + на первый заказ 500₽ скидка и мне ещё по пути с работы домой. Оплата не только налом как во многих подобных магазинах, но и картой. Так ещё и бонусы какие-то начислили.
Недавно покупала электрическую мельницу для специй. Отличное качество мельницы и низкая цена меня приятно порадовали! Продавец был очень вежлив, быстро потом найти то что мне нужно. Я очень довольна тем что совершила эту покупку! Теперь всегда буду ходить к вам и всем порекомендую!
Спасибо большое магазину за качественную работу! Заказал много аксессуаров в подарок родственникам (чехлы, защитные стекла, стабилизаторы и т.д.). Очень хорошо подошли к телефонам, причем к разым моделям! И главное, что доставка очень быстрая, весь заказ привезли через день! Способы оплаты тоже очень удобные, всем рекомендую этот магазин!!!
Отлично место! Покупал там аудиосистему UltraTrade Xiaomi Redmi TV Soundbar Black, очень доволен качеством звука. Всё чётко! Менеджеры молодцы, объясняют отлично и понятно. Приятная цена. Всё устроило. Буду заказывать ещё!
Хотел бы поделиться своим прекрасным чувством после посещения вашего магазина, отдельное спасибо персоналу за качественное обслуживания, за понятные разъяснения за товар, так как живу в частном доме, сделал ремонт, и вот дело за покупкой техники, тут то я и приехал в это замечательное место, и купил себе я там Телевизор Xiaomi Mi TV 4 65 дюймов + аудиосистема, ребята это что то с чем-то, когда ты смотришь фильм и там едет машина, благодаря этой акустики она как будто реально едит рядом, а качество изображения это просто как будто ты находишься прям там и можешь щас запросто взять и прекаснуться к этой рыбке которая плавает в океане.. Это супер..
Очень хороший магазин. Недавно заказала электрическую зубную щетку Xiaomi DR.BEI Sonic Electric. Товар оправдал все ожидания. Хочу отметить быструю доставку и отличное отношение продавцов. Всё супер. Спасибо большое!!! Рекомендую всем!!!
Хочу оставить отзыв на уникальный сайт, где можно найти абсолютно все. У нас стояла задача обустроить наше новое семейное гнездышко. (заказывали электрошвабру сяоми, светодиоды,водонагреватель Xiaomi Viomi 6L 1500WИ,встраиваемый паровой духовой шкаф Xiaomi, вытяжка Xiaomi Viomi Smart Hood Free Voice Edition и еще много по мелочи. И в этом нам помог только этот один интернет- магазин. Это очень удобно и важно, чтобы купить все в одном месте, быстрая доставка и оплата при получении заказа. Рекомендую данный магазин!
Очень порадовал интернет-магазин,под торговой маркой Xiaomi. На сайте огромный выбор товаров :от зубной счётки до спортивного инвентаря. Приобрела зубную счётку и фитнес-браслет этой марки. Очень довольна покупкой. Хотелось бы поблагодарить менеджеров магазина за оперативность оформления заказа и доставки.
Здравствуйте! Хотела бы поделиться с вами этим крутым сайтом! Хочу выразить огромное спасибо разработчикам сайта, ведь сам сайт очень удобный. Можно не затрудняясь выбрать любой интересующий тебя товар и так же легко оплатить его. Доставка очень быстрая. Товаром я очень довольна. Приобрела я увлажнитель воздуха Xiaomi Deerma Air Humidifier 5L (DEM-F628A), все устраивает, претензией нет.
Искала хороший лазерный проектор в подарок. Нашла его не этом прекрасном сайте. Цена порадовала. Персонал отзывчивый, хотелось бы сказать спасибо за качественное обслуживание. Магазин работает быстро, это очень радует. Огромное спасибо!
Отличный магазин с хорошим ассортиментом товаров Xiaomi, здесь можно приобрести все новинки по самым выгодным ценам. Менеджеры молодцы, внимательные, сразу видно увлеченные своим делом, дают быстрые чёткие консультации по продукции, акциям, условиям.
Прекрасный магазин, с большим ассортиментом товара. На любой вкус и кошелек можно найти все что искали. Приобретали увлажнитель воздуха Xiaomi Deerma Air Humidifier 5L (DEM-F628A). Вежливые менеджеры, быстрая доставка фирмой СДЭК. Товар оформлялся безналичкой, счет быстро прислали на почту после чего просто оплатила по реквизитам. Если не хотите тратить свое время и деньги в поисках нужных товаров по магазинам, то Ультра Трейд имено то что вам нужно! Я очень довольна обращением в данный магазин, буду пользоваться вашими услугам и и впредь.👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼