Ресторан красив, приятная музыка, удобные места, имеется парковка, вежливые сотрудники - девочки.
Но... Официанты не расторопны - приходится подходить лично и делать заказ, кнопки вызова официантов есть только на улице.
Подача блюд осуществляется не всегда на разносах, зачастую официанты несут тарелки с едой просто ухватившись пальцами (большой палец касается еды), жировой налёт на кромке тарелок - никак не связаный с блюдом. Долгое ожидание блюд при полупустом ресторане. Ошибаются в заказах (но извинились и спустя 10 минут переделали заказ). Спасибо Валерии, извинилась за ошибку в заказе, принесла блюдо "за счёт ресторана", но оказалось что это блюдо включили в счёт.
Ресторан не советуем
Рекомендую. Приятная атмосфера. Удобное местоположение. Главное- очень вкусно. Заботливые официанты и их много. Чисто. Комфортная температура воздуха. Удобные кресла и диваны у столиков. Удобное меню. Ну очень вкусный том ям.
Насколько хорошо все внутри бара, настолько же ужасна доставка. К еде претензий нет, всё очень вкусно.
Но первый же заказ доставки - цирк, да и только. Мало того, что политика бара не подразумевает распространённую бесплатную доставку выше определённой суммы (окей, их право, мы пытались экспериментом выяснить эту сумму, но не вышло), так еще и время ожидания - застрелиться можно. Администратор дружелюбно сказал, что доставят наш заказ через 1,2-1,3 часа, постараются быстрее. Отлично. Ждем час, полтора, два... Звоним спустя ровно два часа с закономерным вопросом, где же наш заказ. И тот же дружелюбный администратор говорит, что курьер уже выехал 10 минут назад (!) и скоро приедет. На наше закономерное возмущение просят не волноваться и обещают, что заказ доставят... теплым. Вот спасибо, вот это сервис! Спустя 2,3 часа захотелось подарить курьеру часы. В итоге заказ доставили через 2,5 часа. Теплым.
Ребят, это провал. Правда. На фоне других ресторанов, где есть бесплатная доставка и привозят за 30-40 минут, такой "сервис" о многом говорит. Две звезды чисто за неплохую еду.
P.S: креветки в супе оказались нечищенные. Конечная станция.
Замечательный ресторан, меню достаточно разнообразное, официанты вежливые и понимающие. Повара знают как делать свою работу. Очень вкусные блюда, том ям в этом ресторане самый вкусный и очень красивый.
Доставка довольно быстрая( около часа) приезжает все горячим и хорошо упакованным.
Обожаю этот ресторан и буду приходить неоднократно 💖
По отзывам открыли для себя это место ,приехали по яндекс рекомендации, путь лежал в Алтай через новокузнецк, очень вкусно ,я приятно удивлена ,много где бываю,остались очень довольны, но обратно ехали через Кемерово и уже однозначно планировали посетит вашу сеть в Кемерово, были разочарованы ,просили так же как и в Новокузнецке том я с остротой 2,принесли по ощущениям 5,хот такого нет )жгло так что капец,на что нам сказали возможно вы что-то до этого поели и вам кажется, кажется дикий ожог?принели доп кокосовое молоко ,грам 20или 30 ,ситуация изменилась наверное на 4,5 ,вообщем нам продолжали утверждать что нам кажется и не может быть такого ,мы быстро съели что смогли и с улыбкой ушли оплатив свой ожог),теперь понимаем что в этот ресторан не ногой ,будем кататься через Новокузнецк)
Не расторопные официанты, которые видимо забывают о своих столах
Кухня , которая тоже не особо спешит отдавать заказы, да и не очень старается вкусно приготовить
Все это прекрасный Том Яб бар
Были с мужем 1.06 и просто устали ждать, к слову нам нужно было успеть поесть до 21.00, так как на это время уже была броня столика, за которым сидели изначально
Хорошо что мы пересели за другой , ибо нам первое блюдо принесли только в 20:56, заказ мы оформили в 19:40
Если хотите испортить вечер, спешите в ТОМ ЯМ БАР
Качественные и очень вкусные блюда. Цены, конечно, кусаются, но конкурентов в городе не знаю. Персонал не всегда обучен на высшем уровне, но ничего критичного
Очень приятная атмосфера, вкус и качество на высоте, персонал очень внимательный, спасибо за приятные впечатления от ужина. За доставку отдельное спасибо💋
Великолепный Том Ям. Наверное лучший в городе. Быстро и очень вкусно. Приготовить дома, это целая история. А здесь прекрасный продукт, за реальную цену.
Впервые здесь и не пожалела! Пригласила дочка, она неоднократно заказывала блюда доставкой и осталась дрвольна. Мне тоже понравилось. Стильный интерьр, Том ям был очень вкусным, обязательно приду сюда попробовать ролы
В TomYam Bar не аутентичный том ям, но наверное один из самых удачных и вкусных для российского потребителя. Рецепт отработан и отлично заходит почти всем, даже тем, кто раньше не пробовал этот суп.
В Тайланде том ям в разных местах делают по разному но основным отличием от "российского" является большее количество морепродуктов и несъедобных типа лемограсса, имбиря, древесного листа добавок).
Дизайн и концепция кафе располагает и запоминается. Цены кажутся немного завышенными но после пары том ямов на пробу где то поблизости всё встаёт на свои места.
Есть ещё несколько удачных блюд из морепродуктов. Роллы неплохие но это не их конёк.
Советую. Особенно тем, кто раньше не пробовал азиатскую кухню.
Цена не соответствует качеству. На 4 человек немного покушать,бутылка вина и 2 бокала виски потратили 12 тыс.руб. Качество еды нормальное(не Тай конечно) , но почти все блюда острые. Чисто,светло,красиво,персонал работает хорошо. Незнаю,как в другие дни,но на 8 марта столы стояли близко друг к другу,не комфортно. Не мое место.
Много пробовала вариантов супчика Том ям, но от этого осталась в восторге!! Тайский, остро кислый супчик, с великолепными креветками , просто находка для любителей этого блюда!! Однозначно рекомендую для посещения!!! Атмосфера что надо и персонал на высшем уровне))
Любимое место. Отменная кухня, всегда качество на уровне! Не было ни разу, чтоб осталась хоть чем-то недовольна. Приветливый персонал. Большие порции. Возвращаюсь сюда регулярно.
Решили попробовать том ям в этом баре, пришли первый раз. Не изучив меню заказали том ям с море
продуктами,официантка спросила сколько креветок положить 4 или б,не объяснив заранее что за 2 дополнительные креветки нужно доплатить 200р, не критично,но было неприятно.Перепутали остроту супа.Принесли чай, молочный улун,как будто заваренный в 5 раз.Вывод: дорого,не оправдал ожидания,больше не пойдём.
Обслуживание на высшем уровне. Персонал доброжелательный, приветливый и очень внимательный. Приятная атмосфера, хорошее месторасположение. Как любитель Том Яма могу сказать, что он стоит своих денег однозначно! А сашими просто тает во рту. Ресторан оставил только положительные эмоции. Хочется вернуться снова.💕
классное место, много что пробовала: том ям с разными добавками (мой фаворит с лососем), карри лакса, карри с курицей (любимое блюдо здесь), салат "три гриба по-пекински", филадельфия норм, горячие роллы (которые с жирной шапочкой) очень зашли, говядина гальби, пад тай отличный, не зашло только что-то типа наггетсов - было пресным, без приправ и каким-то сыроватым показалось, нереально вкусный рис простой, даже брала с собой как-то.
Удачно расположено, пространство приятное, персонал вежливый. Классика азиатской кухни представлена хорошо, а исполнение порадовало. К сожалению, не все десерты были в наличии, но замену подобрать удалось
Нам с женой нравиться, хотя ходим не часто, раза 3 в прошлом году и в этом 1. Жена, каждый раз, выбирает себе новые экзотические блюда, а я беру уже проверенный Том ям.
Чисто, красиво, обстановка спокойная (музыка не орëт). Сидим отдыхаем, спокойно разговариваем и вкусно едим.
Очень давно пользуемся доставкой, но сейчас это просто ужас, доставка в заводской район 3 часа минимум 🤪
Сразу могу отметить, к блюдам притензий нет! Все очень вкусно!
Но посуда стала гараздо хуже, приборы стали платные! В общем сервис все хуже и хуже.
Ну и конечно же цены, каждый месяц растут как на дрожжах!
В целом все хорошо, но именно в день нашего посещения с официантами и повторами было что-то не то, все путали, даже за соседними столиками было такое (немного подслушали)
Приходила именно в ресторан первый раз, порции роллов разочаровали:(
Лучший ресторан в городе паназиацкой кухни. Удивили роллы, думал в Сибири нету нормальных, чтобы и рыбка свежая и делали хорошо. Конечно, можно нарезать огурчик соломкой для идеала. Есть прорехи и не самое дешёвое место, но действительно лучшее.
Одноименный суп самый вкусный в Новокузнецке. Прекраснон место провести время с друзьями или покушать с любимой женой. Жаль, что нет укромных местечек рядом с которыми не ходили туда сюда посетители или официанты. 5+
Вкусно, быстро. Понравилось, что модно выбрать остроту блюда, но честно сказать даже самое устроебыло не достаточно острым. Но в целом все хорошо, официанты приветливы, блюда вкусны, напитки пьянящи)))
Если выбирать именно азиатскую кухню, то это место по моему мнению, у нас в городе самое лучшее. Очень рада, что они не пытаются запрыгнуть во все вагоны поезда, и занимаются именно своим делом, а не готовят все подряд начиная с бутербродов и заканчивая пиццей.
Но вот обслуживание стало немного хуже, хотя в последний раз была приятная девочка официантка.
Каждый раз как прихожу сюда, я знаю, что буду довольна едой.
Прихожу в заведение далеко не в первый, но отметить хочу именно последний визит. Сидели компанией коллег. Кухня (как и всегда) не восторг. Еда понравилась лишь одному человеку, который взял том ям. Обслуживала наш стол девочка стажер. Перепутала заказ, отдала чужой; одно блюдо пропустила и не внесла из-за чего ждали крайне долго; десерте где идет несколько фруктов предложила выбрать один; грязная посуда на столе стояла половину вечера пока сами не попросили убрать; лишний раз ни кто не подойдет; бокалы пустые у всей компании, приходилось самой звать официанта.
В общем, в очередной раз убедилась, что данное заведение буду обходить стороной
27.01.24 часа полтора назад был сделан заказ. Уже во второй раз приезжает том ям с волосками и песком из-за не очищенных морепродуктов. Научите работников очищать морепродукты, пожалуйста. А пока очередная половина супа отправляется в слив. Поменяю отзыв когда перестану выливать суп
Лучшее место из тех где мне удалось побывать) если вам кажется что цены высокие, то запомните, вы платите не только за еду, но и атмосферу, сервис, и многое другое:)
Качество приготовленных блюд очень высокого качества. Персонал вежливый, отзывчивый. Время приготовления, подачи заказа - минимальное. В других ресторанах супы TomYum по вкусу намного уступают. Посещение TomYumBar это праздник, уходишь всегда сытым и довольным.
Нам было не вкусно. Очень долгое ожидание. Рыба не вкусная в роллах, впечатление, что используется не охлажденный лосось, а замороженный. Запеченые роллы с угрем были отвратительные. Привкус какой-то плесени. То ли от кунжута, то ли от чего. Пад тай был очень соленый.
Стоит побывать хотябы раз.
Всё супер. Персонал свою работу знает на отлично. Атмосфера современно, уютно, но малость тесновато. А вот кухня это просто мастерская богов кулинарии.
Обязательно туда пойду ещё не раз, рекомендую всём.
Забежали с подругой на минутку.Приятная атмосфера,заказали манго коктейль.Сделали быстро и вкусно)))Посмотрели меню,все по доступным ценам и выбор большой.Придем обязательно попробовать))
Заказ: паттай, том ям классический с курицей острата средняя, 2 салата - битые огурцы, грибной. Из всего понравился салат с грибами и том ям. Спасибо заведению.
Ходим раз месяц только ради супа том ям ,вкусный ,готовят быстро ,места есть всегда ,но если надо какое то определенное место ,можно заранее забронировать.
Наверное одно из немногих мест куда хочется вернуться, чтобы попробовать остальные позиции меню.
Том-ям вкусный, в меню около десяти видов данного супа, остроту делают по желанию гостя. Роллы свежие и нормальных размеров; апероль вкусный.
Для некоторых обстановка может показаться тесноватой, но это как раз таки передает стиль азиатского кафе. Мы чувствовали себя вполне комфортно 👍
Вкусный том ям с морепродуктами, красивая подача. Официанты помогли с выбором степени остроты блюда, были приветливы. Классный аквариум с большими красноухими черепахами.
Просто бомба,не с первого раза конечно распробовал,но если найти блюда по вкусу,то 🔥. Суши это вообще нечто ,ни одни сетевики в городе и рядом не стояли!