Несмотря на крупный масштаб компании, уровень клиентоориентированности крайне низкий. В процессе сотрудничества выявлены следующие проблемы: -отсутствует точное отслеживание груза — предоставляется лишь примерная дислокация; -длительные задержки в коммуникации (до суток без ответа); -требование полной оплаты до выгрузки, при этом груз ещё не доставлен в конечный пункт; -отсутствие подписанного договора — вместо него предлагается заявка со ссылкой на договор‑оферту (указан мелким шрифтом); -возможность немотивированного повышения ставки: цена может быть изменена уже после доставки груза. Опыт сотрудничества оказался негативным. Это была первая и последняя поездка с данной фирмой. Не рекомендую компанию для перевозок грузов по России.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Буркова

Знаток города 3 уровня

Если хотите, что бы вашему клиенту звонили не понятные люди требовали деньги за уже вами оплаченную доставку то вам сюда. Доходят до бухгалтерии, разыскивают руководство, ваших партнеров, ведут какие то переговоры с людьми с которыми вы работаете, по вашему товару. Везут 200 кг, в накладных указано 320 кг. Клиент думает, что часть груза просто не отправлена. Уничтожили потраченное время и силы на раз два. Крайне не рекомендуется к сотрудничеству.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 7 уровня

Сроки не соблюдают, на связь не выходят, статус на сайте не верный. Провисел на телефоне час, постоянный робот. Чем крупнее компания, тем более ей на вас наплевать, это точно. НИКОГДА не пользуйтесь. По срокам доставки ***. Только в суд идти. Что и сделаю. Еще и угрозы, что оплату полную не сделайте-не отгрузим. То есть просрочили срок, уже попали на штрафы, но платите полностью иначе товар не получите?! На мой взгляд, схема добросовестной компании. Суд.

Посмотреть ответ организации

Транзит

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

41 отзыв