Отличная команда своего дела,мастера грамотные,знающие свое дело. Инженеры Приемщики тоже Молодцы,по тех.части тоже грамотные ребята. Особенно понравился менеджер по запчастям,предлогает несколько видов,каждому по карману,объясняя плюсы и минусы. Там уже клиент сам выбирает что ему надо. Одним словом грамотная команда от А до Я.
Отличный сервис, помогли подобрать наиболее оптимальное решение для проблемы с авто. Большое спасибо ребятам, понравилось всё, от общения с менеджером до полученного в итоге результата, осталась довольна! Желаю только успехов сервису и команде, буду обращаться сюда ещё)
Отличный сервис . Обслуживаюсь здесь более 5 лет. Все устраивает. Мастер Артем всегда все подскажет и доступно все объяснит . Делают все быстро и качественно 👍. Рекомендую
Автомобиль Шевроле - премиум класс.
1 посещение
Решили сделать полную диагностику автомобиля для проведения качественного последующего ТО. Запись за неделю. Утром загнали. К обеду выяснилось что нужен ремонт партроников, решили оставить до завтра. На следующий день когда забирали, выяснилось что парктроники так и не работают. Договорились до делать на ТО. Так же дали заказ-наряд с рекомендуем списком работ и запчастей.
Решил обсудить список работ которые написали в рекомендациях с мастером приемщиком (Алексей). Как выяснилось половину работ проводить просто нет необходимости, для чего написали - загадка. Анализ цен на запчасти, показал что стоимость выше процентов на 10, по срокам не скажу, заказывать у них не стали.
Второе посещение
Снова запись на ТО за неделю (вторник). Ждем. В пятницу решаю позвонить, согласовать вопрос, чтобы загнать в понедельник вечером. Получаю ответ - как раз хотел вам позвонить, у нас сломалось оборудование, сделать ТО мы вам не сможем. - вообще? - вообще.
Шах и мат.
Попросил посоветовать альтернативу, посоветовали сеть СТО, представительства в Ульяновске которого вообще не существует.
Резюме: ничего не могу сказать про слесарей и других мастеров, но с такой работой мастеров-приемщиков, туда больше не ногой!
Очень рады,что узнали об этом сервисе.Обслуживаем свой автомобиль с 2020 года.Сотрудничаем с мастером-приемщиком Алексеем, дружелюбен,поможет и все подскажет.Все супер и на высшем уровне!Всегда предложат несколько вариантов запчастей, есть возможность приобрести аналог по более выгодной цене.Очень грамотно консультируют,быстро находят неисправности.Будем рекомендовать этот сервис знакомым.Алексею отдельное человеческое спасибо!
Отличный автосервис. Лучшей рекламой служит то, что записываться нужно заранее. Персонал вежливый и квалифицированный. Запчасти и расходники приходят быстро, ТО и ремонт авто произвели без задержек и качественно, указали на что следует обратить внимание. Рекомендую к посещению и сам обязательно буду пользоваться услугами данного автосервиса.
Быстро и качественно выполняется работа. Небольшой недостаток в виде не самой комфортной зоны отдыха, но переждать недолгий ремонт можно, диванчик с журнальчиками присутствуют
Сервис очень понравился, есть с чем сравнивать. Заехал сразу в оговоренное заранее время. Обслуживание понравилось, цены порадовали ,информировали в процессе всей работы. Заезд удобный. Мастер приёмщик молодец, помоему Артемом зовут
Автосервис с хорошими специалистами и демократическими ценами. У меня так сложилось, что мастерам никогда не навязывают лишние и дополнительные услуги. Недостатка в заказах у них нет, поэтому записываться нужно всегда заранее, дня за три-четыре, может быть и больше.
Отличный автосервис, качество работ на хорошем уровне, персонал отзывчивый, время ожидание не большое, мастера своего дела. Только положительные впечатления.
Обслуживаю свои авто в этом сервисе с 2018 года. Персонал всегда приветлив, вежлив, объясняют все максимально простым и доступным языком. При необходимости, подберут и закажут запчасти, при этом предложат несколько вариантов, а не только оригинал.
Цены на запчасти и работы очень приемлемые, все дополнительные работы согласуют, объясняют необходимость их проведения.
Отдельная благодарность мастеру-приемщику Алексею. 18 марта приезжал на замену грм со всеми роликами и ремня агрегатов. В ходе работы выявлен текущий сальник коленвала, после согласования ремонта оперативно нашли и установили нужную запчасть.
Важно отметить клиентоориентированность сервиса - если в ходе работ замечают какие то недостатки или неисправности в других узлах и агрегатах - никогда не промолчат и обязательно обратят внимание владельца.
От сервиса только положительные впечатления, другие даже не рассматриваю при возникновении необходимости обслуживания авто.
Здравствуйте все! Сервис очень понравился. В Ульяновске были в гостях. Машина затроила. Менеджер оказался очень организован. Выслушал все мои жалобы и передал авто мастера. Пока мастер выявлял причину, менеджер держал меня в курсе происходящего всё время. К тому-же, мастерская за стеклом и видны все манипуляции воочию. Выяснилось, что один бронепровод пришёл в негодность. Менеджер организовал поиск, покупку и доставку проводов. Мастер всё установил и ещё раз перепроверил. Неисправность была устранена очень быстро и, что меня порадовало, за приемлимые деньги! Очень не люблю, когда ориентируют на одну сумму, а по факту озвучивают в два раза больше. А здесь, всё открыто!
Команда сервиса клиентоориентированна! Это очень здорово и ценно в наше время!
P. S. Через пару дней мне позвонил менеджер и спросил, всё ли в порядке с машиной!
Так что, рекомендую этот сервис каждому жителю Ульяновска и таким как я гостям!
Доброго дня,оставлю небольшой отзыв про данную организацию.С появлением неисправностей в машине и прокатившись по нескольким сервисам вышли на данный комплекс где проводят думаю весь спект работ что касаемо авто.В общей сложности были раза 3-4 раза с разными болячками авто и со всеми задачами специалисты справились.С мастерами приемщиками обсудить и решить время забора авто после ремонта (без проблем),подобрать по ситуации запчасти если мало опыта(подскажут).Цены думаю что приемлемые ,возможно где-то есть и дешевле за ту или иную операцию.Зона ожидания есть ,все необходимое тоже .Пока только положительное мнение.
Ремонтировал здесь иномарку. Редко в наше время встретишь таких вежливых и знающих свою работу сотрудников обслуживающих предприятий. Всё на высшем уровне. Молодцы ребята!
Хорошая станция. Машина не завелась в мороз. Позвонил по телефону, говорят приезжайте. Нашли под меня окно, зарядили аккумулятор, отогрели машину, сделали все оперативно. Уже к обеду машина была готова. Менеджер очень отзывчивый, на все глупые вопросы подробно отвечал. Оборудование станции хорошее, специалисты адекватные, это видно сразу.
Весь комплекс работ. Делают быстро и качественно. Ремонтировать предлагают только то, что действительно требует ремонта. Предлагают детали хороших производителей и всегда предлагают выбор как по качеству так и по цене. Однозначно рекомендую.
Поменял тормозные диски в круг и колодки на Мерседес е200. Ребята без проблем записали на удобное время, предложили раскладку по ценам на запчасти. Во время подъехать я не смог, попросил перенести на час-пошли на встречу. Всю работу сделали до вечера как и договорились. В добавок глянули подвеску бесплатно. Замена сделана как надо, могу оценить качество только визуально и то что тормозит Авто) думаю так достаточно.
По мимо всего прочего, была проблема с петлей задней дверью, дали прямой контакт человека из Мерседеса (не стали пытаться навязывать свои работы по замене петли и тд)
В итоге подъехал к рекомендованному человеку, он все подтянул за 5 секунд.
В общем траст отличный сервис.
А цены, особенно для владельцев Мерседеса …. Сами посмотрите в фото)
Хороший сервис. Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый, все доступно объясняет. Запчасти все в наличии и по доступным ценам. Рекомендую. Обслуживал Шевроле, и рабочий фургон.
Максимально клиентоориентированные, профессиональные и открытые к диалогу сотрудники:
а) быстро осмотрели, выявив все имеющиеся проблемы
б) предложили пути решения, причем несколько вариантов, чтоб можно было понять по деньгам
в) оперативно, а главное качественно произвели ремонт, что позволяет теперь перемещаться на автомобиле с удовольствием
г) сделали пусть и небольшую, но приятную скидку.
Рекомендую.
В случае поломки автомобиля всегда приезжаю в этот сервис. На мой взгляд- лучший сервис из тех,которые я объездил (а объездил я не мало со своим бывшим старым опелем)))) )
Клинил замок пассажирской двери,три станции отказались ремонтировать,ссылаясь на покупку нового замка. Диагност Вениамин без лишних вопросов разобрал замок,все почистил,пропаял и все заработало! Браво,вот после такого человеческого отношения хочется приезжать снова и снова! Спасибо!
Замечательный автомобильный сервис, ремонт и обслуживание машин организованы на высшем уровне! Работают быстро и отлично, что говорит о мастерстве сотрудников, рекомендую!
Обслуживались в Авторае, но после нескольких явных косяков с их стороны, пришлось поменять сервис, знакомые посоветовали Траст. Отличный сервис, все объясняют, нет неожиданной стоимости при расчете (как это обычно было в Авторае), проводят полную диагностику и предоставляют все услуги (в том же Авторае отказались менять масло в АКПП). Однозначная рекомендация
Отличный сервис. Грамотный персонал. И главное, клиентоориентированный. Оперативно нашли проблему и устранили.
Хорошо знают американцев.
Теперь знаю, куда обращаться с Хаммером :)
Отличный автосервис. Знаком с ним с 2019 года, когда меня туда взяли в качестве стажера. Увидев то, как работают слесаря изнутри, понял, что в будущем буду обращаться только сюда, и вот мой опель обслуживается и ремонтируется в случае поломок только здесь. Уровень работы на высоте, культура общения с клиентами -на высоте, весь персонал - отзывчивые, а главное, компетентные люди. Мастера-приемщики всегда объясняют, какие работы проводились, для чего и как. Запчасти, как правило, всегда в наличии. Короче, рекомендую. 5/5
Все классно, запчасти тебе могут либо в сто подобрать либо сам можешь привести, занимаются всем, есть большая стоянка если ремонт затягивается, починили оперативно, отдал запчасти, на следующий день забрал машину, мастер на связи, по готовности звонят
Цивилизованный по обслуживанию и доступный по ценам сервис. Всегда обслуживалась у официалов, но в этом году пришлось искать альтернативу для прохождения ежегодного ТО. Обратилась по рекомендации и не пожалела. Работа поставлена чётко. Сразу после обращения сориентировали по ценам на расходники и на стоимость работ. Отдельное спасибо менеджеру Алексею.
Отличное обслуживание. Внимательный персонал. Качественно выполненный ремонт. Есть предварительная запись, что так же удобно. Запчасти предлагают на выбор.
Пригнал на обслуживание перед сезоном мотоцикл. Провели грамотную работу, порекомендовали какие рекомендуется заменить детали, а какие оставить.
Всему персоналу и отдельно мастеру Андрею спасибо за ответственную и оперативную работу!
Рекомендую к обращению!
Заехал по рекомендации друга после другого сервиса, где "все починили" и просили только сбросить ошибки. Ребята нашли проблему (была рядом с местом ремонта от прошлого сервиса), подсказали по запчастям и ценам, заменили и дали рекомендации по обслуживанию авто. Вежливо, культурно, по демократичной цене, сам теперь сюда буду ездить.
Здесь уже как говорится кому как повезёт. Денег нет не лезь, меняют всю машину, итог неоднозначный. Остаются много вопросов. Не рекомендую фирмам у которой, каждая копейка на счету.