Покупал окна и дверь в беседку. Персонал приветливый, но доводит не всю информацию до клиента. Проехал 50 км до этого офиса, внес предоплату. Когда привезли окна в офис мне заявили, что я должен приехать в офис, оплатить остаток и потом мне их привезут. А почему не оплатить когда мне из привезут? Почему о таком порядке не сказать сразу? Я в здравом уме и не мазохист мотаться несколько раз по 50 км только в одну сторону. Мне такой информации не говорили. Это один момент. Второй: окна привезли в офис. Окна коричневые. Отдельные угловые элементы пришли с завода белого цвета. Как так? Ждем. Привезли коричневые элементы. Внес удаленно остаток средств. Надо везти. У компании грузчик сорвал спину ищите сами другого. Что? Я должен искать? После неприятного разговора в итоге компания сама нашла грузчика. Привезли окна. Уехали. Третий момент. Начали сами собирать окна. Все собрали. Нет ручки на окно🤦‍♂️. В офисе сказали что я виноват, что не проверил комплектность. А куда смотрели сотрудники офиса, когда принимали окна с завода? Что пришли белые а не коричневые элементы они увидели, а что ручки нет не увидели. Проходит время. Компания пишет, что ручку привезли. Приезжайте забирайте. Это что за издевательство? Из-за халатности на заводе мне еще 50+50 км проехать и забрать ручку? В офисе ответ: мы за завод не отаечаем🤦‍♂️ Вывод: персонал хоть и приветливый, но не клиентоориентированный. Им без разницы как вы будете забирать товар. Грузчик у них один и тот спину сорвал. Машины к них для развоза окон нет, но окнами занимаются. Виноваты завод и клиент, а офис не причем. Подводя итог, столкнувшись лично с такой ситуацией, не рекомендую обращаться и делать заказ в ТМК по адресу: Рязанская область, Кораблино, ул. Школьная 16Б. Поберегите саои нервы

Андрей Виноградов

Знаток города 8 уровня

Как-то поставили окна этой компании. И сразу пошло всё не так. То окно разбилось, поменяли... То про прошествии срока начались ломаться подоконники, то фурнитура капец.. Приходилось самому переделывать. Короче давно мы сюда путь заказали. Не знаю, какие спецы сейчас там.

Посмотреть ответ организации

Любовь Ч.

Знаток города 4 уровня

Добрый день , очень понравилось обслуживание , девченки в офисе хорошие все понятно объяснили , по шкале от 1 до 5 - однозначно 5 , заказывала окна все пришло быстро с монтажом так же проблем не возникло , буду обращатся и дальше в эту компанию

Посмотреть ответ организации

ТМК

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

15 отзывов