Сегодняшний день принес мне приятный сюрприз – я впервые посетила вашу студию по подарочному сертификату! Не читала никаких отзывов и вообще не знала, чего ожидать, но была просто в восторге, когда поняла, что такое чудесное место для отдыха и полного расслабления находится буквально под боком! Атмосфера здесь невероятно уютная, везде идеальная чистота, а приятная музыка и ароматы создают волшебное настроение. Мастер Светлана – это просто золото! Очень деликатная, а ее мастерство на высоте – результат работы просто потрясающий. И что особенно порадовало – никакого давления и навязчивых предложений дополнительных услуг, что сейчас редкость. Благодаря такому спокойному и внимательному подходу удалось полностью погрузиться в атмосферу релакса, забыть обо всем и по-настоящему отдохнуть и телом, и душой.

Посмотреть ответ организации

Мария Р.

Знаток города 9 уровня

Увидела рекламу лазера и решила попробовать. Всё понравилось и купила абонемент. Первый мастер сказала, что записывает «к себе», по итогу оказалось, что второй раз меня принимала другая девушка, которая тоже записывала «к себе», но на третий раз я попала к третьему мастеру. Сначала меня это очень возмущало, но сейчас я рада, что так сложилось. Третим мастером оказалась Тами. Теперь я действительно попадаю всегда именно к ней, как она и обещает. Работает быстро и качественно, все нюансы проговаривает, может дать совет по уходу. Компетентна, работает профессионально, всегда на позитиве! Первую часть отзыва я написала 19 апреля 2026. Сегодня 26 мая 2026. Произвожу корректировку. К мастеру и качеству работы претензий нет. Однако, столкнулась с отвратительной работой администрации. За что и снимаю 2 звезды. 1 мая я узнала о беременности, 3 и 4 мая пыталась связаться с салоном. Трубки не брали ни по одному из номеров, хотя информации об изменении графики работы нигде не было. Мне перезвонила только после того, как я написала боту в WA, что меня интересует как осуществить возврат за абонемент, который должен был начаться только 10 мая (хотелось так же не занимать время и как можно раньше дать возможность записаться другому клиенту). Обещали вернуться ко мне с ответом. 5 мая я звонила опять, чтобы предложить рассмотреть вариант переноса абонемента на другого человека, но опять по телефонам никто не ответил и не перезвонил. Сегодня уже 26 мая, я опять пытаюсь дозвониться, чтобы получить хоть какой-то ответ, но трубку не берету. Естественно, варианта переноса абонемента я уже не рассматриваю, так как не желаю такого сервиса никому. Редакция от 30.05.2026: последние цифры номера: 8496 Согласно последней информации, полученной от администрации вечером 26.05.2026, со мной должны были связаться 27.05.2026. Однако до настоящего времени никаких звонков, сообщений или иных уведомлений я не получила. Считаю, что срок ожидания уже является чрезмерным. В связи с этим прошу до 01.06.2026 включительно предоставить чёткую информацию о дальнейших действиях по моему обращению. В случае отсутствия ответа или определения дальнейшего порядка урегулирования вопроса до указанной даты я буду вынуждена направить в адрес салона досудебную претензию заказным письмом. Сегодня, 07.06.2026, вновь корректирую свой отзыв и снижаю оценку ещё на 2 звезды. Прошло уже 6 дней, как мне опять пообещали со мной связаться, однако этого не произошло. В общей сложности с момента моего первого обращения прошло более месяца. Считаю подобное отношение к клиенту недопустимым. Редакция от 16.06.2026: После направления досудебной претензии представители салона вышли на связь и сообщили о принятом решении по моему обращению. 15.06.2026 денежные средства за неиспользованный абонемент были возвращены мне в полном объёме. Таким образом, вопрос урегулирован, свои обязательства по возврату салон выполнил в обозначенный срок. При этом оставляю в отзыве описание предыдущих событий без изменений, поскольку именно длительное отсутствие обратной связи со стороны администрации, неоднократные обещания связаться и необходимость более месяца добиваться решения вопроса стали причиной моего недовольства. К качеству оказанных услуг и работе мастеров претензий по-прежнему не имею. Поскольку вопрос в итоге удалось урегулировать в досудебном порядке и денежные средства были возвращены в полном объёме, одну звезду возвращаю.

Яна Бессонова

Знаток города 4 уровня

Замечательный салон😍 Решила пойти на массаж и искала место как можно ближе к дому, тк маленький ребенок, не могу далеко уезжать и нашла ваш! Почитала отзывы, уже сомнений не было никаких, массаж прекрасный, тело отдохнуло, расслабилось, появилось много сил и энергии, очень благодарна мастеру Михаилу, отличное отношение к своим посетителям, так же хочу отметить красивый интерьер, продуманные мелочи, которые делают посещение еще приятнее🥰🥰🥰 Однозначно приду еще раз!

Посмотреть ответ организации

Тело говорит

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

59 отзывов