С огромной благодарностью за работу, пишу этот отзыв! Огромное спасибо компании за качественную продукцию, которая служит много лет. Обращаюсь к ним не первый раз и всегда остаюсь очень довольна. Девушки-менеджеры отдельное спасибо за внимательное отношение и желание помочь. Ребята-монтажники и вам спасибо, целый день работали без обеда и перерывов что бы успеть всё поставить за один день. Всем рекомендую! Слаженная и надежная компания!!!

Максим Баранцев

Знаток города 9 уровня

Компания дорожит своей репутацией и клиентами! И это очень здорово! Молодцы! Исправили всю работу предыдущих монтажников на отлично! Предыстория моего негативного отзыва от 9 мая, который я писал после работы предыдущих монтажников для понимания что случилось изначально: 9 мая «Думаю мой отзыв станет самым негативным...И послужит для других предупреждением... Много лет мы всей нашей большой семьёй всегда заказывали потолки в данной компании, были довольны сроками и качествами выполненных заказов, рекомендовали друзьям и близким. В 4 квартиры, 1 дом заказывали потолки, всё было супер, но в этот раз в 5-ю квартиру заказали 3 потолка. 19 марта замерили нам быстро, договор оформили быстро, оплату взяли быстро, обещали через 2 недели приступить к монтажу... Но вот по срокам , только спустя больше месяца с момента оформления договора,только после моего звонка, с 27 апреля трижды переносили дату монтажа потолков, в итоге приступили к работе только 4 мая и закончили в 1 час ночи 9 мая..... Постоянно кормят "завтраками", то есть говорят: завтра всё будет готово...Работа выполнена некачественно! По каким причинам? Отвечу: 1. Некачественно установлены люстры в комнатах, вместо декоративных гаек-заглушек прикручены обычные гайки! Люстры установлены неровно. 2. Неравномерно установлены точечные светильники, то есть на разном расстоянии друг от друга! 3. Некачественно подключена электропроводка к точечным светильникам! 4. В местах где проходят трубы, заклеено заглушкой из куска полотна, да так некрасиво еще..... Спросите: почему сразу претензии не предьявил? Отвечу: Вы меня задинамили завтраками и ложью! Я дал возможность доделать что есть и выпроводить! Доверия и надежды, что сделают лучше уже больше нет! Так что, компания Тмк, мы в Вас разочаровались в этот раз! Очень сильно разочаровались! Больше не обратимся к Вам, и рекомендовать Ваши услуги больше тоже не будем!» 11 мая мне поступил звонок от менеджера компании. Менеджер принесла искренние извинения, предложила всё бесплатно исправить за счёт тех кто устанавливал потолки, на что я согласился, дал возможность исправить ошибку, попросив прислать других монтажников, которые были ранее. Компания изготовила новые полотна, спустя время со мной связались другие ребята монтажники, договорились. И 1 июня они в течении дня полностью исправили работу предыдущих монтажников просто на ОТЛИЧНО! Светильники установили на равном расстоянии друг от друга, электропроводку заменили, люстры установили строго по центру комнат, никаких щелей и неровностей!Молодцы! Отличная работа! Мы всей семьёй счастливы! Вообщем, я не стал удалять полностью отзыв, оставил в нем то, что было и дополнил тем что стало. Я посчитал нужным, чтобы люди понимали что компания действительно дорожит своей репутацией и клиентами! ТМК это Вам в плюс! Буду продолжать рекомендовать Ваши услуги! Спасибо Вам большое! Спасибо менеджеру за обратную связь! Спасибо ребятам которые всё это исправили в идеал!

Artem Bondarenko

Знаток города 15 уровня

Менеджер по продажам Екатерина гибко подошла к вопросу, оперативно предложила варианты и оформила заказ, а мастера Александр и Андрей добросовестно и клиентоориентированно подошли к работе, я доволен результатом

Посмотреть ответ организации

ТМК

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

55 отзывов