Выражаю признательность сотруднице Наталье, которая работала во вторник, 10 июня 2025 в 15.00. Очень хорошая в общении женщина и очень грамотный специалист. Мне 84 года, и Наталья была терпелива и дружелюбна, чтобы подробно разобраться с непростым переносом балансовых остатков (после неожиданной смены оператора обработки коммунальных платежей с ОЕИРЦ на Терра71). Также мы составили наименее трудозатратный для меня алгоритм действий по самостоятельному ежемесячному уточнению моих начальных остатков, их начислений, моих оплат и исходящих остатков. Спасибо, Наталья! С уважением, Светлана Михайловна

Наталия Селезнёва

Знаток города 8 уровня

Выставляют баснословные суммы за горячую воду по 5, 10 тысяч. При выяснении с чего такие суммы, без зазрения совести заявляют, что начисляют по максимальному тарифу за 3 человек, а не по счётчику, т.к его ндо было заменить год назад, на вопрос откуда я это должна знать, если Вы нас не извещаете, ответ нокаутировал"В верхнем правом углу указывают, я ответила, что в верхнем правом углу, как Вы мне говорите, у меня поверка в 2030 году, оказывается это отопление" P.S Выходит обычный потребитель должен знать где данные сотрудницы указывают счётчики, так ещё и разбираться в модефикациях. Оригинально. А с такими расценками мне можно просто сливать эту воду, всё равно максимум начислят. И перерасчёта сказали не будет. Начнут с чистого листа начислять когда данным особям предоставить тех паспорт, белые люди только на попах сидят и грабят народ, с клише " Сами виноваты". Была бы альтернатива данной конторе, ушла бы не задумываясь от них!!!

Marina P.

Знаток города 4 уровня

Я неделю назад оставляла заявку на замену счётчика, не спорила когда указали конец следующей недели, четверг, если быть точной. И что? В назначеный день мне звонят и орут на меня "Вы погоду видели??" И говорят что только на следующей неделе приедут. Это нормально? У них есть пятница, а они перенесли толкьо на вторник следующей недели. И почему решили что орать на человека это нормально? А что погода, мне интересно, учителя в школу, медицинские работники все добираются по погоде, а тут значит мешает работать очень важным людям?