Хорошее учреждение. Не очень удобно расположено: спрятано в "колодце" среди домов. Внутри чисто, пол всегда вымыт, туалеты хорошо убраны. Свежий аккуратный ремонт, приятный дизайн, помещение хорошо проветривается и имеет комфортный температурный режим. Есть большая детская зона с различными развлечениями (мультики, раскраски, игрушки). Бесплатный чай и сладкое.
Сотрудники приветливые, ведут себя терпеливо и грамотно. Специалисты очень чуткие и внимательно относятся к посетителям (подбадривают, успокаивают, "мягко" сообщают результаты исследований), они четко знают свою работу. Качество полученных медицинских свидетельств ни разу не подводило.
Цены стандартные для всех подобных организаций. Неприятные, конечно, но точно можно сказать, что не завышены относительно конкурентов.
Езжу в эту клинику в стоматологию, и хочу сказать огромное спасибо Смирнову Сергею Вячеславовичу за прекрасное лечение и восстановление моих зубов,и отличное удаление зубов даже в сложных случаях…а также Русову Дмитрию Владиславовичу за импланты) стоят как родные) и да,он тоже удалил мне зуб и тоже отлично) отдельное спасибо ассистентам- Евгении Макарычевой ,Владлене и другим,кто со мной работал) Администраторы тоже все классные профессионалы-Анастасия,Алёна …других простоне знаю как зовут🤷♀️В общем мне очень нравится лечиться именно там ( насколько вообще может быть приятно посещать зубных врачей) Немаловажно,что в клинике есть томограф и можно сделать нормальный панорамный снимок челюстей…Рекомендовала клинику друзьям,тоже стали «постоянными пациентами»…Сама клиника очень чистая,условия ожидания комфортные …Короче,успехов и процветания клинике) и с недавно прошедшим Днем Рождения ))
Отличная клиника, чистота , порядок, доброжелательный персонал. Обширный спектр услуг с хорошими профессиональными врачами и специалистами. Запись по телефону исключает накладки по приему к специалисту. Работают с различными страховыми компаниями. После посещения, только положительные эмоции.
В Томоград была у стоматолога. Удобное расположение клиники, комфортная обстановка, внимательный персонал. Врача-стоматолога Лобанову Ю. С. знаю давно как отличного специалиста. Так же можно записаться к хирургу и сразу же сделать необходимые снимки.
Пока вроде все неплохо, обращалась и сама, и муж, на данный момент все устраивает. Дорого, конечно, но по месту жительства у нас нет половины врачей, приходится раскошелиться. Из минусов могу отметить что гардероб без работника, сохранность вещей под вопросом. Мне кажется с учётом цены нужно бы нанять гардеробщика. Ну и некоторые услуги в порядке очереди, не по записи, однако по скорее нюанс, который надо иметь ввиду. И лучше всего записываться не через сайты, а по телефону, больше шансов что не будет накладок. А ещё посоветовала бы руководству сделать рассылки-напоминания о приеме в мессенджеры или смс.
Прекрасное место, в котором сосредоточена вся диагностика и много прекрасных врачей и медперсонала. Если хотите быстро и оперативно пройти обследование, получить консультацию и лечение-вам сюда! Однозначно, лучшее частное медицинское учреждение в Заволжском районе! Рекомендую!
Пока пятëрка, молодцы, что открылись за Волгой! По сервису конечно надо подтянуться до лидеров, главное в компетентности регистратуры и основных специалистов ! В целом здорово и я уверен, что Заволга полюбит это учереждение и оно будет ставить правильные диагнозы! Всем здоровья!
Клиника на мой взгляд, большая, хорошая, чистая, много специалистов. Была на приёме у гинеколога, врач понравился своей простотой и спокойным отношением, без нервяка и торопыжничества, про других специалистов, сказать ни чего не могу написать, не была...Все таки есть одно но, которое немного смутило; пока стояли в очереди на ресепшене( а нас было в 3 окна, т.е. 3 очереди), девочки регистраторы, разговаривали между собой на свои темы, может кому то это покажется нормальным но мне показались, эти разговоры лишними, когда стоит много людей(я просто сказала своё мнение...)
Нет очередей, все РЕАЛЬНО по записи. Любезный и приятный персонал, чувствуется высокий уровень квалифицированности сотрудников. Есть парковаяные места, НО МАЛО.
Почините кофейный аппарат, деньги берет, а кофе не дает, уже не первый случай и не только у нас!
Была на УЗИ малого таза. Врач замечательная, но кабинет не закрывается во время узи!!!!
Ширмы тоже нет
Спасибо, что кушетка не ногами к двери
Я понимаю, что врачам и персоналу по одному месту до голых пациентов, но это средневековье какое-то
Когда я подошла ко времени моего приёма, внутри была пациентка, и я тоже открыла дверь тогда, когда она была внутри. И во время того, когда я раздевалась, женщина с регистратуры постучалась и открыла дверь в кабинет. Ощущение, что пришла в гос больницу
Ну и ещё
Если вы просите оставлять одежду в гардеробе, а гардеробщицы в нём нет, то было бы логично иметь там камеру
Уютное, удобное и современное помещение, вежливые и профессиональные врачи, работники. Во время ожидания предложат чай, мандарины и шоколад. Отношение к клиентам отличное
Лечили зубы девочке 16 лет. Врач Титова Евгения Александровна - очень хороший специалист. Приехали к назначенному времени, пришлось подождать около пяти минут, комфортно, есть возможность выпить чаю, кофе в процессе ожидания.
Отличный центр. Все быстро. Врачи отвечают на все вопросы, внимательно слушают пациентов. Результаты делаются быстро. И главное, записаться можно в удобное для себя время. Довольна.
Записался на МРТ за неделю, приехал за ранее,оформил все бумаги,сказали посидите вас вызовут,прождал 30 минут ,не вызвали,подошёл на стойку информации,поинтересовался не забыли про меня? сотрудница сходила узнала и говорит подождите ещё 20 минут. Что это за отношение не позволительное к своим клиентам??!!!!! Записался за неделю,приехал вовремя,готов был заплатить за данную услугу 7900 рублей и жди 50 минут!!!!! Стыдно должно быть Клинике с таким именем за такие ситуации!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Отвратительное место ! Ни в коем случае не записывайтесь на узи-скринг второго триместра беременности по направлению в этот филиал . По телефону Вас не оповестят о том ,что на Красноборской оказывается нет специалиста с сертификатом -для данного иследования . Узнаёшь об этом по факту ,отстояв две очереди ,первую -чтобы разобраться как меня записали ,вторую ,чтобы выслушать ,что так бывает ... берегите нервы ,дорогие беременяшки и обходите это место стороной ,не повторяйте мою ошибку !
Новый мед.центр, очень удобное расположение. Приятный мед.персонал, все объяснили.
Одну звезду минус, была вечером перед закрытием, уже начали убираться, пылесос гремел так что администратора практически не слышно с её места, я все понимаю конец рабочего дня, но как то не очень все таки....
Впечатления самые лучшие: прекрасно оформленный вестибюль, обслуживание на высоком уровне, но получилась задержка с выдачей результатов обследования на несколько суток...
Если вы хотите, чтобы вам провели оперативное лечение без наркоза, 2 раза рассчитывали вместо повторного осмотра первичный, и после прошедшей операции обвиняли вас в рецидиве и настаивали на повторную, то вам сюда.
Чуть не забыл, главное если не получается вас вылечит, вам вернут деньги ( но это не точно) и попросят обратиться в другое место.
К глав врачу обращаться за проблемой бесполезно, вас выслушают, но на этом все.
Я сама из другого города, здесь была два раза была в этой клинике. Персонал хороший, всё хорошо объяснили,показали,что куда. Делают процедуры и через несколько минут можно забрать результаты.Что очень удобно для иногородних. Спасибо 💋
Хороший медцентр, предоставляют большое количество услуг: от осмотра врача до сложных манипуляций и снимков.
На ресепшне всегда доброжелательные сотрудники, помогут и объяснят, если нужно.
Грамотные специалисты, легко можно записаться на прием. Обращался не в первый раз и каждый раз находили причину. На Маяковской не смогли поставить диагноз. Не нужно долго стоять в очереди- все быстро и грамотно! Рекомендую!
Делала колоноскапию,уснула,проснулась.все сделали акуратно,встала и пошла домой.боялась,но все прошло на отлично.врачи очень внимательны.в регистратуре спрасила как налить чай,сами налили,сахар положили,размешали.спасибо за отношение к клиентам.
Был один раз, очень много народу (в прочем как и везде сейчас), но очень трудолюбивый персонал, качественно делают МРТ, описывают на бумаге и дают диск
Живу в соседнем от Томоград доме и не хожу в этот центр потому, что люди там деньги зарабатывают не малые, а как заехали практически на помойку, так на ней и работают, даже парковку себе сделать денег пожалели, в итоге все машины их клиентов паркуются около нашего дома.
Внутри все хорошо, чисто, есть кофейный аппарат, детский уголок. На регистратуре, как правило, очередь. Поэтому лучше приходить заранее, так как работают 2 регистратора, а людей приходит немало, они не успевают всех обслужить. И приходится порой два раза стоять в очереди: в первый раз оформляют, второй раз для оплаты, так как ее берут после приема.
Прошёл фгдс у Павлычевой Армине Маратовны, специалист своего дела , очень располагает в общении все объяснит, расскажет, ответила на вопросы. Врача рекомендую
22.02.2024 была записанна на эхо сердце моей 2 месячной дочки. Приехали ко времени, и пришлось ждать, в итоге ребëнок разнервничался и у неë случилась истерика . Если уж записываете соблюдайте пожалуйста время. Я уже не в первый раз так прихожу туда, и всегда надо ждать как в поликлинике, смысл тогда платить за очередь.
Была несколько раз,но в один из этих дней была там девушка на ресепшене. И у меня не было 20 рублей. Она должна была сдать 80,но сдала 100 и не просто отдала сдачу,а швырнула в меня эти 100 р будто собаке хлеб на землю. Недовольна подбором персонала!
Отличный медицинский центр! Записалась, напомнили о записи пришла раньше но приняли без проблем вежливый персонал что очень приятно врач Шарафутдинов И. В. просто отличный !!! всё популярно объяснил,посоветовал осталась довольна приемом !
Ходил на удаление зуба. Прошло все успешно. Персонал доброжелательный, помешения чистенькие. Все прошло успешно.
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 8 уровня
18 марта
Была одна (была несколько раз на МРТ) и с ребёнком. Клиника в целом чистая, есть небольшой "уголок" для детей (с игрушками и книгами).
Иногда бывают длинные очереди в МРТ кабинет , запись задерживают (
Понравился врач узд (делили УЗИ брюшной полости) Шлыкова Татьяна Леонидовна. Быстро нашла подход к ребёнку 3,6г. Всё показывала и объясняла )
Лечащий врач: Шлыкова Татьяна
Некомпетентность кабинета МРТ.
Не смогли провести диагностику ахилла.
Препирались полчаса, выясняя как делать МРТ, в итоге заявили, что я трачу их время, ушёл в другую клинику, где провели без проблем.
Единственный плюс- в "клинике" почти не было посетителей.
Обращался три раза.
Парковка на 6..7 машин максимум, но это самое безобидное..
Мне очень не понятен смысл записи ко времени, если приходится ждать уйму времени своей очереди сперва в регистратуре, потом у кабинета (самое долгое), потом чтоб получить результат.. и даже было что вернуться, обнаружив, что выдали не полный результат!
А моей жене из-за последствий перелома ноги пришлось два раза подряд (с разницей в две недели) обратиться в эту клинику, чтобы сделать рентгеновский снимок, и ситуация одна и та же: собственноручно заполняем бланк и по просьбе администратора в регистратуре проходим к кабинету ожидать "вас вызовут".. В первый раз ожидали без малого пол часа, во второй раз мы ушли, недождавшись через 40мин ожидания!
Справедливости ради, скажу, что обстановка в фойе клиники приятная, есть кофейный аппарат и детский уголок (хотелось даже было за это поставить хотя бы "2" вместо "1"), но это далеко не всё, что нужно людям, которые решили посетить платную клинику.. хотелось бы минимум ожидания пациенту с ограниченной подвижностью, да и любому, кто не захотел тратить времени на очереди в поликлинике по месту жительства .. Короче говоря, всем кому ДОРОГО ВРЕМЯ - МИМО !
(Пишу, надеясь что прочитают люди, от которых зависят перемены в лучшую сторону)
Впервые встречаю частную клинику, где в колл-центре не берут трубку. Звонила 3 раза в разное время дня, слушала автоответчик по 5-7 минут. Трубку никто не взял. В Томограде вообще кто-нибудь работает? Или уже прикрыли?
Записывались на время сделать рентген, потому что в этот день было крайне мало времени и сидеть ждать в бесплатной поликлинике, в которой в очередной раз сломался тамограф, мы не могли. По времени нас, конечно, не приняли, запись была на 11.45, зашли в 12.25... что интересно, в кабинет вызывали по фамилиии из очереди и почему-то тех, кто был записан позже нас, вызвали раньше! Обещали выдать снимки в течение 10-15 минут... Ждали мы их ещё минут 50! Потом подошли на ресепшен, там девушка выяснила, что с аппаратом, который выдает снимкм, что-то не так.... Потом опять молчание.... Еше пару раз пришлось подойти попросить снимок.... Когда нам его выдали, на ресепшене стали выяснять, когда платили, за что платили, надо ли нам расшифроку.... А время шло..... Если у Вас много времени, то в принципе, персонал достаточно сдержан на эмоции и пытается ситуацию решить положительно, но я считаю, что потратить1,5 часа на то, чтобы ПЛАТНО, а деньги не маленькие за это берут, сделать снимок руки - это слишком!
Низкая оценка? Да потому что по записи бесплатно можно просидеть целый день. Я видела ждала когда пригласят ДВАчаса, мне стало уже плохо и я обратилась в регистратора и про ждала ещё пол часа. А платно шли сразу, кто первый заплатил, того и приглашают в кабинет. Это ненормально. Откажитесь тогда в оказании помощи по эл. направлениям из поликлиник.
Посещала два раза. Оба визита только положительные эмоции. Надеюсь и дальше будут держать марку. Вежливо, оперативно, без очередей.
Вход только неудобный и парковки нет. надо здание обходить, чтобы войти, люди путаются, хотя все указатели есть.
Понравилось очень. Как оказалось, теперь на районе есть отличный медицинский центр.
1
Посмотреть ответ организации
BlessKat
Знаток города 7 уровня
13 мая
После сдачи анализа прошло 2 недели, кормят сказками, что вышлют на почту, все сроки вышли, в вотсап чате Томоград отвечать перестал, администратор при личном визите уточняла, оплачивала ли я этот анализ? Выйдя из кабинета врача, листок со всеми процедурами был передан для оплаты на стойке ресепшн. Прямо хочется, чтобы и камеры посмотрели, чтоб задавать глупых вопросов не пришлось. В итоге то ли анализ потеряли, то ли администратор не правильно оформила приём, результат один - результата нет. Была записана на КТ и к ревматологу через несколько дней, с такой клиентоориентированностью, отменяю и больше ни в Мед Арт, ни в Томоград, на на Салтыкова Щедрина не обращусь. Большое спасибо.
В клинике чистенько, но работа абсолютно не организована. Регистраторы абсолютно не успевают делать свою работу, в очередь стоишь дважды, сначала, чтобы оформиться, потом чтобы оплатить! Хотя решение простое, вынести кассу отдельно. Врачи регулярно опаздывают на прием! 20 минут опоздания норма! Если вы цените свое время, то вам сюда не надо
Записалась к офтальмологу через интернет, пришло подтверждение записи. Пришла в указанное время и в регистратуре услышала, что приёма не будет, тк врач уже ушёл и якобы мне звонили и не могли дозвониться. По факту звонков не было. Очень была удивлена такому отношению в частной клинике.
Не советую клинику Томоград на ул. Красноборской 5 корп. 2
Почему у вас для записи к стоматологу указан номер по которому звонишь и тебе говоря позвони по другому номеру 😡 , вы что не можете сразу другой номер указать ?
Очень понравился мед центр, врачи внимательные, назначения лекарств не ориентировано на стоимость, мужу назначили препараты довольно не дорого и подошли хорошо, хотя при гипертонии это редкий случай, а то что доктор позвонил после приёма и поинтересовался состоянием, это нас удивило, такое отношение редкость в наше время, поэтому 5 звёзд.
Делала КТ и МРТ тут, 2 исследования за час, через 30 минут забрала результаты, либо на почту.
Очень боялась, но врачи «сгладили» исследования, особенно Ольга из 5каб., очень приятная, вежливая, милая женщина, успокаивает, настраивает.
Снижаю балл, тк мне не сказали что на мрт мозга тоже будут видны пазухи носа, и мне и там и там их описали, хотя в анкете указывала цель исследования…в общем сделала лишнее исследование
Попросили взять с собой результаты предыдущих анализов, но никто их не смотрел, медсестры молодцы, вежливые, улыбчивые, им пятерка, минус врачам, работая в обычных поликлиниках, относятся как к быдлу, а там жопу лижут, не приятно, за деньги да... А как же клятва, не касается всех, но осадок остался.
МРТ головного мозга. Ожидалось страшнее, но и не скажу, что было не страшно)
Шум стоит иногда дикий, в спокойном положении не каждый сможет вылежать. Хорошо, что можно проходить процедуру с сопровождающим. Если есть страх клаустрофобии, страх неизвестного, то можно взять близкого, чтобы подержал за руку или за ногу. Также, если холодно (в кабинете прохладно), то накрывают тёплым пледом.