Ездили в Ялту на двухдневную экскурсию. Была экскурсовод Ирина. Ей большое спасибо! интересно рассказывала, на все вопросы отвечала, всех четко организовывала - свою работу выполнила на 100 процентов. Есть претензия именно к турист-вем. Я все понимаю, нужно и не дорогие билеты на экскурсию для людей сделать, и работу водителю с экскурсоводом оплатить, и фирме заработать. Но должен же быть предел: выбор гостиницы, в которой нам предложили переночевать в Ялте пал на дом отдыха «малахит». Я прикреплю фото и ничего особо комментировать больше не буду, кроме того, что, наверно, есть люди не слишком требовательные к своему комфорту, которые будут не против, если им предложат спать в кровати с клопами и мокрицами — для таких эта экскурсия пройдёт идеально.
Я разочарована в экскурсии, ездили в Ялту. При бронировании я уточнила, что нам нужно ласточкино гнездо, мне сказали что оно будет. А в итоге 5 секундный проезд на теплоходе мимо гнезда! Ставлю 1 звезду, потому что -5 звёзд нет!
После приобретения тура вас могут ждать сюрпризы: Часть обещанной программы будет не показана, т.к. объекты закрыты (например, крепость Ени-Кале), но об этом вам скажут потом. Или дадут неверную информацию, что объект не работает, а он открыт и принимает туристов. Но вишенкой на торте стало отсутствие ЭКСКУРСОВОДА в нашем автобусе, как нам сказали, он присоединится после осмотра части программы. Единственная звезда только ха то, что совесть у них ещё есть и они возвращают полную стоимость, если ты не согласен с их представлением об экскурсионном обслуживании. Не рекомендую.
Уже два раза пользовалась услугами этого туроператора. Ездила в тур по Олимпийскому Сочи и Легенды Пятигорья. Очень вежливые и приветливые сотрудники. На все возникшие вопросы ответили и быстро оформили все документы. Хочется еще воспользоваться их услугами при поездке за границу. Всем рекомендую этого керченского туроператора.