Посетили данное заведение после ремонта, всё круто, красиво конечно, НО...., не понравилось обслуживание молодой девочки, видно что устала конечно, время было вечернее, было неприятно и неудобно как будто мы пришли к ней в гости без приглашения. Руководителю заведения хочу предложить поработать над тем, чтоб официантки выглядели опрятно всегда ( на голове вечно хаос у девчонок), улыбались ( для этого нужно давать отдыхать в перерывах от людей , общепит не лёгкий труд, не издевайтесь хоть над своими же), салаты подавать не в глубоких тарелках под суп, закупите ещё салатники тогда, или подавайте как и раньше на белых плоских тарелках, было обалденно красиво, и много! К еде по вкусовым качествам претензий нет, всё очень вкусно. Так что желаю заведению в нашем городе только процветать, побольше посетителей и чаевых, и круглых пицц 😉
Ресторан очень нравится. Готовят вкусно, выбор в меню большой. Пицца очень вкусная. Есть оборудованная отдельная детская комната с защищенным игровым местом. Дети точно не скучают и у родителей есть время действительно отдохнуть. Парковка есть. С удовольствием рекомендую.
Уютная атмосфера, чистенько. Вежливый и приветливый персонал, мы были там 2 марта, нас обслуживала Аня, очень милая, ей отдельный лайк. Очень понравились пицца и молочный коктейль, десерт. Спасибо за вкусный, поздний ужин.
Приемлемые цены. Готовят всегда вкусно и быстро. Есть небольшая игровая комната Ресторан расширили, стало удобнее. Официанты всегда вежливые и достаточно шустрые. Есть система бонусов, удобно. Рекомендую.
Хожу периодически с семьёй или подругами. Обслуживание всегда на высоте, музыка ненавязчивая, но достаточная чтобы маскировать разговоры. Отличные варианты ланча. Меню тоже на разные вкусы.Обстановка современная приятная. Здание расположено удобно, остановка недалеко, а если на машине-стоянка тоже рядом.
Привет, Алексин. Были впервые в этом милом городке, приехали на 9 мая, почтить память погибших на Курган, а затем решили перекусить в пиццерии «Томато». Но! Первое впечатление было испорчено адмииистратором?-девушкой с рецепшн без единого приветственного слова и с каменным лицом просто запретившей нам сесть в выбранном месте у окна( непонятная аргументация- место в резерве- хотя никаких опознавательных знаков там не было. ) Сразу после нас поставили таблички «Резерв»- и так на 9 столов.Наверное расчитываем на большие компании 9 мая. непрофессионально и невежливо с гостями.. Советую принять на работу более приветливого и знающего свою работу администратора. От этого зависит количество клиентов и прихода соответственно. Замечание по туалету- во первых- мужской и женский в одном флаконе, но главное- ни капли дезинфицирующего средства и мыла- не было, это безобразие и способствует распространению кишечных инфекций..Администратор , где Вы? Теперь Про вкус пиццы- вкусно, тесто очень прикольное, спасибо, претензий нет, поварам респект, но что касается коктейля с бананом- при приезде домой началось отравление со всеми вытекающими. Было замечено , что он один из всех был тёплый, возможно использовалось молоко не из холодильника. Воющем, спасибо за «гостеприимство» и испорченный день.
В небольшом городе не так то много хороших мест, где можно посидеть с друзьями, с семьёй, ну или просто перекусить в приятной атмосфере. Томато именно такое место, бываем в их сети и в Туле. Чисто, уютно, быстрое обслуживание, детская игровая зона, еда вкусная, особенно люблю их фруктовые и ягодные чаи.
Кафе понравилось очень! Мы заказывали Солянку сборную-вкус исключительный, насыщенный, просто превосходный! Были приятно удивлены большим разнообразием блюд. Ещё заказывали Рёбрышки с грибами на сковородке и свинину с картофелем тоже на сковородке, мясо очень мягкое, вкусное, соусы в блюдах (сырный и томатный соответственно), они идеальные! Облепиховый чай по насыщенности как нужно, в меру сладкий. К чаю взяли нежный меренговый рулет с малиной. Ещё взяли с собой в дорогу пиццу жульен. Всё оооочень понравилось. Жаль в Москве нет таких кафе, были в Алексине проездом. Нашли это кафе спросив у местных жителей, они очень рекомендовали. Мы были рады путешествию с остановкой в "Томато" Хотим отметить официантку Дашу, милая, приветливая, внимательная! Да и все официанты очень приятные. Спасибо "Томато за прекрасный обед, рекомендуем!
Недавно решила с дочкой зайти и перекусить ну этот перекус обошёлся в 2500 дороговато вообще-то.
Но хочу отметить что буженина очень понравилась хоть я и повар и привередлива я но сдесь слов нет спасибо повару вкусновато как то было.а вот мега пица толстая мне кажется что раньше она намного лучше была и с одного края сыровато тесто ну наверное недокрутили в печи ну чтож бывает!!!
Еда вкусная, расширили меню. Очень нравится пицца и мне и ребёнку. После реконструкции стало лучше, уютнее. Мы были в день открытия после реконструкции вечером , народу очень много было. Подойдя к столику , спросила у посетителей, не занят ли столик, так как официанты были все заняты, и администратора я тоже не нашла, посетители сказали нет. Только я присела, подбегает официант и говорит столик занят. И ведёт с собой женщину. По общению я поняла , что они знакомы . Я спросила где свободно, она сказала сейчас, и ушла. В итоге девушка к нам не вернулась, и мы искали столик сами. Очень не приятный осадок остался. Но в итоге мы присели, поужинали, едой остались довольны. Я понимаю все были очень заняты, суета, народ всё подходил и подходил. Но уделять внимание надо каждому. И ещё не оформили карту , сказали долго. Тогда как её оформить самим, можно ли это сделать, хоть объяснили бы.
После ремонта ресторана меня стало разнообразным, все вкусно. Персонал вежливый, столики всегда чистые, есть где поиграть детям, играет приятная музыка.
Заведение позиционирует себя как ресторан, но ему до ресторана как до луны пешком. Все очень на низком уровне, от слова совсем.
Посещали данное заведение семьёй. При входе ни кто не встречает, при этом мы постояли подождал, но поняли, что никто не подойдёт, поэтому свободное место искали самостоятельно. Когда подошли к столику, официант бросила меню и убежала. О приветствии клиентов здесь не слышали (. После ознакомления с меню долго ждали официанта для заказа. В итоге окрикнули её, но на нас посмотрели довольным взглядом и вновь убежала. Еда отвратительная, даже удивительно, как так можно испортить роллы, что их есть было не возможно...редкостная гадость. Том ям тоже ужасно невкусный. Нагетсы настолько жирные, что масло с них капает! Более менее была паста и картофель фри. И это при том, что цены на блюда московские! Во время обеда в зале появился запах освежителя воздуха, что создавало ощущение будто в туалете ешь.
Итого:
Сервис 0 баллов
Качество еды 1 балл
Обслуживание 0 баллов
Очень вкусно, демократичный ценник. Вежливый персонал. Понравились все абсолютно. Смело могу рекомендовать всем это заведение. Приходите и вам обязательно понравится.
Уютное место, особенно понравилось сидеть за столиком у окна, с красивым видом на центральную площадь. Официанты вежливы. Цены относительно демократичны . Обед где-то порядка 500 рублей .
Очень уютное место, цены приличные, а персонал на высоте!! Мне очень понравились десерты, да и пицца там вкусная. Жаль, что японская кухня не такая классная, но тоже не плохо:)
В целом кафе для города очень не плохое, хорошие интерьеры, детская зона и мк для детей все это здорово, но только на этом все и держится, тк конкурентов нет и развития тоже нет .
Теперь о минусах.
Самое важное это ЕДА! Еда в ресторане не вкусная, уже убеждались много и много раз, начнем с пиццы, такую пиццу вы сможете заказать в любой забегаловке : толстое невкусное тесто и на вид все очень печально. Когда уровень современных ресторанов ушел далеко вперед, здесь останься на уровне забегаловки . Сравнение того, что нарисовано на картинке и то, что вам приносят, как «небо и земля» разочарование полнейшее!
( На фото пример подачи блюда «паста с морепродуктами» ожидание и реальность ! )
Тоже самое по любым другим блюдам, а мы за несколько лет пробовали разное и всегда вкус и качество не радует, но мы всегда надеемся на лучшее ,тк дети любят здесь играть и мы даем шанс !
И еще один момент !
Очень странные правила посадки. Все столики у окна ( мира 20) всегда стоят в брони и вам туда никак не пробраться , официанты утверждают, что здесь полный резерв, однако сколько раз мы сидели по 2ч и никто никогда не приходил . А нас не пускали даже на час! Позже я узнала от официантов, что у окна сажают только большие компании( нас 4х не пускают) и это распоряжение руководства! И если вас не 5 чел вам придется отстаивать место у окошка! Это конечно полный бред ! Нет адекватного хостеса, который будет просто встречать , узнавать количество гостей и рассаживать. Вместо этого вам просто в лоб говорят « резерв, мы вас не пустим» и даже сказать не могут почему и какое время резерва . Просто «мне сказали так говорить и я говорю» 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
В общем опять упираемся в тот же уровень!
И все минусы данного заведения озвучены с целью дальнейшего роста ! Потому что выбора в городе нет!
Людям нужно куда-то ходить кушать, где вкусно и уютно!
Уютно вы сделали, пожалуйста измените кухню ресторана и адекватное обслуживание!
Ваши постоянные посетители.
Пришли вечером забронировать столик на выходной (у ребёнка ДР). Решили заодно выпить кофе, сели за стол, подошёл официант. Объяснили ситуацию, официант, сказал, что пригласит менеджера для бронировании столика. Через несколько минут официант вернулся и сказал, что менеджер к нам идти не хочет!!!!!!, а приглашает нас подойти к ней самим!!!!! В смысле???? Мы ещё раз попросили официанта всё таки пригласить менеджера к нам, на что он ответил, что больше к ней не пойдёт. Озвучив данную просьбу другому официанту, менеджер по имени Мария снизошла и всё таки сумела преодолеть расстояние от барной стойки до нашего столика!!!! И дело вовсе не в том, что нам трудно было самим к ней подойти, просто убил ответ официанта, что она идти к нам НЕ ХОЧЕТ!!!!
Очень уютное, приятное кафе с хорошим обслуживанием! Меню очень даже устраивает! Можно прекрасно пообедать и отдохнуть как в одиночку, так и в компании.
Люблю Томато, но Лимонад Фруктовый микс и Мохито стал ужасным этим летом(( в прошлом году был отличный!
Отличная упаковка еды с собой!
Хорошее место для семейного отдыха.
Для детей и меню и место для игр!
Идеальное сетевое заведение для здешних и не только мест.
Концепция простая: цены более чем приемлемые, качество достойное, есть игровая комната.
Вердикт: пролетарий фрэндли заведение, где наливают, детей занимают, достойно кормят, мебель новая, чисто и уютно.
В Рязани в кафе этой сети понравилось даже меньше чем конкретно в этом ресторане.
Томато- это очень хороший ресторан, но стоило бы немножко понизить цены, а так все идеально, хорошие доброжелательные официанты и насыщенное блюдами меню
Отличная пиццерия, много свободного места, готовят вкусно, быстро обслуживают, персонал молодой, быстро справляется с большим потом посетителей, всегда чисто, что не маловажно, очень приятно, что при большом количестве посетителей, официанта легко можно найти в зале, ожидания вообще нет. Рекомендую)
Ремонт сделали, а готовить не научились!
Я конкретно про то кафе, которое находится в микрорайоне Соцгород.
Были вдвоем с ребенком.
У меня были кольца кальмара на половинке вялого листа салата, к ним гнилой лимон.
Лимонад, на вкус обычная минералка, хоть в бокале плавала малина и лайм.
В соусе была какая-то вода.
Что касаемо обслуживания, не дождёшься, официантку, которая обещала подойти, пришлось идти звать самой.
Отличная пиццерия! Есть сезонное меню. Чисто. Есть игровая для детей. Руководство, обратите внимание на персонал! Официанты часто не знают, что посоветовать, т к не пробовали еду из меню! Это огромный минус! Мы с Вами с открытия, меню знаем, а вот новые гости будут обескуражены. Мы Вас любим, ходим к Вам в гости. Желаем быть Вам лучшими!
Дополнение 2024 года. Кухня скатилась до плинтуса, а там тараканы подобрали и доготовили. Все жирное, ролы ужас, пицца ещё ну как-то. Только тараканам и спасибо. Доставка ужасная. Я понимаю, что курьеров не выбирают, но следите за ними. Доставка 2 часа, не работает терминал, цитата :" я ждать не буду". Типо это мои проблемы. Старый одзыв не удаляю: Как место отличное. Вот прям отмосферное, приятное. Но кухня как старания выйти из пиццерии в ресторан. Если посидеть немного то отлично, особенно с детьми, есть детский уголок. Но на романтическое настроение не ориентииутесь. .
Еда посредственная, официанты как будто первый день. А на фото думаете это вода, нет это "шотландский виски"🤣🤣🤣 8 марта спорить не стал) принесли бутылку шампанского, сказал, что не заказывали. Бокал вина, опять же не заказывали, ну сколько можно..надеюсь, такой бардак только в полную посадку. Но разбавлять виски 1/ 5, где 1 это виски, для сетевого заведения не позволительно. Надеемся, администрации возьмёт на контроль! Жаль, что у Алексинцев нет альтернативы, отдыха с детьми и детской комнатой. Видимо, по этой причине, это кафе держит такой низкий уровень общепита.
Отличное место, много посадочных мест, есть детская зона.
Кухня:
Разнообразна от суши и пиццы до гриля.
Классные десерты и чай.
Обслуживание на хорошем уровне.
Хотелось бы обратить внимание руководителей заведения на работу персонала.Встретили приветливо ,проводили до столика,на этом все приятные моменты общения закончились.Когда к нам подошла девушка официант принимать заказ,она выглядела очень болезненно,была невнятная речь ,была пассивна и очень сильно кашляла все время (все понимаю,ничего не говорили,сделали заказ и ждали) ,но было неприятно.Принесли напитки ,я вежливо попросила заменить напиток (был вкус не коктейля,а воды с газом),попросила хостес(в зале официанта в этот момент не было),она ЗАКАТИЛА глаза,посмотрела недовольно и забрала напиток,в итоге заменили ,я поблагодарила и извинилась за неудобства,но такое поведение отталкивающе.Еда приемлема.Мы выходили из заведения,хостес нас проигнорировала намерено и даже не попрощалась.Такое поведение неприемлемо в сфере обслуживания,тем более когда вежливо посетитель общается.
Атмосфера вполне уютная, посадочных мест много, паста и мясо вкусные. Но, пожалуйста, не нужно сыпать столько сахара в глинтвейн! Ужасно приторно от чего вкус вина и специй едва ощущается. И процеживать специи не нужно, в классическом напитке они должны оставаться в бокале, чтобы полностью раскрыться. Поэтому твёрдая четвёрка.
Все на высоком уровне. Богатый выбор блюд (каждому на вкус и каприз), уютный дизайн, прекрасное обслуживание. Очень порадовали и цены. Однозначно вернёмся.
Очень вкусно готовят , большой ассортимент выбора блюд . Отзывчивый и вежливый персонал. Большая территория и всегда чисто . Так же есть детская зона , где можно оставить ребёнка и не волноваться за него . Ведь ты наблюдаешь за ним на экране телевизора. И очееееень красивая мебель
Были на дне рождении в этом заведении....очень расстроил персонал, пришли ко времени к пустым столам(ни кто не удосужился вовремя накрыть) обидно, плюс еще один наш стол который бронировали отдали другим(самим пришлось договариваться, чтобы люди пересели) обидно,+еще пришедшие гости стояли ждали когда накроют.Одно только сгладило все это еда, вкусная очень, но осадочек от обслуживания остался даже после ухода.
С каждым разом все хуже и хуже. Обслуживание- видно что официанты не успевают и устают. Но когда просишь заменить блюдо, то приносят то же блюдо разогретое. Научить официантов приносить сначала горячие блюда,а потом десерт-невозможно
Очень милое местечко!
Разнообразное меню, быстро приносят, вежливые официанты
Есть огромная детская комната
4* из-за кухни: латте принесли еле-теплый и тар-тар из лосося не самый свежий. Но твёрдая, уверенная 4. Все остальные блюда были отличными. Рекомендую.
Посетили вас 11 мая в 16:00-16:05. Уровень обслуживания ужасный! Будто мне сделали одолжение посетить ваше заведение! Прошу провести беседу с хостесом Кариной и научить данного сотрудники как правильно и вежливо встречать и общаться с гостями! А если она устала, то дать ей ДЛИТЕЛЬНЫЙ выходной, чтобы у посетителей появилось желание прийти к вам вновь! В книге жалоб всё расписано подробнее.
Единственное место в Алексине , где можно вкусно поесть , персонал адекватный , кухня отличная , есть детская комната , пицца вкусная , готовят быстро . В общем отличное заведение. в Алексине их два
Для меня еда к сожалению не вкусная. Желаю поварам усовершенствовать свои блюда. Пица резиновая и начинки совсем нет. Извените может резко. Это мои впечатления. Четверка с минусом пока. Но желаю успехов! Игровая рядом хорошая!
Прекрасное место, чтобы посидеть вдвоём, придти с семьёй, пообедать в рабочий перерыв. Вкусно готовят, цены приемлемые, быстро обслуживают. Есть уголок для детей, с пластиковыми шариками, горкой, надутым лабиринтом, есть и детское меню. Для взрослых очень разнообразные меню: пицца, роллы, мясные и рыбные блюда, напитки алкогольные и без, молочные коктейли, вкусные салаты. Очень приятный бонус, до 16.00 серьёзный обед из нескольких блюд за 300-500 руб. Поверьте, сколько в этот обед может вместиться, стоит гораздо дороже.
В общем, лично я советую это место. Мне - понравилось! 👍