После ремонта мфц стал очень уютным, с отличными рабочими местами, хороший дизайн. Сделали детскую игровую зону с мольбертом, бесплатный уголок здоровья, где можно измерить давление, рост и показатели тела (вес, вода, жир, мышцы в теле) и эти показатели можно распечатать и отправить себе на почту. Обращались по замене паспорта. Заявления приняли с первого раза (важно писать разборчиво печатными буквами и не заходить за пределы граф, если нужно чтобы поместил ось все - просто мельче писать буквы). Очередей не было. За 10 минут все приняли. Готовность - 5 рабочих дней. Персонал вежливый, приветливый
Добрый день. Хотим поблагодарить сотрудников этого отделения, за их компетенцию и знания, за живое участие в решении наших житейских и других не простых вопросов. Это всегда приятно, когда сотрудники проявляют участие с таким подходом, что кажется, они помогают решить наши вопросы как свои. Этот подход согласуется с принципом:"Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами".И мы замечем ваши старания поступать так . Спасибо вам за ваш труд !
Для тех кто, ещё застал и помнит то время когда ещё не было , Многофункциональных центров (МФЦ,), как же было сложно получить или оформить документы!Сколько это занимало времени, нервов и сил !
А сейчас не нужно ехать в ГИБДД для замены водительского , не нужно ехать в ЗАГС, чтобы получить справку или свидетельство, не нужно из кабинета в кабинет бегать между этажами в БТИ или паспортном столе .Больше времени остаётся на близких и другие дела,отдых,хобби.
В целом отзывчивый персонал. Все вопросы решал достаточно оперативно. Мне нравиться здесь больше чем в родном Царицыно. Из минусов беда с парковкой - поскольку 20 метров от метро. Но можно припарковать у почты или за ашаном.
Нейтрально ...
До было лучше ...
Вроде бы МФЦ это многофункциональный центр ,но есть минус где тебе нереально добираться ,больше напишу не удобно .После ремонты дорог до мфц едет один автобус от ул Шайдаровской 891 и типо всё нужно экономить транспорт ,движение лучше всего .
По поводу мфц если нужно паспорт заменить и ты прописан из другого района то полюбасу в другой ближайщий мфц тебя не примут категорически ,ау это бред 21 век .Вопрос другой а зачем тогда такое громкое название ,,МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР МОИ ДОКУМЕНТЫ?''
Хорошо организованное МФЦ. Посетителей много, но и персонала хватает. оказания услуги долго ждать не пришлось. Сотрудники профессиональные, вежливые и учтивые. Зал ожидания вполне комфортный.
Возникла необходимость сделать регистрацию родственнику. С большим трудом и помощью сотрудниц из регистратуры отправили документы на сайт госуслуг. Помогали в меру их возможности и даже больше, спасибо им. Ответа не получили в течении пяти дней и пришлось обращаться 20.01.24 в кабинет N43 ( вероятно МВД) к лицу, похожему на неприличное место, без формы и без опознавательных знаков и который вёл себя по хамски. Вы, начальники, если читаете отзывы, таких сотрудников нельзя допускать работать даже в свинарнике, а вы позволяете им работать с людьми. Впечатление от посещения МФЦ осталось самое негативное.
Добрая ночь! Хочу выразить благодарность Барке Ольге Владимировне, руководитель направления МФЦ. За помощь,по моему вопросу, всё рассказала, объяснила и до последнего решала мою проблему с социальной картой,заблокированной на проезд по РЖД.Благодарю за её профессионализм,компетентность,клиенторентированность,за человечность. Желаю вам всего самого наилучшего! А так же всем сотрудникам МФЦ.
Быстро работают. Компетентные и доброжелательные специалисты. Внутри есть туалет, кафе, кабинка для экспресс оценки здоровья (рост, вес, давление).
В целом,очень благоприятное впечатление от МФЦ . Радует, что от метро 2 минуты
Приходилось несколько раз обращаться в этот центр. Обстановка приятная. От общения с персоналом впечатления только хорошие. Можно смело сказать, люди, работающие там, находятся на своем месте.
Потеряла паспорт, решила сделать его на Кантемировской, подготовила все идеально документы, не проживала по месту нахождения мвд. Когда пришла в Мои документы, впечатление было хорошее, плрядок и хорошие администраторы. Ужас начался при подаче документов, точнее их не смотрели засыпали вопросами, чтобы я ушла, при этом унизив меня лично, пошла жаловаться начальнику, намек был на то что таких как я много и все прут как им хочется, ушла в слезах
Притензия МВД была еще в том, что заявление о потере паспорта тоже не совпадало с местом прописки и проживания. 🤷
И то что у меня не приняли документы, несмотря на мою предварительную запись, нет сотрудников, все на выборах, некому принять
Могут ли запретить сделать паспорт не по прописке?
Гражданину не может быть отказано в оформлении паспорта, если он обращается не по месту прописки. В этом случае действия соответствующих органов считаются неправомерными, обжаловать их можно через прокуратуру или суд.
Добрый день. Отличный центр, где помогут разобраться с возникшими вопросами. Очень приветливые сотрудники, которые являются настоящими специалистами своего дела.
Очень вежливые сотрудники, много места, есть кафе, туалеты. Уголок здоровья отличный👌 Но биоимпеданс все время ломается😢 Почините, пожалуйста, очень ждём
Очевидный плюс - расположение центра. Рядом метро.
Сотрудники доброжелательны, всегда ответят на вопросы, редко, когда приходится долго ждать приема в окне у специалиста.
Чисто.
Очень хороший центр, персонал крайне уважительно и терпеливо относится к посетителям. Услугу оказали быстро и в целом настроение после посещения осталось приподнятое.
Неплохое место, ходила вместе с мамой, сотрудники не плохие, вежливые, но одна выделилась, я задала вопрос по оформлению, она все делала молча, когда я вопрос задала отвечала ну очень громким голосом, почти криком, там даже другие сотрудники обернулись. Имени не помню, но она не молодая.
В целом довольны этим МФЦ.
Очень странное место! Встречают нормально, но сразу становится ясно, что персонал на троечку. Как попадешь. Есть адекватные и обяснят и честно скажут что не знают, но есть вершители судеб. А ничего , что тоже граждане?
Очень комфортно, внутри всё чисто, опрятно, приятно находиться в таком офисе.
Обслуживание через терминал по талонам.
Спокойно дождались своей очереди и сделали все дела.
После ремонта открыли очень всё комфортно намного лучше стало для клиента всё отлично оборудование все новые спасибо большое за помощь которые клиентам делаете
Заставляют делать копии паспорта, свидетельства о рождении и других документов в платном копировальном аппарате. Девочки на рецепшене ничего не знают о Постановлении Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376, который регламентирует их же работу, но это не их вина, это недостатки обучения. Печально то, что сотрудники в кабинетах знают и сначала все равно отправляют платить, а потом, услышав Постановление, фыркая делают копии на своих аппаратах, которые есть у каждого сотрудника
Хочется отметить прием Викулиной Л.П. , дала полную консультацию по интересующему нас вопросу, вежливый , компетентный сотрудник, после приема вопросов не осталось. Без помощи Любови никогда бы не смогла понять как направить сумму материнского капитала на жилье. Побольше таких сотрудников, Вашему центру!!!!
Были в центре утром 31 декабря 2023 года, получали социальные путевки. Народу не было никого, от слова совсем никого. Вежливые и доброжелательные работники центра быстро оформили все документы и выдали путевки
Есть с чем сравнить. Очень приличное обслуживание. Дважды при обращении сотрудникам приходилось задерживаться, ни пол слова не сказали. При регистрации квартиры , все подсказали , как лучше сделать и даже сэкономить деньги. Была приятно удивлена.
Работа некоторых сотрудников не описать нет слов, были два раза именно в этом мфц . так как рядом с работой. Подали на инн . в конце отказ . из-за того что сотрудницы в комплект документов не добавили регистрацию. Потеряли 3 недели. Из-за не компетентного знания некоторых сотрудниц
Частенько здесь бываю по работе. Отличное МФЦ по скорости обслуживания, сотрудникии доброжелательные, после ремонта стало уютно! С радостью хочется возвращаться снова и снова)
Хороший персонал, отзывчивый. Работники МВД грамотные и ответственные. Главное, готовы помочь. Хочу выделить Евгения Вячеславовича Елагина, четко выполняет свою работу.
Благодарю, получила необходимые справки быстро, не пришлось заказывать и приходить повторно, обстановка спокойная, рабочая. Специалисты приветливые, спокойные, без суеты, но оперативно работают. Сам центр очень просторный, светлый, комфортная температура, чисто., удобно. Всё люкс!
Оформляли свидетельство о рождении новорождённому ребёнку,сказали,что все документы подгрузяться.. в и тоги,чтобы оформить омс нужно подавать документы самостоятельно об этом нам не кто не сказал..хотелось бы чтобы о таких вещах сотрудники сообщали сразу.
Это мфц не забирает письма людей с почты. Очень многие отправляют различные запросы,справки,уведомления почтой. Никто из этого мфц не приходит на почту и не забирает адресованную им корреспонденцию, поэтому все письма возвращаются обратно.
Выражаю большую признательность администратору за стойкой выдачи талонов Вартаньянц Виктории за её учтивость и отзывчивость на рабочем месте. Эта очаровательная девуша, без сомнения, является не только украшением и лицом данного отделения, но и олицетворяет собой все яркие мотивы преданного работе сотрудника.
Желаю ей дальнейшего карьерного роста, а также пожелания всегда оставаться такой же яркой и обворожительной
Выражаю благодарность работнику окна информации Соболевой Оксане за чуткое и внимательное отношение к посетителям. А также особая благодарность работникам МВД подразделения 990-080, за высокий профессионализм и быструю слаженную работу. Успехов вам и процветания.
Была запись за 9 утра, пришли в 8:55, администратор сказала, что живая очередь. О какой живой очереди может идти речь , если запись на самое ранее время? Люди из этой очереди не записывались, а просто пришли. В итоге простояли 30 минут.
Сделали теперь регистрации брака в МФЦ.... И это какой-то кошмар. Нам сказали, что у них есть зал для регистрации брака, но кроме помещения ничего. Мало того, что надо брать ТАЛОН на роспись, так еще и мы сидели с гостями в этом помещении, тётка с мрачными щами заполняла бумажки в гробовой тишине и просто сказала подписи поставить и все. Ну если вы ЗАГСы упразднили, ну сделайте хотя бы чуть радостнее роспись в МФЦ. Очень была расстроена, такой момент испортили.
Хороший МФЦ.грамотное великолепное обслуживание.спасибо за помощь с документами.грамотные специалисты.все очень супер.все понравилось особенно спасибо оператору в 14 секторе.
4 раза был в очереди и заявку на подтверждение подал но не могу до сих пор в личном кабинете типа справку или др заказать это просто ужас могут просто сказать мигрантов не обслуживаем, это просто ужас.
На днях я пришел в мфц Москваречье сабурово, что бы мне подтвердили учётную запись на госуслугах. Заполнил документы и девушка в окне сказала ждите придет смс. Я прождал и смс так и не пришло. Я пришёл второй раз, мне предложили опять заполнить документы, я заполнил и опять оказался в окне. Тут я решил рассказать что уже был и смс не пришло, пока я все обьяснил меня выслушали и сказали что потребуется немного времени вбить в компьютер данные. Я сидел ждал все было хорошо до тех пор пока у девушки в окне не зазвонил рабочий телефон. Оттуда раздавались крики почему так долго мне оказывают услугу. Девушка мне сказала что бы я шел и мне придет смс. В итоге я решил так это не оставлять и выяснить кто так орал в трубку, что слышно было на весь 1 этаж, это оказался руководитель из 1 кабинета фамилии там не было я бы обязательно написал. Не понимаю зачем так орать на сотрудников и гнать их в работе, что бы такие как я приходили не раз наверное. А руководитель мфц Москворечье сабурово пусть лечит нервы. Когда я пошёл не зная что делать я сел за компьютер и стал ждать смс, которое не пришло в очередной раз.
Нареканий к работе данного мфц не имею. Отслужили быстро , на все вопросы ответили. Сотрудники вежливые , есть компьютерное оснащение! Мэру точно не стыдно за такую качественную команду