Из плюсов хорошее расположение, почти в центре города и удобно добираться на встречи, так же очень демократичный ценник опять же относительно других гостиниц в этой локации и есть бассейн с хамом, именно он добавил еще одну звезду, потому что после тяжелого рабочего дня можно прийти и расслабиться в спа зоне. Из минусов в номере было прокурено и каждый раз когда ты заходишь в номер, чувствуешь этот запах и настроение ухудшается. В ванной комнате лежал дохлый таракан, зубной набор забыли заменить, поэтому упаковка из под щетки была пустая. Так же эту гостиницу выбирал из-за того что оставался в ней два года назад и были безумно крутые завтраки, поэтому в этот раз ее и выбрал. В итоге когда пришел первый раз на завтрак, не было даже и четверти того что было раньше, все очень скудно, выбор стал совсем не большой. Так же половина столов было не убрано, на одном столе стоял кальян, пустые стаканы и тд., видимо последствия вчерашней гулянии. Вопрос, неужели к завтраку нельзя было это убрать?
Все хорошо, завтраки и посещение бассейна, он же спа, включены в стоимость. Еда на отлично, ресторан работает круглосуточно, цены приемлемые.
Спа это бассейн и ещё 2 небольших с гидромассажами, есть имитация водопада. Хамам работает только вечером, небольшой и пара было мало. Огромный плюс что работает это все до 00 часов! Халаты и тапочки в номере.
Номер уже конечно не новый, в душе были следы плесени, но в целом чисто, шумоизоляция нормальная, кроме двери, все происходящее в коридоре было прекрасно слышно.
Персонал хороший и отзывчивый, но ложка дегтя была, заселили с опозданием на 1.5 часа, к сожалению не предложили даже кофе за задержку...
Были в командировке, в итоге остались очень довольны, выспались и отдохнули! Спасибо!
Раз в месяц бываем в этом отеле, просто отдохнуть, расслабиться в спазоне. Завтраки классные, выбор блюд на любой вкус, продукты качественные. Что касается номеров. За одинаковую цену может повезти и попадётся очень хороший номер с новой белой мебелью. Но может быть и довольно «поживший» с очень старой совдеповской мебелью. В двухместном номере с огромной кроватью всегда в наличии 1 односпальное одеяло, второе приходится просить. Телевидение - 20 цифровых каналов. Халаты и полотенца по цвету и потёртости потянут на 1 звезду. Очень сильно слышно, что происходит в соседних номерах. Бассейны классные!!! Сауна не работает, но есть хамам. Но в целом для такой ценовой категории всё равно хорошо. Рекомендую.
Понравилось все. Персонал отзывчивый, номер чистый, укомплектованый. Бассейн и спа отличные. Хамам на 4. Ресторан понравился. Завтраки прекрасные, на шведском столе не экономят. Вне завтрака тоже вкусно. Повара на 5, спасибо. Персонал, ребята, умнички. Меня только расстраивают диваны в номеах, ну реально, стальные ребра жесткости тонкая подложка не перекрывает, впиваются в тело. Даже доп место в виде раскладного кресла приятней. Но это даже не заставит меня снизить балл за сам отель))) Да... и Лаваш, конечно, великолепен))) у самих Мэйн кун, так что))))
Вобщем, рекомендую. Да, и ул. Красная 5мин. пешком погулять
В целом отельчие очень приятный, номера хорошие, принадлежности все в номерах. Ресторан с живой музыкой на 6 этаже, где довольно неплохая кухня. Бассейн в наличии, но не посещала. Единственно был момент в этот раз проживала на 5 этаже и заснуть было невозможно, так как ресторан работает круглосуточно и расположен над моим номером. Были то ли танцы, то ли мебель переставляли, но очень громко))) В целом рекомендую но селиться лучше с 1-4 этаж))).
Хороший отель, красивый, современный. Номера уютные, кровати удобные, чистота и порядок. Понравились на первом этаже бассеин со всякими приколюшками и хамам. Ресторан просто отличный, еда вкусная, утром на завтрак поражает разнообразие блюд. Единственный что огорчило то что холодно в номерах, большие панорамные окна завешаны шторами за которыми батареи еле еле тёплые, а так же вода в кране тёплая а не горячая, которой чтобы добиться нужно долго сливать
Отель в целом очень приятный. Дизайн правда уже немного вычурный, но это не важно. Есть свой спа - это главный плюс! Когда плохая погода или просто после прогулки вечером нечем заняться - спа идеальный вариант. Мы оттуда не вылазили. Три тёплых бассейна, хамам. Из минусов хамам работает с 19 до 24, полотенец вечно нет, хотя должны быть, не работала сауна, не везде включались аэромассаж и прочие водные развлечения.
Есть свой красивый ресторан на 6м этаже. Завтраки включены, шведский стол. В ресторане живёт роскошный кот мейн кун и радует всех гостей. Еда вкусная. Красивый вид, стены и потолок раздвигаются это очень прикольно. Из минусов - завтрак быстро остывал, ели все время холодные блюда, к концу завтрака все заканчивалось. Два дня подряд абсолютно одинаковый выбор блюд на завтрак. Цены по меню средние, ближе к высоким.
Этому отелю не хватает хорошего сервиса, внимания к гостям. Эти полотенца в спа, уборка к вечеру только пришла, мы отказались. В номере нет посуды, чайника. Вид из окна номера бизнес был в стену. Так наверно не везде. Порадовали десертом ко дню рождения, но только с напоминания мужа, хотя ведь у них есть паспорта гостей. К десерту, к слову, не дали ложку, пришлось его слизывать))) отдала это право детям.
Раскладной диван ужасный, ребёнок не мог нормально спать, ламелии все выпали. Я обычно не придираюсь. Просто 4* наверно должны предоставлять чуть лучший сервис.
В целом все равно отель не плохой. Расположен удобно в центре, рядом с Красной. Наличие спа и кота в ресторане - большой плюс 😉
Хорошая гостиница, расположение удобное. Приятный бонус - теплый бассейн, хамам и спортзал включены в проживание. На верхнем этаже есть кафе, завтраки шведской линией - без кулинарных изысков, но вкусно и сытно, кофе из аппарата. Обедать и ужинать можно там же.
Из минусов - в стандартном номере тесновато (в санузле тоже), но зато кровать большая и стол длинный, в командировках удобно. Все гигиенич принадлежности есть, халат тоже, уборка по расписанию.
Стены тонкие, соседей сильно слышно - но это почти во всех отелях так.
Персонал приветливый
Хороший отель.
В номерах чисто.
Сотрудники отеля приветливые, и в целом очень хороший персонал.
Останавливаемся в отеле Триумф уже не первый раз.
Номера большие комфортные.
Белье белоснежное, в номерах приятно пахнет, сантехника вся исправно.
Одним словом все отлично.
Очень вкусные завтраки, в ресторане кстати очень вкусно кормят
Большой бассейн и классное спа.
Спасибо и до новых встреч!
Гостиница подустала.
Плюсы - локация, центр города, всё есть в шаговой доступности, цена, куда включено питание (завтрак, шведский стол), пользование бассейнами и хамам.
Минусы - для тех, кто едет в сторону моря или обратно, от трассы минут 30 добираться, это в выходные дни, в будни ещё больше. Парковка - вдоль улицы на свободные места. Номера к заселению не готовы - не хватает белья, приносят ещё сырое, не высохшее. Звукоизоляция отсутствует полностью, слышно всё, даже смс когда приходит на телефон у соседей. Жили на четвёртом этаже, слышно было как на шестом этаже в ресторане двигали мебель. Завтраки стали скуднее, но пойдёт, минимальный набор есть, голодными не останетесь, если холодная еда, можно попросить подогреть. Бассейна три - один для плавания, чуть похолоднее, два с массажами потеплее. Половина массажей не работает. Но по массажировать хватит. Хамам работает, не замерзнете. Отсутствуют полотенца, в связи с их нехваткой, поэтому берите с собой из номера. Если не сильно привередливы, то советую.
В целом, гостиница не плохая, находится в центре города.
Снимали номер для двоих взрослых и ребенка. Номер большой, есть все необходимое для проживания. Хорошие завтраки включены в стоимость проживания, хотя, многие из тех, с кем общались, говорят, что раньше было разнообразнее. Ужинали в ресторане гостиницы 2 дня. Готовят прекрасно, никаких претензий!
Из минусов: ужасное дополнительное место в номере. Выгнутое раскладное кресло, которое скрипит при каждом движении. После обращения на ресепшн обещали поменять, но в итоге сменили только матрас.
В спа комплексе многие процедуры сломаны и не работают!
Номер понравился. Завтраки супер , продукты качественные, приготовлено пальчики оближешь, кофе вкусный , сыр пяти видов и не дешевый, фрукты, выпечка, блинчики как дома. Подвёл спа с бассейном, очень много хлорки. Ну и пьяные мачо нерусской национальности в труселях гуляющие на рецепшн и пьющие пиво в стекле прямо рядом с бассейном. Стоянки для авто фактически нет. Ценник высоковат.
Останавливаемся второй раз. Очень удобное расположение- рядом улица Красная, ТРЦ Галерея, остановки различного транспорта во все направления. Отель уютный, номера чистые. Отличная СПА зона с теплыми бассейнами, в этот раз порадовал гидромассаж Космос, осенью его не было. Прекрасные завтраки на любой вкус, замечательная кухня, все очень вкусно и разнообразно. И, конечно же, любимец посетителей и персонала- кот Лаваш, всегда приветствует приходящих в ресторан))
•Чистые просторные номера с ковровым покрытием,
•Приветливый персонал,
•Отличные завтраки: мясо, овощи, фрукты, кофе из кофе машины,
•Классная спа-зона, с лежаками, полотенцами и разными подводными душами типа Шарко, два очень теплых бассейна, к сожалению лишилась раздевалок, сауны и лестницы для прыжков в бассейн.
Отдельно хочется отметить, ужасные телевизоры - изображение постоянно лагает, а раздать с телефона нельзя,
Гостиница понравилась, хорошее расположение, приветливый персонал, чистый номер, мы бронировали бизнес с балконом. Завтрак «шведский стол» включен. Очень удобно для тех, кто просыпается рано, а кафе ещё закрыты. На выбор - каши, омлет, блины, салаты, колбасные и сырные нарезки, кофе из автомата, чай, фрукты. И главная фишка отеля - бесподобный рыжий кот породы Мейн-кун)).
Очень часто останавливалась. Была раз 6
Плюсы - спа на первом этаже, ресторанчик с витражными окнами и котом и хорошим сервисом.
Ранее завтраки были гораздо лучше, сейчас стали достаточно скромными. Но поесть что ,обязательно найдёте.
Теперь о минусах. Которые теперь перевешивают плюсы.
В этом году остановились в номере Бизнес без балкона.
1. Комод убитый, ящики вываливались
2. Стол подубитый, весь протертый.
3. Шумоизоляция никакая , первая ночь прошла под храп мужчины за стенкой. Просили поменять номер, даже на Стандарт, но не пошли на встречу.
На против номера лифт. Жители соседнего номера устроили вечеринку и всю ночь ходили, и вы будете слышать абсолютно все разговоры , шум дверей и т.д.
В субботу на завтрак, мы пришли в районе пол 10 , из выпечки был один завалявшийся круасан , например.
Хотя в воскресенье, был морковный пирог и слойки. Достаточно вкусные.
По поводу спа, в прошлое посещение узнала ( что любой с улицы может заплатить небольшую сумму и посетить также бассейн и т.д.) может мне не повезло , но это был мужчина алкашного вида в трусах вместо плавок с ребёнком подростком , которые решили взять от этой жизни все😃
Не знаю, в этот, раз таких людей не было.
Плюсы: очень вкусная кухня, повар готовит с любовью, Завтрак шведский стол очень хороший, большой и вкусный выбор блюд. Спасибо большое повару. Сауна не работала. Маленький уютный, достойный хамам. В целом спа устраивает.
Минусы: заселение произведено спустя 2 часа от заявленного. Заселилась нас 3 человека комплектации практически нет. Ещё через 2 часа принесли влажные халаты, полотенца и мыльно-рыльные принадлежности, постельное белье.
В Краснодаре была первый раз. Отель понравился. Приветливый персонал ав отеле и ресторане. Приличные номера, есть все необходимое. Хороший ресторан на 6 этаже с панорамным видом на город. Отличная кухня. Завтраки отменные, на любой вкус. Есть спа и спортзал. Хочу отдельно отметить демократичные правила отеля, ничего не напрягает. Советую !!!
Я люблю эту гостиницу , всегда в ней останавливаюсь , отличный персонал , хорошая СПА зона , езжу в командировки , есть возможность после работы отдохнуть и расслабиться . Очень неплохой ресторанчик . Возможно конечно кто то скажет , что пора бы сделать ремонт , может быть , но в другую гостиницу я не хочу . Люблю Триумф.
+ Удобное расположение, большие номера, отличный ресторан на 6 этаже с шикарным видом на город, хороший завтрак, наличие спа-зоны
- номера немного "подуставшие", косметический ремонт не помешает, уборка номеров не профессиональная - вместо смены лежащего на полу полотенца вам его свернут и положат обратно в пользование, низкая звукоизоляция некоторых номеров.
Все очень хорошо. Прекрасная кухня, добротный номер, есть бассейн и хамам.кот по имени Лаваш, породу Мейн Кун. Просто красавец. Ну минусы тоже есть, вернее рекомендации. 1. В номере на 5 этаже в ванной вода чуть теплая 2. В банном комплексе половина удовольствий не работает (гидромассаж шей, водопад, космос...) ребята поправьте пожалуйста. Отель классный, всем рекомендую!
Отличная гостиница с высоким качеством обслуживания и вежливым персоналом уютная гостиница шикарное кафе на самом верхнем этаже с великолепным видом на город краснодар есть отличные бассейны сауна и спорт зал все очень понравились рекомендую
Отель расположен в центре Краснодара, есть своя хоть и небольшая парковка. Неплохие номера, особенно класса бизнес. На первом этаже есть 3 бассейна с подогревом и хамам. При желании в стоимость проживания можно включить завтрак. Повара готовят очень вкусно, за исключением выпечки. Но, выбор блюд хороший. Остались довольны. Были в этом отеле уже 2 раза.
Неплохая гостиница практически в центре Краснодара, находится в одном квартале от ул.Красная. Улица хоть и Промышленная, но достаточно спокойная, с односторонним движением (в районе гостиницы), вокруг частный сектор, поэтому тишина и покой вам обеспечены. В шаговой доступности магазины Гулливер, Магнит, небольшой круглосуточный, аптеки. Из плюсов: проживал в командировке, организация оплатила Стандарт, поэтому немного доплатив на ресепшен улучшил номер, он в два раза больше. Возможно из-за доплаты у меня ежедневно менялись полотенца, халат, туалетные и ванные принадлежности, ребята из стандартов жаловались на отсутствие данных услуг. У меня всё ок. На первом этаже бесплатная для гостей спа-зона: 3 бассейна, 5-6 систем гидромассажа, хамам. Рядом спортзал - ничего не скажу - не был. Но наличие - тоже плюс. На 6 этаже ресторан Триумф, очень хороший завтрак по системе шведский стол. Вкусная еда, адекватные официанты. Фишка ресторана - огромный кот с гастрономическим именем Лаваш. Как итог, в целом впечатления от гостиницы положительные, но есть моменты над которыми ещё стоит поработать, чтоб соответствовать уровню 4 заявленных звезд.
В целом не плохой отель , удобное расположение , есть спа зона . Интересное расположение столовой на 6 ом этаже , открывается хороший вид, для шведского стола большой выбор что покушать. Номер чистый , постельное и полотенца тоже ok , но заметно что мебель и вся обстановка видавшая виды .
ООтдыхаю сейчас с 8 марта по 12, хороший отель, номер бизнес уютный, чистенько, спа 👍хамам удовольствие получаю огромное, еда в ресторане отличная, всё очень даже за эти деньги. Певец поёт хорошо в ресторане понравилось виды 👍👍👍отдыхаю третий день, хочется отметить ресепшин девочки работают нормально вопросы решают.
Из плюсов: хорошее расположение, близко к центру. Приветливый персонал. Еда вкусная, выбор хороший. Наличие трех бассейнов и хаммама.
На этом плюсы заканчиваются.
Отель не тянет на 4 звёзды. Мебель и сантехника старые.
На двухспальную кровать дали односпальное одеяло (но вопрос быстро решили). В бассейне не возможно находиться от большого количества хлорки, щипит глаза. Сауна не работает длительное время. Горячей воды практически не было, мыться не возможно! На завтрак всегда ходили рано утром. Но 1 января решили пойти в 10:00, еды практически не было. Кофейный аппарат работает через раз.
Вечером 1 января пришли поужинать в ресторане отеля, официант к нам не подошёл. Оказалось что официантов вообще нет на месте и прийдут они только через час, а может и позже. В обслуживании нам отказали. В тоже время в ресторане отдыхала очень шумная компания. Кричали, матерились, врубали громкую музыку. Работники ресторана на такое поведение не реагировали, возможно для них это норма.
На сайте написано что при отеле есть парковка, но по факту парковка около отеля максимум на 5 мест, машину поставить негде.
Отель посещать не рекомендую.
Только сегодня уехали из отеля. Понравился ресторан и милый персиковый Мейн Кун. Завтраки хорошие. Аквариумы в ресторане. Очень понравился бассейн с атракционами и хамам. Номера чистые. Мебель не убитая как некоторые пишут. Мебель дорогая ставилась в номера, велюровые диваны, но видно, что на деревянные поверхности ставили что-то мокрое и это мокрое длительно лежало на дереве, поэтому следы. Могу сказать так, что деревянную мебель подпортили сами постояльцы отеля. Отель хороший. Видно, что был сделан дорогой ремонт. Сан узел в нашем номере 307 был в идеальном состоянии. Красивый сан узел. В номере тепло. Персонал отеля велликолепный. Девочки на ресепшн очень отзывчивые. Ставлю отелю пятерку за общее вречатление. Расположение отеля отличное. В самом центре.
Персонал отеля отзывчивый и готов помочь. Номер уютный и комфортный, чистый. Готовят вкусно. Обслуживание прекрасное. Зона Спа очень понравилась. Спасибо за тёплый приём и комфортное проживание!!!
Приезжал по рабочим делам в Краснодар. Остановился в этом отеле. В целом всё понравилось: есть СПА-зона: бассейн, джакузи, хамам. Работает с 6 утра до 23:59, кажется. В стоимость проживания входит завтрак - шведский стол с 7 до 11 утра. Приезжая с поезда, я даже успел на завтрак:) Кормят хорошо: каши, сырники с йогурты, блинчики, сосиски, овощи, фрукты, колбасы, чай, кофе и т.д. и т.п. Вкратце, можно на видео посмотреть. Единственное, я не заметил кондиционеров в номере, возможно есть центральная вентиляция. Номер мой был на солнечной стороне, так что даже в декабре было жарко в номере с закрытым окном:) Итого: останавливаться можно, любителям спа, есть где провести время после и перед рабочим днём (на себе проверено, очень удобно:) завтрак долгий - любителям поспать посвящается:)
Отдыхали в этом году с семьёй, отель очень понравился! Прекрасный вид из окна, отель находится в центре города! Вежливый персонал, вкусные завтраки в ресторане, есть басеин и тренажёрный зал, всем советую!
На 4 звезды не тянет совсем. Персонал вежливый, хороший ресторан, вкусная кухня. На этом, пожалуй, все. Номер категории бизнес, на него не тянет. Приехали после праздника. Халатов не хватает. Принесли влажные халаты из стирки. Постельное белье тоже важное. Номера прям хотят косметического ремонта. Полотенцесушитель не работал. Как сушить белье после бассейна. Да и в спа из всех аттракционов только шарко работал. Но порадовало меню ресторана. Все вкусно.
Хороший отель! Останавливаюсь здесь часто. Чистые номера, санузлы местами требуют небольшого ремонта, но в целом все хорошо. Есть возможность бесплатно взять напрокат велосипед. Отличный завтрак, на котором можно сытно поесть. Бассейн хороший. Если привести в порядок раздевалки в нем, то будет вообще отлично.
Прекрасный отель, с прекрасным сервисом, 3 басейна с хамамом и спортивным залом, в шаговой доступности от центра города. Мне и моей семье понравилось, Единственое завтраки если находишся по работе очень долго, очень надоедают, каждый день одно и тоже.
Отличное соотношение цена-качество. Немного "уставшая" мебель и сантехника, но чистые номера, доброжелательный персонал, вкусные разнообразные завтраки, замечательное расположение в тихом проулке недалеко от главной "артерии" Краснодара - улицы Красной. А бассейны с тёплой водой и гидромассажем работают с утра до полуночи, так что в любое время можно расслабиться :)
Хорошая гостиница!
Приветливый персонал! Приятный ресторан!
В общем и целом все хорошо)
Единственное что хотелось бы добавить - немного разнообразия в завтраках) и халяльной еды)
Но с удовольствием вернусь)
Номера нормальные, чистота поддерживается. Завтраки - супер: шведский стол, выбор большой продукты свежие. Персонал вежливый и быстро все выполняет. Вечером в бассейне хорошо отдохнуть можно, единственное - в наше посещение были какие то работы и СПА практически не работал и вода прохладная была, хотя не критично- искупаться можно было. В ресторане был только на завтраке, но само помещение понравилось, столики у аквариумов- круть. Мейн кун шеф-повара - сделал нам с коллегами будущий день, позавтракав с нами ветчиной ))).
Месторасположение удобное, мебель конечно очень старенькая, пошарпанная, но чисто, аккуратно. Матрац удобный. Не пыльно. Хороший завтрак, особенно тортики ))). Радует наличие бассейна, но там не айс, в раздевалке прям болото и куча волос на полу. Надо убирать по чаще. Хамам не работал, был прям холодный, сауна напротив обжигала. За этим хозяйством нужно присматривать.
Добавляю спустя 2 года: поселили в более обновлённом номере. Май. В номере бегали Мухоловки, это крайне мерзкое насекомое с кучей ног, никто не пришёл и не решил вопрос, пол ночи не спала. Сама бы никогда не бронировали эту гостиницу. Завтрак до сих пор отличный.
Как всегда, Триумф в топе. Уровень обслуживания- на высоте. Номера подустали, конечно. Но радушие персонала, комфорт и чистота номеров, ненавязчивое, но приятное обслуживание официантов в ресторане, вкусные блюда, вкусный шведский стол на завтраке - все компенсирует небольшие недостатки... СПА зона расширилась, добавились новые процедуры, хамам горячий. К сожалению, не работала сауна... надеемся, что её включат/починят...
В общем, 🔥🔥🔥🔥🔥.
Классная гостиница. От души рекомендую. Есть зал, бассейны, хаммам, на 5 этаже очень хороший ресторан . Номера чистые. Персонал приветливый . Если будем еще в Краснодаре, то только к вам )
Отличный отель за такие деньги. Очень удобное расположение и наличие СПА, работающего до 24.00 - это супер, особенно, если приехал поздно. Номера чистые, аккуратные. Завтрак с хорошим выбором на любой вкус.
Шикарный отель,хорошие ,чистые номера,в стоимость входит бассейн,хамам и сауна,также завтрак. Небольшая но своя парковка,очень удачное расположение,в центре,все в шаговой доступности до Галереи 10 минут спокойным ходом. Есть свой ресторан ,можно заказать еду прямо в номер по нормальной цене и очень вкусно!!! Очень рекомендую!!!
Очень понравилось пребывание в этом отеле, там и ресторан круглосуточно с вкусной едой, и спа и бассейн. Номер уютный и комфортный. В следующий раз по приезду в Краснодар остановлюсь именно там.
Отлично отдохнули. Уютно. Три ванны бассейна. Хамам. Сауна была на ремонте. Разные водные массажи. Шведский стол достаточный, но надо идти на завтрак, видимо, пораньше. Уже в 10:30 много людей, все столики заняты, оффицианты не успевают пополнять подачу.
Достоинства. Хорошее место расположения. Достаточно отзывчивый персонал, особенно в ресторане понравилось обслуживание завтрака. Недостатки. При заезде в номер в 14:00 при ярко светящим солнце температура в номере была высокой. Имеющийся кондиционер даже за 2 часа не смог улучшить ситуацию. Не очень порадовали незванные гости, в виде жучка и тарканчика. Но в целом норм.
Очень понравился отдых,особенно зона спа,большой бассейн и прекрасный хамам.все чисто,аккуратно выдают халаты для посещения зоны спа,вкусные и разнообразные завтраки,с 7-11,это порадовало,не нужно рано вставать,в ресторане панорамные окна,прекрасно завтракать с видом на город,вообще месторасположениях удочное,можно легко добраться и в центр и в парк Галицкого.
Отзывчивые администраторы и хорошая цена,рекомендую 👍🏻
Чисто, тихо, спа зона, приветливый персонал, завтрак включён-шведский стол, адекватная цена, центр города, есть ресторан, который работает круглосуточно)))
Отличный отель, для экономно го номера всё очень даже отлично, включено: шведский стол (завтрак), бассейн, хамам, в комнате всё чисто, только было прохоладно, к сожалению, но это мелочь, а остальном всё понравилось)
Мы с семьей заехали в отель на двое суток с 12 по 14 января 2024года.
Из Ростова на Дону ехали погулять по городу, сменить обстановку и дальше в горы Адыгеи. Спа зона была вопросом принципиальным.
По телефону бронируя номер нам «стелили мягко», но по итогу вместо обещаных 28-32 градусов воды в бассейнах спа зоны было 26 градусов, а в самом помещении 21!!! У нас маленькие дети и для них это очень холодно! Парилка вообще не работала!!! У них она используется как склад!!! Хамам,нужно заметить, включили сразу после моей просьбы. В номере не оказалось горячей воды, вместо нее шла еле теплая, поэтому принять ванну также не удалось. Чайника в номере нет.
Бронируя номер мы сообщили, что мы будем с двумя детьми (6 лет и младенцем). Выбрали «бизнес с балконом», номер нам достался на 5 этаже.
Дочь должна была спать на раскладном диване, но вместо этого ей досталось кресло-раскладушка уровня «ужас и кошмар» с матрасом в половину меньше раскладной части.
Ресторан находится на 6м этаже, в итоге мы «наслаждались» дискотекой из ресторана. В 12 часов ночи на мой вопрос: «Когда же закончится дискотека?», администратор глядя сквозь меня с совершенно безразличным выражением лица ответила, что моя претензия не повод отменять корпоратив.
Потом в два часа ночи к нам в номер ломилась официантка с заказом еды, которую мы не заказывали.
Утром на мои вопросы по поводу температуры воды в номере и бассейне, неработающей парилки и бессонной ночи, уже другая девушка администратор с таким же точно безразличием принесла свои извинения за предоставленные неудобства. Я потребовал возврата денег за неотбытые сутки и мы съехали оставив на память себе очень негативные впечатления о гостинице «Триумф».
P.S. Парковка у отеля очень маленькая, вечером машину не поставить,т.к она занята посетителями ресторана, поэтому нам предложили поставить нашу машину на обочине через дорогу от отеля (у стройки!)
Завтрак был вполне достойный, выбор еды большой. Но с потолка ручьем бежал конденсат, поскольку часть металической крыши ничем не облагорожена, за счет разницы температур в ресторане шел грибной дождь! Но были и плюсы. Уборщица на пять с плюсом выполняла свою работу, а еще можно заказывать вкусную еду из ресторана в номер и причем без доп платы.
Остановились с детьми по пути на море. Бронировала по телефону прям с трассы, без всякой предоплаты. Отель очень понравился: чисто, красиво, приветливый персонал. На 4х предложили номер бизнес+доп.место, переночевать отлично. В ресторане при отеле вкусно поужинали, отличный завтрак шведский стол.Вечером, после ужина сходилм в бассеин, народу почти не было: отлично поплавали, порелаксили с дороги. В общем, рекомендую!