Приехали в магазин 3.03. Ждали минут 15 пока освободится продавец. Он пообещал нам подобрать модели по нашему запросу, которые есть в наличии в Республике и сбросить варианты на вайбер. Сегодня четверг 7.03 ничего никто не прислал. Мы позвонили по общему их номеру и нам перезвонил уже другой продавец из этого магазина. И сказал, что они работают только на месте в магазине, и ничего нам не подберут и не сбросят на вайбер. Т.е. нам снова нужно ехать в магазин. С учетом того, что велосипед мы планировали купить не дешевый.
Отличная клиентоориентированность 👍
Выбирайте какой угодно магазин, но только не Твойвелик. У меня было два критерия для выбора размер колеса 29, размер рамы 17-20. По эти простым параметрам смогли подобрать только один велосипед, однако и он оказался поцарапанный. По поводу общения в вайбере это отдельная история. Сотрудники не владеют ассортиментом. Реклама везде, а по факту магазин ни о чем.
Обратной связи по заказам с сайта нет абсолютно. Заказ 4141 от 07.05.2024, прошло три рабочих дня (сегодня уже 10 мая), от магазина пришло письмо - ваш заказ принят. И тишина в течении четырех календарных дней. Мало того, заказанная позиция исчезла с сайта. Не знаю, чья это заслуга - менеджера по заказам или конкретно этого магазина, но более никогда не обращусь к этим сильнозанятым.
Хорошее обслуживание, работники, но очень дорого, почти 8 рублей что бы поменять камеру ? Там дело на 3 минуты. И сама камеры мне обошлась 11 с чем то.
Отношение персонала к клиентам желает быть лучше. Цены высокие. Качество выполненых работ по велосипеду, который давался на ремонт также желает быть лучше
Продавцы втюхают Вам все что вы не захотите. В магазин рекомендую идти четко осознавая что хотите! Выбор есть, сервис на уровне. Но промыть мозг могут на раз!))))
В магазине есть различные модели набирающих популярность Гравелов. Так же магазин специализируется на Specialized и являются оф.диллером.
Спасибо Егору за specialized sirrus x 2.0, очень классный вельчик!
Хороший магазин. Доступные цены. Широкий ассортимент. Ребята отлично разбираются в велотехнике. Их советы и консультации весьма полезны. Обслуживание на 10 звёзд!!! Сел и поехал!!!
2
1
Анастасия Д
Знаток города 15 уровня
6 февраля 2023
Хорошее расположение, но выбор не особо велик, искали для ребенка, в данном магазине не нашли
Магазин хороший, маловато ассортимент запчастей, низко вата квалификация мастеров по ремонту и обслуживанию велосипедов. Один раз даже отказались регулировать переключатель скоростей из-за скрипа цепи, мол не смазана
Ассортимент небогатый на запчасти, экипировка в городе самая разнообразная, но ее все равно очень мало! (Ездили в Минск в итоге)
Со мной продавец общался очень вежливо-предусмотрительно, очень компетентный. Часто бывает много людей, а продавец один, это не удобно
Хороший магазин с топовыми моделями велосипедов! Запчасти, аксессуары и ремонт велосипедов, всё сразу и в одном месте, очень круто. Спасибо работнику за помощь!!!
Небольшой магазин с приличным ассортиментом, делают ТО ремонт, приветливые и отзывчивые ребята. Но всё же до коллег из магазина напротив секрета не дотягивают(сугубо личное).