Разводилы. Оплатила уроки ребенку, выбрали преподавателя, прошло 3 занятия и преподаватель пропал. Постоянные отмены в личном кабинете. Я как родитель вообще не в курсе, увидела что ребенок собрался гулять в запланированное время урока и спросила в чем дело - он радостно сообщил что «опять английский отменился». Резюме, ребенок уже должен был пройти 8 уроков, в прошел 3. Время потеряно. Уважаемые, если вы продаете сервис, то это должен быть сервис. А так это вариант развода - вы нам заплатите, а мы ни за что не отвечаем.

Наталья П.

Знаток города 7 уровня

Добрый день. По факту это навязывание услуг в скрытой форме. Пришлось присоединиться в школе, как говорится принудительно и обязательно, купили полный доступ. Дальше идёт очень агрессивное навязывание услуг, пакетов, он лайн занятий с репетиторами. Причём ничего не понятно, обещают множество блоков, по факту их нет после оплаты. На все обращения - молчание, особенно когда требуешь вернуть деньги за ***. Например из недавнего: купили пакет 2 класс, по факту продлили только на 4 месяца, т.к. это доплата оказывается до полного пакета, а не продление, да ещё подписку впарили , если её отключить, то доступ полный аннулируется, за что платили деньги непонятно. Брали ещё пакет для дошкольника, это вообще такая же схема: обещали и чтение и математику, но по факту только русский и математика и всё, сами вопросы по русскому совсем не для дошкольников, типа какие есть предложения, распространённые или и т.п. Зачем это ребёнку, который не умеет читать? Есть и интересные занятия, например, английский со зверятами, шахматы, математика+ и др., но карточки часто зависают, то звука нет, то кнопки не реагируют...

Ирина Шалашова

Знаток города 3 уровня

Провели пробное занятие , определились с тарифом . Оплатили сразу всю сумму ( т.е со своей стороны выполнили все как надо !) Далее стали созваниваться с методистами , определяться с датами и временем , предпочтением в преподавательском составе . И два дня мне звонили и задавали опять и опять те же вопросы ( ладно , закроем на это глаза, хотя ранее говорили , что они будут подстраиваться под нас , а не мы под них ) Далее начались занятия . И только 2 предмета из 3 идут по расписанию ( пока что ). Английский нам уже 3 раза отменяли и узнавали мы об этом под конец урока! Вообщем, что то за такие суммы полный бардак!