07.02.2026 приобрела электронное устройство. Сразу стало замотягиваться и девушка обменяла на другое. Спустя час тоже самое. Вернулась в магазин, оформила возврат, девушка сказала «через две недели вернём деньги и устройство». Звонила несколько раз в магазин, так как ничего не происходит) 3 раза мне отвечали «я не основной сотрудник, ничего не знаю» Но на третий раз сказали, что всё это действо занимает не 2 недели, а до 40 дней. 40 дней прошло, ничего не изменилось, никто не звонил, деньги не вернули. Да и вообще ассортимент одноразовых электронных сигарет ухудшился очень. Больше это место не интересует меня

Посмотреть ответ организации

Екатерина Яковлева

Знаток города 12 уровня

Ужасный опыт покупки бракованной электронной сигареты и отвратительное обслуживание! Посетила Vape Zone: 14.06.2025 в 22:56. Купила одноразовую электронную сигарету Vaptio Veco BE 8000 Lemon Lime. Сразу после покупки обнаружились проблемы: тянулась очень плохо, и чувствовался привкус гари. На мой вопрос, молодой человек с темными волосами, работающий в магазине, заверил меня, что это "нормально" и связано со спецификой лимонного вкуса, это ладно. Не успела я выйти из магазина, как сигарета полностью перестала работать! Она делала только один затяг на 3-4 пустых, тянулась с огромным трудом, приходилось прикладывать неимоверные усилия. Я считаю, что так быть не должно! Вернувшись в магазин и объяснив ситуацию тому же продавцу, я столкнулась с полным равнодушием. Он повторил, что это "не является причиной для брака", и на мой вопрос о том, нормально ли это и является ли это браком, просто пожал плечами и заявил: "Она же курится". В итоге, я осталась с абсолютно нерабочей электронной сигаретой и потраченными впустую деньгами. Не рекомендую! P.S. 18.07 со мной связались сотрудники и обсудили данную ситуацию и сделали возврат средств, данной сети магазинов не все равно на своих покупателей, взамен я приобрела два новых товара, которые отлично работают, также у магазина есть удобная система скидок и акций и можно также от определенной суммы получать товар в подарок. Спасибо, что не остались равнодушными!

Посмотреть ответ организации

Максим Н.

Знаток города 6 уровня

Магаз на Ленинском всегда был крутым качающим магазом, поэтому там всегда работают профессионалы своего дела! Ночник Александр просто красава, красиво рассказывает за всё, я пришел так посмотреть, а он смог меня убедить в покупке и я купил, хотя у меня в тот же момент в кармане было одноразки три на 20к тяг, поэтому особо не нуждался. Но товар оказался реально офигенный, ещё и маленькая одноразка в подарок!! Большой респект вашему магазину и ночнику Саше - крутой продавец и вообще приятный собеседник)) 💗

Посмотреть ответ организации

Табак

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

319 отзывов