Поиск

ТТК

1,6

111 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания! Компания не хочет работать! На протяжение двух месяцев добиваюсь того , чтоб мне подключили интернет на имеющиеся кабель ттк. Каждый звонок по номеру 88007750015 отвечают одно , наберите по такому номеру и решат проблему , но это тот же самый номер по которому ведется диалог на данный момент . Затем заявка принята, ожидай те звонка и пропадают с концами . писала через оф сайт , начинают нести другую ересь , выставляя меня дурой!

Посмотреть ответ организации

Андрей Симонов

Знаток города 9 уровня

Отвратительный сервис и безобразное отношение к клиенту. Пользовался их услугами на протяжении трёх лет. Проблемы с доступом в интернет, работой оборудования и скоростью были всегда. Вынужден был платить двум операторам для того, чтобы гарантировать наличие интернета дома. При очередном сбое оператор не смог дистанционно решить проблему и оформил заявку на выезд мастера. Через НЕДЕЛЮ мастер приехал (в вечернее время, что было очень удобно для меня) и устранил проблему. Но на следующее утро интернет снова пропал!!! Я снова подал заявку. Когда мне позвонил оператор я был в шоке от его информации: " В ближайшее время мы не можем прислать специалиста в Ваш город!!!" Я проживаю в г. Выкса, Нижегородской области. Когда я спросил: " А ближайшее время это сколько?", мне ответили " не менее 10 дней". Я попросил отключить меня от услуг данного оператора, но и тут не всё так просто!!! Ни по телефону, ни в личном кабинете этого сделать НЕЛЬЗЯ!!! Необходимо приехать к ним в офис, располагается он кстати в очень подходящем месте здании офиса бывшей типографии (видимо из тех далёких времён, когда эта типография печатала газеты, бланки квитанций, формуляры и бумажные журналы они и позаимствовали персонал для своего офиса и отношение к клиенту).

Посмотреть ответ организации

Светлана Ф.

Знаток города 6 уровня

Не советую связываться с ними. Интернет отвратительный, постоянно пропадает, шестой день, как его нет совсем, позвонили в службу поддержки, помоч не смогли, но составили заявку для того, чтоб посетили "местные ремонтники", но только через неделю. Если надо что то подключить, то они явятся в тот же день, а тут им некогда. Как оказалось, в Выксе офиса давно уже нет и скорее всего наладчики тоже приезжие, поэтому так долго.

Посмотреть ответ организации

Александр Шахов

Знаток города 3 уровня

Профессионализм, высокая скорость и качество интернета, чуткость к клиентам — всё это про ТТК 💯 Пользуюсь услугами данной компании уже несколько лет и очень рад, что изначально выбрал именно её. Отдельного восхищения достойны сотрудники ТТК. Операторы всегда помогают в решении вопросов на 10 из 10. На линии всегда такие доброжелательные, по своим продуктам высоко компетентны, а если что-то пошло не так, то предложат выгодный альтернативный вариант — ну просто душки 😃 Однозначно рекомендасьён 👌🏻 л/с 529213017

Посмотреть ответ организации

Иван Кулев

Знаток города 10 уровня

Компания сама себя опустила ниже некуда. Внезапно кончился интернет. После обращения в службу поддержки две недели кормили завтраками. Причину так и не устранили. Зато средства списывать не забывали. Убежал от них. Не советую связываться.

Посмотреть ответ организации

Александр Киселев

Знаток города 8 уровня

При подключении нормальная скорость 100мбит, спустя упала до 70, частые сбои связи. Единственный положительный момент - удобное приложение для просмотра тв, но дороговато и сбои перемотки постоянно.

Посмотреть ответ организации

Анна Иванова

Знаток города 3 уровня

Очень часто пропадает интернет соединение. Нужно перезагружать роутер. "Зависает" телевидение и порою приходится из розетки вилку от приставки вытаскивать и обратно. Только после этого в норму приходит. При работе микроволновой печи "виснут" две телевизионные приставки, та, что на кухне и та, что за стеной в другой комнате. Приставки в аренду не дают, сразу на выкуп. А соответственно теперь им должна кучу денег за приставки, если решу расторгнуть договор, так как у меня их 2. Хорошо, что хотя бы роутер свой был. Кстати, тариф выбирала 450 рублей интернет и телевидение, этим и подкупили. А потом приставки накинули и тд. Теперь цена в месяц 750 р. Но было бы не жалко за качество. Но.... Сейчас снова не работает интернет, пойду пробовать перезагружать роутер и тд. Ужасное качество услуг, своих денег не стоит!

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 3 уровня

Ужас. 25 апреля 2020 года я подключилась к ттк интернет и тв. Кошмар... Сегодня 27.04.20 и я до сих пор не могу посмотреть тв и прльзоватся интернетом. Изначально все было хорошо, но продлилось буквально пару часов. Потом тв стало залипать и пропадать и интернет так же. Я позвонила 26.04 оставила заявку на мастера а оказалось что ближайшее время когда он сможет придти это 28.04 в 14.00. Капец... Сидеть с 25 по 28 без тв и интернета. СУДИТЕ САМИ... Я ПЛАНИРУЮ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ИХ УСЛУГ.

Александра Князева

Знаток города 2 уровня

УЖАС ПРОСТО!!!Не работает вай фай 3 сутки уже,поддержка ничего не делает,оставили заявку,так и висит,обещали связаться-так и не связались.А перестал он работать после «технических работ»,соответственно,вывод один-откобчили нам его специально.Деньги списывать продолжают.Работать из дома без интернета просто невозможно,но всем им плевать.Ужасное отношение к клиентам

Olga Enina

Знаток города 6 уровня

Отвратительная Компания !!! Навязывают вам микрозайм в размере стоимости приставки ( 5500т.р ) на два года . Не предупреждая вас за ранее . По факту пои подключении вы понимаете , что за приставку надо будет платить два года . Приставка работает только в Ттк. Уйдёте от Ттк , приставку можно выкинуть . Обратно Оборудование вернуть невозможно , платите как хотите . Договора с ошибками , по телефону вопросы не решают , все только через офис . Не рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Роман Симонов

Знаток города 15 уровня

После того как в мае интернет пропал на 6 дней, пришлось разорвать все отношения с данным провайдером. Кстати девушка в офисе сказало что это нормальный срок устранения для неисправности оптики в 21 веке!

Посмотреть ответ организации

Игорь К.

Знаток города 2 уровня

В конце ноября обнаружил что нет доступа к интернету. Позвонив в колл центр выяснил что у меня подключена услуга, которую не подключал. Отключить данную услугу как и снять блокировку там не смогли. Утром сходил в офис провайдера, написал заявление. деньги конечно вернули. но осадок остался. Очень неприятно когда так поступают со своими клиентами.

Матвейчук Яна

Знаток города 6 уровня

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Была у другого оператора. Позвонили предложили «выгодный тариф», я перешла. Но знаете чем не довольна? Что никто из сотрудников не оповестил, что если вдруг я не буду пользоваться интернетом - деньги всё рано списывают!!!! Это грабеж!!! Была в командировке, потом из-за вируса застряла в другом городе и приехав - «Вы должны нам 1500р». За что ребята???? Не оборзели ли вы? Вы наш абонент - значит плати. При том что списывают в минус, а интернетом ты все равно пользоваться не можешь!!! Ужас. Совести не имеете основатели компании обдирая людей на пустом месте! Кто что сеет, тот и пожнёт.

Анастасия

Знаток города 6 уровня

дозвониться невозможно никуда, интернет пропадает когда вздумается, пишет акции по факту все враньё, если вы захотите подключиться к этому интернету, даже не вздумайте, вам ни ответят на ваши вопросы, ни на что вообще, лишь буду отговаривать..

Посмотреть ответ организации

Евгений Мищенко

Знаток города 4 уровня

Отвратительное качество интернета, постоянно скачет скорость, когда интернет пропадают - приносят свои извинения и ВСЕ. Ждут пока само все наладится, но деньги списывать не забывают. Буду переходить на другого провайдера!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

21.11.2019 г обнаружил, что отключен интернет. В моб. банке подключен авто платеж. Выяснилось, что с сентября 2019 г подключена надуманная услуга - антивирус Касперского. Написал претензию, так как никто мне ПО не устанавливал на моем ПК, договор не заключался. ТТК хочет заставить абонентов платить за установку на свой сервер ПО - "за мыльный пузырь". Предупредили о рассмотрении претензии более месяца. Буду искать другого поставщика услуг.

Селезнева Т.

Знаток города 3 уровня

Это сплошной кошмар ... Интернет и телевидение работает в режиме Ждуна ,и ты вместе с ним . Все виснет ,глючит ,отключается ,перезагружается . А кто работает дома ,т.е удаленно ,,все труба ,,пиши пропало . Реальное издевательство над людьми ,может сейчас у всех провайдеров так ,и этому есть логическое объяснение . Но если вдруг кто решил установить ТТК одумайтесь ,это кошмар

Посмотреть ответ организации

Федор Ш.

Знаток города 2 уровня

Без интернета 5ый день, сервис на дне) Мастера 3 раза обещали, так никто и не приехал, не позвонили, к сожалению пока нет возможности перейти на что то более стоящее, придется пересиживаться на этом провайдере, если конечно мастер доедет до нас)

Посмотреть ответ организации

Цыпляева Алиса

Знаток города 5 уровня

Это просто кошмар! Подключили то быстро, а вот все остальное на 0! Не дозвониться никогда, интернета вечно нет! Отвратительная организация!!

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно. Постоянный спам, звонки. Предложили тариф с меньшей платой. Перешел. Так по этому тарифу как оказалось платить нужно за период когда интернет отключен.

Максим

Знаток города 4 уровня

Отключились от данного провайдера, начали задирать цену и качество интернета резко ухудшилось. Как по мне лучше подключиться к другому провайдеру

Посмотреть ответ организации

Александр Сорокин

Знаток города 6 уровня

Самая ужасная компания! Инет дно, постоянные сбои. Тех поддержка вообще не реагирует, только дату и время переназночают.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Крайне негативное отношение. Компания ТТК не просто не качественно выполняет взятые на себя обязательство. Она с недавних пор еще и лезет в карман к своим клиентам. А именно, данный с позволения сказать "провайдер", в одностороннем порядке, подключил своим клиентам доп. услугу. Естественно никого не проинформировав. (я не говорю о том что они на сайте ttk.ru в новостях написали). Я имею ввиду то, что не было информирования клиентов не по смс ни в личном кабинете. Стоимость не большая. всего 85р. Но сам факт того, что эти "товарисЧи" себе позволяют - крайне раздражает. Не советую с ними связываться, а если уж вляпались - берегите свои деньги, думаю это не последний раз когда они к Вам в кошелек без разрешения влезут. Сам являюсь пока еще клиентом, но это очень не на долго. Не хочу иметь ничего общего с этими мошенниками. !!! Подумайте прежде чем стать клиентами данных мошенников!!!

Антон П

Знаток города 3 уровня

Лицевой счёт 529208686, всё в целом работает стабильно. Приставка с интернетом работает хорошо, фильмы тоже грузятся. Иногда бывает нужно перезагрузить роутер, но не часто

Посмотреть ответ организации

Alexey Klychkov

Знаток города 5 уровня

Как был худшим провайдером с ужасным сервисом, так и остался. Постоянно просадки по скорости, востановительнве работы, меня эти восстановительные работы вообще не долдны волновать, это их оплошность, возмещать ничего не хотят. Извините - в карман не полодешь!!!

Посмотреть ответ организации

Максим Ч.

Знаток города 2 уровня

Очень плохая компания. Интернета нет с 20 ноября. Пробовал до звониться до спеалиста, не до звонишься. Яко бы занято все.. Плохой сервис абслуживания.

Посмотреть ответ организации

Виталий Веснин

Знаток города 4 уровня

В общем и целом все устраивает. Минисум сбоев. Техподдержка реагирует если что быстро и грамотно.

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 6 уровня

Стабильный интернет, оперативная и эффективная служба поддержки. Номер л.с. 529213798

Посмотреть ответ организации

Юлия Хилова

Знаток города 4 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!! ВЫКАЧКА ДЕНЕГ!!!! Интернет ужасный, даже днем еле еле пашет, уже не выдержала, когда у меня картинка загружалась час!!! Это как в конце 90х, когда интернет только появлялся. И так же когда я захотела перейти на другого провайдера, мне сказали нет, вы нам должны заплатить за оставшиеся месяцы + пенни, в итоге, чтобы расторгнуть договор я им заплатила 2000₽, хотя интернетом не пользовалась и меня никто не предупредил, что если я захочу расторгнуть договор раньше, чем пройдет год, то я все равно должна заплатить за весь год, в общем, грабеж! Не ведитесь на дешевые тарифы, вы потом в 3 раза больше заплатить, поверьте, я с этим сама столкнулась!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Хороший и стабильный интернет. Пользуюсь давно, все устраивает. Отличный и компетентный менеджер.

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 3 уровня

Хороший и стабильный интернет. Игры не вылетают, ТВ отлично, в повторе смотреть очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Милана Сушко

Знаток города 2 уровня

Интернет хороший, смотрим фильмы через телевизор и все шикарно, так же ттк тв у нас, все нравится

Посмотреть ответ организации

Александр Дорощук

Знаток города 2 уровня

ужасная компания,могут сдирать деньги а обязанности свои не выполняют, где делают перерасчёт где где долга больше там нет при не использовании трафика

Посмотреть ответ организации

frolchik52

Знаток города 5 уровня

Сервис не какой. Завис свитч, во время грозы, Ждал ремонтника неделю. Трудно настроить вай фай роутер

Евгеша Грасетте

Знаток города 2 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР. ИНТЕРНЕТ ЛИБО НЕ РАБОТАЕТ, ЛИБО РАБОТАЕТ, НО НА ОДНОМ ВДОХЕ!!

Посмотреть ответ организации

Валентина Вознесенская

Знаток города 2 уровня

У меня уже нет ни каких слов. Безобразие какое то подводят не в первый раз уже. И опять очередной раз нет интернета. До операторов не дозвониться.

Посмотреть ответ организации

Сергей В.

Знаток города 2 уровня

Когда на улице небольшой дождь, ветерок, то тв и интернет ттк начинают сразу "глючить". Сразу мысли сменить провайдера.

Анонимный отзыв

Долгое время являлся абонентом данной компании, но после того как они подключили мне дополнительную платную услугу без моего ведома решил от них отключится. Деньги вернуть отказались мотивируя тем что у них было объявление на их сайте.

Евгений Королёв

Знаток города 8 уровня

Провайдер не самый плохой, раньше цены были более приемлемые. Пользуюсь ТТК т.к другие ещё более наглые

Инкогнито 9564

Знаток города 3 уровня

худший провайдер

Посмотреть ответ организации

Мишка

Знаток города 10 уровня

Интернет медленный , часто 1-2 в месяц отключается, последний раз интернета не было сутки.

Инна Солдатова

Знаток города 7 уровня