Главная проблема авиакомпании, на мой взгляд, — организация. За день до нашего рейса Бишкек-Ош наши билеты были аннулированы, и нам пришлось срочно покупать новые. Деньги за аннулированные билеты впоследствии вернули по частям в последующие дни. Во время другой поездки рейс был перенесён с 17:20 на 02:30 следующего дня. О переносе нас не уведомили — мы узнали об этом только по табло в аэропорту. Позже сообщили, что двигатели самолёта сломалист и ожидалась замена борта. Из-за задержки пришлось менять планы, переносить заранее назначенные встречи, оплачивать гостиницу и такси. Бортпроводники не произвели особенно дружелюбного впечатления, хотя вполне возможно, что это было связано с усталостью и задержками. При этом сам полёт прошёл хорошо. Пилот работал профессионально, взлёт и посадка были спокойными, полёт — комфортным и безопасным. В итоге у меня нет серьёзных претензий к лётному составу. Основные вопросы связаны с организацией, коммуникацией с пассажирами и информированием о изменениях в расписании. Связаться с авиакомпанией практически невозможно: дозвониться не удалось, а представитель в аэропорту смог помочь лишь ограниченно. В whatsapp ответили через несколько дней. Если у вас есть важные встречи или жёсткий график, я бы рекомендовала закладывать дополнительный запас времени или просто лететь другой авиакомпанией

Олесь Н.

Знаток города 7 уровня

Просто самая убогая авиакомпания, 100% пользоваться их услугами более никогда не буду. В их калибратор ручной клади ни один самый маленький чемодан(который именно ручная кладь) невозможно засунуть, на каких неумных людей это вообще рассчитано? Категорически не рекомендую данную контору.

Тамара Закирова

Знаток города 3 уровня

Компания ужасная, задержка 17часов, никто из представителей не подходили, не обяснили в чем дело, справочная служба отсуствует.Никому не рекомендую, убогская компания, незная взяла, первый раз!😡😡😡

Tez Jet

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

17 отзывов