Поиск

Цифрал-сервис

1,5

357 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Цифрал сервис наша базисная компания по домофонам и безопасности. В Одинцово она уже давно и зарекомендовало себя положительно. Система работы отработана и соответствует лучшим стандартам. Меняются специалисты системы домофонов, а качество остается. Всегда даю заявки( можно любым способом), и всегда все решается. Серьезная фирма.

Посмотреть ответ организации

Glk315rp3

Знаток города 4 уровня

Покупал у них видеодомофон с монтажом. Были случаи сбоя в работе оборудования, выезжали оперативно

Посмотреть ответ организации

Валентина Валентина

Знаток города 7 уровня

В доме установили новый домофон, но с момента установки слышимость в трубке в квартире стала ужасная, нет чёткости звука постоянно какие то помехи, при этом с другой стороны слышимость четкая и такая,что слышит весь первый этаж. Вызвала мастера, который с недовольным видом не устранил не поладки, а сделал заключение что мне нужно поменять трубку, хотя на старом домофон все работало замечательно. Такая проблема у многих соседей дома Отвратительный сервис, отвратительные услуги, безобразное отношение к своим клиентам.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ш

Знаток города 10 уровня

Оперативное решение проблем, персонал приветливый.

Посмотреть ответ организации

Makser36

Знаток города 7 уровня

Трубка домофона выработала свой потенциал, и прежде чем приобрести новую, решено было уточнить тип домофонной связи, поскольку не каждый прибор совместим с сетью. Звонок в Цифрал-сервис, т.к они получают плату за обслуживание домофонов в нашем доме. 28.11.2024 года женский голос сразу попытался навязать услугу "выезд мастера 800 + стоимость трубки 2000 р." Допустим. Но вопрос был только один: трубка для домофона координатная или цифровая нам подходит? Элементарный базовый вопрос вызвал семиминутный ступор у оператора. И после уточнений и консультаций всё тот же женский голос уверенно сообщил: в вашем доме координатная. Следуя совету была приобретена даного типа трубка, просверлены под неё в стене отверстия, но мастер, обслуживающий наш дом, вызванный для установки сообщил, что тип связи-цифровой, и данная трубка не годится. Повторный звонок оператору. Всё та же семиминутная пауза на консультации, уточнения и ответ, без намёка на извенения: "просто у нас был компьютерный сбой при уточнении информации". Будут ли преференции или компенсации в связи с некомпетентностью сотрудников, приведшие к затратам средств и времени? Ответ: "Нет. Просто отнесите трубку обратно в магазин." ps: Вношу изменения в отзыв и убираю личные оценки, т.к. со мной связались представители организации и предложили благоприятные варианты разрешения ситуации.

D M

Знаток города 16 уровня

Никогда люди слышите никогда не устанавливайте себе цифрал-сервис. Счета на оплату умного дома и дом.ru выставляются по нескольку дней через их кривой сайт. Не зайдя в кабинет вы даже об этом не узнаете. И знаете что самое интересное. При оплате банковской карты они не только запоминают данные карты но и предупреждают что после этого будут автоматические списания. Которые Где-то как-то нужно отключить.

Посмотреть ответ организации

Ольга Бекетова

Знаток города 7 уровня

Слетело приложение, не могу снова в него войти, то адрес не находит, то просто «что то пошло не так», попробуйте через 5 часов. То пришлем код и введите его из смс, а оно не приходит от слова совсем. По телефону бот, я не знаю как решить мою проблему.

Посмотреть ответ организации

Кетти

Знаток города 4 уровня

Плачу регулярно за обслуживание домофона и подписку в приложении "Спутник".Целый месяц никак не могу добиться внятного ответа,почему у нас не работает видеокамера.Цифрал отвечает,что у нас проблемы с интернетом,их специалист вот уже месяц сидит в подвале нашего дома,никак не может найти причину.Что он там сидит??? В другой раз скажут,что причина в нашей двери в подъезде, советуют обращаться в УК.Последний раз ответили,что у меня долг.Только не пойму откуда??? Если ежемесячно плачу квартплату и там строка за обслуживание домофона.Подписку приложения "Спутник "снимают ежемесячно с карты.

Посмотреть ответ организации

Katya

Знаток города 7 уровня

Ужасное отношение! Третий месяц делаю заявки о том что домофон не работает с телефона,оплатила Про,такая же история,звонишь по телефону каждый раз новая информация,и никакого результата нет!только отговорки одни,то приложение не то,то сломалось что то идет ремонт. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Alexander Kucherov

Знаток города 19 уровня

Быстро, четко, недорого, по существу. Не было готового ключа от моего подъезда через две минуты закодировали мне абсолютно новые. Спасибо работникам.

Посмотреть ответ организации

corp-sputniks04352

Знаток города 3 уровня

Ужасный клиентский сервис и навязывание услуг. Крайне не рекомендую данного поставщика услуг, который позиционирует себя, как надежный. На деле ни о какой надежности речи нет.

Посмотреть ответ организации

Алексей Найденкин

Знаток города 11 уровня

Работают профессионалы, диспетчер грамотный, вежливый

Посмотреть ответ организации

Юлия К

Знаток города 3 уровня

Поменяли трубку от компании, лна то не звонит, то не открывает дверь. Отпросилась с работы, пришел мастер, открыл дверь сам, позвонил со своего телефона, и у него как то дверь открылась, но при звонке снизу она не открывается. На это он подал плечами, сказал, что у меня что то с пальцами, на весь коридор сказал, что я просто хочу поскандалить и ушел. Домофон также не работает. Хамло компания. Мастер Антон, работает по одинцово и рядом

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 5 уровня

Отключили пользование домофоном якобы за неуплату. В личном кабинете ничего не понятно, значится какая-то задолженность, которая не соответствует официальной платежке. По телефону отказываются решать проблему, на жалобы не реагируют, никакого ответа по существу. Одна звезда для этого заведения - крайне много.

Посмотреть ответ организации

Андрей Папинов

Знаток города 3 уровня

Компания пришла в наш дом, подделав подписи жильцов, так как никакого собрания и голосования небыло и теперь навязывает платные услуги. Заменили хорошо работающий домофон на свой, который постоянно не работает, а все обещанные улучшения как бесплатные, теперь предлагают за отдельную плату. Готовим обращение от нашего дома в прокуратуру. Присоединяйтесь, не позволяйте себя обворовывать, не связывайтесь с этой компанией .

Посмотреть ответ организации

Gleb L.

Знаток города 4 уровня

Ситуация следующая : офис в Одинцово -это полностью не дееспособный филиал вашей компании …. Делаю ремонт в квартире , я собственник , хотел просто узнать: - есть ли камера в подъезде -можно ли подключиться мне сказали ,что по телефону ничего не могут объяснить , нужна диагностика ( соседи причем подключены) на третий раз другой сотрудник сказал ,что все хорошо, все есть ,все проверили- можно подключиться вызовем мастера . мы попросили сразу проконсультировать и провести все нужные кабеля в один вызов тк нет денег платить им просто за визиты . Нас заверили , что все хорошо модно сразу . Если ведутся записи вы можете проверить ! Попросили : - мастера консультацию и проведение кабеля с нужными работами . Часть я сам могу сделать в целях экономии ( такие как проложить кабель питания в квартире) однако в чем работа цифрала ? мастер пришел и просто повторил все тоже ,что и по телефону диспетчер , но далее сказал, что провод есть ,а делать он не будет , много заказов мол .. забрал 1500р этот Василий и ушел , побыв 3 минуты ( позже вернул 200₽ ,после разговора с начальством , оказалось стоимость 1300₽ ) правда начальница тоже интересно объяснила , что он проконсультировал- а именно «посмотрел на оборудование и сказал места ,где надо кабель положить» В итоге по телефону не дают информацию ,позже лично в офисе после разговора говорят ,что сделают скидку , опять же из головы начальницы офиса , 3200 еще раз за выезд и всего у вас выйдет 5000₽ - за что ?! не предоставив ни какой прайс лист и стоймость услуг (штроба,расходники , работа итд) Просто *** … стоимость везде разная ,чеков нет, условий чтобы узнать стоимость услуг -нет . По телефону встречают некомпетентные сотрудники , которые только и могут принять заявку . посмотреть на щиток и списать деньги без чека . сколько он еще собрал за день с подъездов ,которые обошел … комиссии за информацию из интернета - интересно… Требую связаться со мной и решить вопрос , предоставив все данные по ценам и выполнить работу , а так же возместив деньги за в пустую потраченное время , либо сделать работу в счет этой бесполезной услуги диагностики . Я сейчас не проживаю по адресу и выезд туда для меня тоже затраты . Ваше отношение к клиентам , просто не допустимо . В заявках платный ремонт и услуги -которые не исполнены , так же сами заявки составлены не корректно … жаль нельзя поставить пол звезды..

Посмотреть ответ организации

Александр Жабин

Знаток города 5 уровня

Худший сервис домофонов. Никому не советую. Приложение в любой момент может перестать работать, открывать домофон удаленно (для курьера или ребенка) становится невозможно. Просматривать видео также невозможно, а это основное отличие от обычных старых, но надежных домофонов. Исправление ошибок 3-5 дней. И крутитесь как хотите. Трубка в квартире перестала открывать дверь, кнопка не срабатывает. Итог: предлагают заменить трубку за мой счет за 1600 рублей, и сообщают что старые трубки они не чинят. Если у Вас есть возможность выбрать компанию, берите любую другую, толко не ЦИФРАЛ СЕРВИС. Сомневаюсь что можно работать хуже чем они.

Посмотреть ответ организации

Vyacheslav

Знаток города 23 уровня

Две недели назад, вывесили объявление. Скоро будет замена домофона. Звоню по указанному телефону. Спрашиваю зачем менять? Ответ, что старый вышел из строя, запчастей нет, очень дорого в обслуживании. Я во время разговора, через интернет нахожу четыре варианта обслуживания и запчастей на домофон Eltis, который стоит. И говорю об этом. Специалист цифрал говорит, что мол это повсеместная замена на современный. Я говорю, зачем работающий исправно менять. И снова мне рассказывают о безопасности и тп. Задаю следующий вопрос. У нас в семье 6 ключей для домофона. За которые уже оплачено. Что с ними делать. Ответ чудесный. Мы вам один дадим бесплатно, остальные мастер вам сделает недорого. Я снова говорю, я не готов менять рабочий. В результате мге рекомендуют обратиться с этим вопросом в свою УК. Четыре дня звонил в своё УК. Не ответили. Сегодня заменили домофон и... Один бесплатно, а остальные за 250 рублей. В доме 75 квартир. В среднем на семью скорее всего по три ключа. Один бесплатно, а дальше 2*250*75=37 500 рублей с одного подъезда, без чеков подтверждения покупку. Очень плохо.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Аристова

Знаток города 15 уровня

Подключили домофон данной компании, есть ключ и приложение (Умный дом). Всегда пользоваться приложением привыкли, но теперь оно сбоит несколько раз в неделю! Просто не показывает видео и не возможно открыть дверь, когда кто-то пришел. Представьте себе неудобства, когда курьеров, членов семьи, друзей приходится постоянно встречать, спускаясь с верхних этажей дома. Помимо физического неудобства, неприятно, что людям приходится ждать. Вместо 21 века переместились в прошлое. Поддержка отвечает ужасно, долго, проблемы не решают. Запросы данной компании на почту и через сайт отправляем постоянно. А толку: 1 день приложение работает, 5 дней не работает. За ЭТО еще нужно и деньги платить, не большие, но это же УСЛУГА, которая оказывается НЕ качественно. Вот и решайте, нужны вам такие неудобства с этой компанией или нет.

Посмотреть ответ организации

Ольга В.

Знаток города 5 уровня

заказала в выходной день на сайте ключи, на следующий день перезвонили, уточнили, рассказали про новую трубку. на следующий день привезли ключи с учётом моих пожеланий по доставке. Все были любезны и обходительны. осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Лиза Керш

Знаток города 10 уровня

Пришла в 11 утра в понедельник. Получила ключи за 5 минут, все хорошо Но по телефону навязывают услуги. Отказывать надо по 2-3 раза, чтобы отвязались. Пытались впарить замену домофонной трубки - 2 раза пришлось объяснять, что у меня нет лишних денег после переезда. Заставляли получить ключи курьером - 3 раза говорила, что мне неудобно ждать курьера и я лучше сама схожу в офис. На что получила ответ - зачем, ещё время на дорогу потратите (?!?!?!?!?!?!?!? Может я прогуляться хочу)

Посмотреть ответ организации

Алеся

Знаток города 10 уровня

Отвратительная компания. Заменили нормальный домофон на этот «умный» В итоге, постоянные проблемы. Сначала сказали, что трубка устарела, поэтому невозможно из квартиры открыть подъезд. Постоянно приезжают курьеры и приходится спускаться открывать им дверь в подъезде. Заменили тркбку платно. Проблемы не исчезли. Стабильно раз в месяц трубка выходит из строя. Операторы на все вопросы предлагают опять заменить трубку и опять это платно. Такое ощущение, что они живут только за счет смены трубок и впаривания платных услуг. То есть, что б ко мне с подъезд попали курьеры или гости, я должна помимо ежемесячной платы, каждый месяц менять трубку. У меня дома бабушка, которая вообще выходить не может и ч часто заказываю доставку на дом. Каждый раз проблемы с домофоном. Я не знаю, кто им вообще дал разрешение работать.

Посмотреть ответ организации

Алексей Бесфамильный

Знаток города 7 уровня

Полный остой. Начиная с сайта который глючит, то оплата куда-то уходит или вообще карту не добавить. Уровень профессионализма операторов вызывает сомнения.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Иванов

Знаток города 5 уровня

Компания обманывает своих клиентов. Очень не порядочная контора

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Владимирович Куценко, Компенсаторы Протон-Энергия

Знаток города 4 уровня

Невозможно подключить в приложении смартфоны членов семьи. Техподдержка не помогает, типа это ваши проблемы.Не рекомендую компанию. Жалею, что с ними связались.

Посмотреть ответ организации

Ольга Кривоспиченко

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность за установку магнитного замка на тамбурную дверь, не могу сказать, что всё было оперативно, но результатом довольна.!Девушка Инна внимательна и отзывчива, приятно было общаться, мастер Василий всё установил аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Александр Борщак

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания только берут деньги решать вопросы по ремонту оборудования не спешат. Заявки пропадают и пытаются сделать из вас дурака. Связаться можно с диспетчером который ничего не решает.

Посмотреть ответ организации

Михаил А.

Знаток города 7 уровня

Домофон не работает постоянно, замок блокирует доступ в подъезд, аварийной службы нет.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Рамашенко

Знаток города 10 уровня

Это какая-то жесть, а не компания! Как наш подъезд умудрился с ними связаться?! При регулярных оплатах возникают какие-то виртуальные долги! Операторы хамят, отказываются называть свою фамилию. Чтобы подчинить домофон, предлагают ехать к ним в офис ! Надо скорей решать вопрос про отказ от их их навязанных услуг.

Арт_ Дукат

Знаток города 6 уровня

Звонили по вопросу того, что не работает приложение "Умный Дом.ру" - нет ни кнопки чтобы открыть дверь ни видео. Спросили почему - ответили, что хотите не пользуйтесь.. Сотрудник Светлана не слышит клиента. Один вопрос (чтобы на него ответили) надо задавать несколько раз.

Посмотреть ответ организации

Catalina

Знаток города 20 уровня

Искала компанию, которая работаем с передовыми цифровыми стратегиями. Рада, что обратилась в Цифрал-сервис. Сотрудники предоставили мне идеальное решение, учитывая все мои потребности и пожелания. Я очень довольна результатом, их скоростью и грамотностью выполнения работ. Все консультации и советы были великолепны. С помощью этой компании смогла достичь комфорта и безопасности. Рекомендую Цифрал-сервис для бизнес-решений и частного пользования.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 6 уровня

Не решают проблему вообще. У нас не работает в приложении видео изображение уже около месяца советуют перезагрузить удалить и поставить заново это не решило проблему. Говорят что техник программист вопрос решил удалённо. Только не уточнили у кого он решил. Плату за услуги берут а когда возникает проблема не решают и не пытаются даже. Одни отговорки. ОТВРАТИТЕЛЬНО.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Новые современные домофоны существенно облегчают нашу жизнь. Качество на высшем уровне, удобное приложение, шикарный функционал. Вижу только плюсы от данного оборудования! Когда пришёл ребёнок со школы, что происходит с машиной, оставленной перед подъездом, кто звонит и просит открыть. Значительно снизились звонки разных аморальных лиц, с целью проникновения в подъезд. В наше непростое время такие домофоны- помощники. Стоимость обслуживания и ключей, так мала, в сравнении с безопасностью нашего жилья, а возможно и жизней.

Посмотреть ответ организации

Ольга Макарова

Знаток города 7 уровня

Ужасная компания. Мало того, что поменяли старый, надёжный домофон, на улучшенного качества ( как было сказано), который часто выходит из строя. Документы оформляли после установки домофона при выдаче ключей. Пол года мы могли пользоваться кодом, а теперь код отключили, якобы не положено. И приложение умный дом вечно сбоит. В итоге приходится за гостями спускаться. Зачем нам такая услуга? Если есть выбор, то выбирайте любую другую организацию.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 8 уровня

Сделал заявку на ремонт кнопки 2. Очень туго и с усилием нажималась. Жаловали курьеры . Мастер ничего давать не стал а начал учить. Оказывается курьер должен у двери не нажимать кнопки а позвонить на телефон и я через приложение потом открою.пусть пишут инструкцию для курьеров

Посмотреть ответ организации

Ирина Белова

Знаток города 6 уровня

Не выходят на связь, оставили контакты, хотели подъезд подключить к домофона игнорируют, не на телефон не на заявки не отвечают,

Посмотреть ответ организации

Анна А

Знаток города 5 уровня

А вы не пробовали найти новых сотрудников, более компетентных и вежливых?! 3 раз звоню узнать информацию по установке домофона и каждый раз попадаю на язвительного сотрудника, которая даже не может КОНКРЕТНО ответить на вопросы. Вчера оставила заявку на сайте, никто не перезвонил, сегодня сама позвонила, задала вопрос: обрабатывают ли они заявки с сайте, на что получила ответ, что нет))) А зачем тогда у вас есть эта функция на сайте? Впечатление, что работает одна и та же женщина в колл-центре, уставшая от жизни и приходящая на работу для галочки, а не для того, чтобы ответить на вопросы или подсказать что-либо. Я лучше найду мастера на профи.ру и заплачу дороже, чем буду будто бы уговаривать вашего некомпетентного сотрудника пошевелиться и ответить на вопрос. Это фиаско

Посмотреть ответ организации

Natali Rodnay

Знаток города 22 уровня

Была в данном офисе по поводу льготы на оплату домофона. Спасибо оператору, выслушала, сказала что сделать, заполнили заявление. Домофон работает, оплата по минимому. Очень приятно.

Посмотреть ответ организации

Никита Ш.

Знаток города 10 уровня

Ужасная компания. Заблокировано открывание дверей, потому что у вас недоплата. На вопрос почему, если я плачу в единой платежке? А какую сумму вы платите в единой платежке, вы скажите, мы передадим информацию Так вы возьмите и проверьте Трубку поставить нельзя, при непонятной задолженности в 200 рублей, потому что мастер с установкой оплачивается отдельно НАЛИЧКОЙ (че эт вдруг?) Теперь я понимаю, почему замок вечно оторван, и дверь вечно открытая. Потому что видимо людям проще так, чем решать вопрос нормально

Посмотреть ответ организации

Галина Л.

Знаток города 4 уровня

Возникла проблема с входом в Умный дом. Подумала, что скорее всего есть задолженность. Зашла на сайт. Оплатила задолженность через сайт. Всю сумму, которая у меня появилась. Зайти в Умный дом не получилось. Дозванивалась два дня до техподдержки. Дозвонилась. Оставила заявку. Оператор начала "впаривать" трубку, брелки и т.п. и даже слушать не стала, что мне это не нужно. А уж на мои проблемы наплевать абсолютно. По итогу пришло письмо, что у меня ещё задолженность какая-то и принять заявку не могут. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.

Посмотреть ответ организации

денис лужков

Знаток города 12 уровня

С появлением этой чудной компании в доме все перестало работать. Приложение на айфоне не работает, трубка домофона не работает! Клиентоориентированность 0. И это видно по отзывам. Странно что кто то вообще пользуется их услугами в такой конкурентной нише..

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 13 уровня

Заблокировали приложение наш дом. Дозвонился, сказали, что долг аж двухлетней давности, о котором я не знал, так как платил всегда (возможно, предыдущая УК не перевела им средства). А на следующий день звонят и говорят, что если хочешь пользоваться приложением дальше плати на 40 % больше. Как минимум, не этично без предупреждения закрывать доступ к услуге. Они даже не проинформировали какой у меня номер лиц. счета. А он поменялся оказывается. И о тарифах информация только у них в офисе. Хочешь посмотреть - приезжай на поклон к ним. При этом говорят, что у них "гибкий подход")))). Доступ к приложению, правда открыли, после заявки, но это, как я понял, не надолго, если не соглашусь с повышением тарифа. И да, приложение лагает и часто некорректно отображается на телефоне.

Посмотреть ответ организации

Екатерина V.

Знаток города 5 уровня

Приложение умный дом не работает. Заявку оставила 28 декабря 2023 года, решения проблемы нет. Переносят сроки решения. Новый срок решения проблемы по заявке перенесли на 24 февраля 2024 года. Временный код на открытие двери не ставят «нет технической возможности». Покупайте ключи. Но у нас и без Цифрал-Сервиса раньше работал домофон и были ключи. Вот и весь умный дом.

Посмотреть ответ организации

Ekaterina M

Знаток города 10 уровня

Ребят. точно не советую! Домофон не работает, звук не идет, картинка скачет на экране , и всё бы ничего-но они не решают проблему!) это прикол, звонить нельзя им, пишешь в поддержку - бесполезно реакция ноль! я просто тупо жду ответа и помощи в обслуживании уже до смешного) оставьте заявку-а мы может быть однажды ответим на нее и вы сможете впустить в дом, дочь, курьера и друзей) а может и не ответим. Оценка минус один.

Посмотреть ответ организации

Aleksander

Знаток города 11 уровня

Уже более месяца не работаем камера домофона Вниисподъезд . Позвонил оставил заявку , мастер пришел сказал , что нет интернета на камере , ему нужно перезагрузить домофон подъезда и все ….. . Камера как не работала так и не работает .

Посмотреть ответ организации

Максим М

Знаток города 12 уровня

Ключи по 400р, самовывоз с 9 до 18 Доставка тоже не вариант, за 500р они доставляют, но доставляют тоже с 9 до 18

Diem

Знаток города 5 уровня

Самая отвратительная компания по качеству предоставления услуг. Приложение "Дом.ру" у них вылетает раз по 50 на дню, и так не у одного пользователя, а у всего дома. При обращении в службу поддержки - заявки рассматриваются по 5-7 дней. Просто представьте, у вас не работает домофон, ни один курьер к вам попасть не может, а поддержка рассматривает вопрос по 5-7 дней. А все это время извольте спускайтесь и открывайте курьерам сами. И не важно, если живете вы 10+ этажей. С качеством приложения они совершенно не работают, так как такие проблемы длятся на протяжении полугода. Ты платишь деньги, и каждый раз тратишь время и нервы на то, чтобы их приложение работало. Им плевать на то качество, которое они предоставляют. Будем всем домом поднимать вопрос о том, чтобы отказаться от услуг.

Посмотреть ответ организации

Alexandra Solodovnikova

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую однозначно. С домофона нельзя позвонить в квартиру. Оператор отвечает что проблемы с программой внутри компании. Из за этой проблемы домой к себе попасть нет возможности. Задолженности нет. Сроки устранения проблемы озвученные оператором не соблюдаются. Проблема так и не решена. Если вдруг станет плохо, вызову себе скорую, то открыть дверь из к картины в подъезд медикам не смогу, т.к. у цифрала проблема с программой.

Посмотреть ответ организации

Зоя Антонова

Знаток города 9 уровня

Вызывала мастера, не проходил звонок на трубку. Вопрос решили оперативно, профессионально. Сотрудник компании Василий -гений! Уважаю и ценю.

Посмотреть ответ организации

Игорь М.

Знаток города 9 уровня

Крайне отрицательное заведение. Общение хамское, необоснованное прекращение услуг, в дом невозможно попасть, на вопрос почему я не могу попасть в дом при отсутствии долга- говорят разберемся в течении недели. Человеку под дверью подъезда неделю сидеть? В итоге прошло время, об устранении проблемы не сообщают, на вопрос почему вообще возникла проблема, отвечают что ни знать, ни разбираться не хотят. Обходите стороной, лучше к местному электрику обратитесь, надежней будет. Во всех отзывах пишут связаться с поддержкой. Так вот поддержка та и перенаселена хамами.

Посмотреть ответ организации

Цифрал-сервис

207 отзывов