Заказывал ручки для окон и очень пожалел об этом. Оформил заказ с оплатой при получении, но позже сообщили, что товар нужно оплатить заранее. Ладно, оплатил. Пообещали, что если деньги поступят в тот же день, то 12 мая товар уже будет у меня. 12 мая звоню — оказывается, заказ оформили только сегодня, потому что «не успели» раньше. Новая дата — 19 мая. 15 мая снова звонят и говорят, что товар уже приехал и его можно забрать. Я уточнил, разве не должна быть доставка до квартиры? Подтвердили, что доставка будет 18 числа с 9:00 до 17:00. Попросил привезти после 11, но ответили, что это не контролируют. 18 числа специально проснулся пораньше, прождал весь день, код для получения уже пришёл, но ни звонка, ни доставки. Позвонил сам — сообщили, что они «не были уверены», что я приму заказ, и просто перенесли доставку на следующий день без звонка и предупреждения. Ужасный сервис и полное отсутствие клиентоориентированности.

Андрей

Знаток города 9 уровня

Ценник космос. Да же у перекупов дешевле. Если ты постоянный клиент, но не покупаешь обьёмоми скидки отменят. Теперь нет смысла туда ездить на окраину города больше бензина созгёшь. Из всего ассортимента нет многих современных товаров. Может конечно менеджер такой попался, но факт есть факт.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ч.

Знаток города 4 уровня

Серьезная большая компания. Не отказали с частным заказом. Менеджер выбрал фурнитуру по замерам и попал в "точку" Большое спасибо ребятам. Настоящие профессионалы. Огромный склад.

Посмотреть ответ организации

ТБМ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

25 отзывов