Ассортимент ,качество продукции,чистота,удобное расположение - все на отлично!
Минус большой ; всегда недовольные и неприветливые ,замученные нагрузкой от работы,выражения лиц у продавцов; в их взгляде читается : быстрее заказывай ,а то надоело тебя ждать .
Хотелось бы ,чтобы руководство уделило больше внимания условиям работы продавцов ,чтобы они стали доброжелательными и отзывчивыми ,с улыбкой приветливости на лице.
В целом : три звёзды. Если изменится отношение продавцов,то можно будет смело ставить пять звёзд
Не люблю писать плохие отзывы, НО! Сегодня простояла 20 мин в очереди, и как всегда рыбные котлеты закончились, это в 14 дня… и это не в первый раз уже… на кассе ответили «что вы их все берете, как будто нет ничего другого!» Если вы знаете что у вас их так разбирают всегда, почему не увеличить заготовки?! Ну или на меню отмечать что есть позиции которых уже НЕТ! Простоять просто так и уйти, так себе удовольствие!
Еще момент, по стояла в очереди, рядом женщина ждала свой заказ и прям на стойке выдачи блюд около кассы ПИЛИЛА НОГТИ ПИЛКОЙ!! Это вообще как!? И НИКТО ИЗ ПЕРСОНАЛА ЕЙ ДА ЖЕ ЗАМЕЧАНИЯ НЕ СДЕЛАЛ! Руководство может посмотреть по камерам!
В остальном всегда вас посещаем семьей, но хотелось чтобы вы учитывали замечания и потребности клиента!
Первый раз когда покупали был очень не приветливый и недовольный кассир.
Вчера в очередной раз заехали покушать, попросили сделать блин для ребенка( знаю точно, что для деток делается рисунок, потому что сама работала в теремке), на что девушка даже не передала повару о том, что блин для ребенка, людей было в очереди не так много.
Это самый медленный Теремок из всех, где был. В любое время здесь приходится ждать заказ не менее 10-15мин(а то и все 30). Менеджменту давно следует обратить внимание на отлаженность процессов. Судя по отзывам это самое главное нарекание к этой точке у большинства.
Каждый раз приходится долго ждать, пока кассир соизволит принять у нас заказ. Два раза попадал на сотрудницу по имени Регина. Человек явно не хочет работать, грубая. 10 минут стояли, ждали, что у нас примут заказ, но в итоге ничего не дождались, ушли есть в другое место. Прошу провести с ней разъяснительную беседу.
Еда вкусная.
Хорошо место , однозначно стоит посетить для перекуса на обед )
Единственное замечание блинчики чересчур масляные, как будто плавают в нем при готовке )
Отлично, вкусно, хорошее обслуживание. Всегда посоветуют если запутался и не знаешь, что заказать. Рекомендую всем как компанией можно покушать, так и с семьёй.
В очереди из 2 человек, я стояла 35 минут! Женщина принимающая заказ,как омуль глушоный!В итоге, она просто сказала, что заказы принимать не будет,ей надо отдохнуть!
Первый раз когда заходила покушать-всё было окей.
Но неделю назад отравилась…до сих пор чувствую себя отвратительно.В больнице подтвердили, что это именно отравление.
Теперь буду обходить это место стороной.
2
1
Посмотреть ответ организации
Олеся А
Знаток города 7 уровня
31 марта
Что происходит в филиале ,,тц Красный кит,, ???, стоит очередь по часу! И все из за того что бедных женщин завалили яндекс доставкой !!! Они не справляются с живой очередью потому что не кому собирать заказы !Их трое , две готовят одна на кассе , можно ли как то добавлять в выходные персонал на обработку онлайн заказов !!!!!!??????
Самое ужасное заведение, обслуживание ужас, обман в меню, вместо компота дают юпи из фикс прайса, ужасные компоненты. Никогда больше сюда не приду и всем скажу чтоб здесь не ели. Рядом заведение на много лучше!
Претензия к персоналу: не спрашивая кладут сметану в борщ. В других заведениях обычно подают в отдельной емкости, и это очень удобно, когда можно самому решать, как есть.
Вкусненько, оперативно. Знатные блинчики, и много что ещё. Персонал вежлив Накормит. Голодным не останетесь. Всегда напомнит о сбербонусах для списания
Третий раз конкретно в этом заведении, третий раз в наличие нет почти ничего, ни супов, ни блинов, весь выбор это блин со сметаной, и пару остатков с ветчиной)
Ужасный кассир Кобзарь Екатерина Александровна!!!!! Одного человека обслуживала 20 минут, но это не самое главное: заказывали пиво Балтика 7, но кассиру послышалось вместо этого бонусы спасибо и сказано, что можно расплатиться только картой, долго не могли понять почему нельзя расплачиваться наличными. После того как расплатились и не увидели Балтики 7 все поняли. Кассир просто спит за кассой, путает заказы, забывает отдать оплаченный суп. Я понимаю что 2 января и праздники, но все же!!!!!
Сегодня были в Теремке в Красном ките. Женщина-повар была чем-то недовольна. Не сделала, как обычно, девочкам цветочки на блинчиках. В блин с шоколадным кремом и орешками забыла добавить орешки. Очень жаль, но в это кафе больше ходить не будем.
Емли хотите перекусить хорошей русской едой, потипу гречки с котлетами, то вам сюда!
Единственное, можно в блины побольше мяса, а не овощей))
Ну и минус за обязательные намордники
Ужасное обслуживание , не хватает сотрудников!
Ожидание 15 минут только для того что бы принять заказ , неприемлемо это все . Прошу обратить внимание на количество сотрудников !
Обычный теремок. где блины могут стоить по 300р. Спасают купоны, которые есть на сайте самого теремка и больше нигде не показываются. Вроде вкусно и по-домашнему. но дорого
Персонал вежливый, претензий нет! Видимо из-за не очень проходного места, долго хранят супы! Блины вкусные и приготовлены при мне. А вот супы-будьте внимательны! Уха из форели-получили сильнейшее отравление! Ребенок ел куриную лапшу, тоже отравление, но в легкой форме! Я ела грибной суп, поурчало в животе, но без последствий! Будьте внимательны!
Кушали вчера, 10.05.21 в 17:50!
Я люблю домашнюю русскую кухню и, выбирая между фастфудом, всегда иду в Теремок. Адекватное соотношение цена-качество, хорошее меню, культура персонала.
Все недовольства по поводу Теремка считаю эмоциями
Как то в прошлом месяце тут решила отведать супца. Но сударыня вместо грибов в "грибной суп", напоминающий шмурдяк из пакетика для специй из под доширака, предложила мне насыпать чипсы в качестве наполнителя. Алё, дирекция! Ау! Вы что там, считаете, что хлебом можно закормить всю страну? Если бы мне нужен был хлеб, то я бы пошла в булочную!
Если вы хотите понять что такое плохо кормят то вам сюда. Макдональдс покажется рестораном Прага. Борщ Теремковский это что-то, у них есть ещё борщ Постный так это один и тот же отличается что в первый кроме воды положили несколько обрезков ветчины. Салат Цезарь это апофеоз жадности он состоял из кучки зелёного салата, нескольких кусочков, размером с ноготь, вареной курицы, обломков химических галет, белой субстанции (толи майонез толи сметана) и подсолнечного не рафинированного масла, которое заглушало вкус всего положенного выше, как вам салатик? Его цена 180р. И тп. Вообщем берегите здоровье обходите стороной
Кофе не очень. Блины немного суховатые, ощущение будто приготовили их давно а мне просто разогрели. Борщ неплохой, вкусный, но в столовке дешевле и вкуснее