Столкнулась с невероятным равнодушием работников Т2. В 2020 году были с мужем в салоне, переоформили с него на меня сим карту. Через три года начали слать сообщения, что данные владельца сим карты и пользователя не совпадают. Была в салоне в 2023 году, оператор долго манипулировал моим телефоном, прятал его под стойкой и повторял, что не всё еще сделал. В резальтате - ничего не сделал. В 2024 году в августе перед звонком кому- либо, стало включаться голосовое сообщение, что мою связь отключат по закону. Я собрала все документы, привезала в салон, все опять предоставила, вышла, и на следующий день меня отключили от связи на три недели. Посещение салота Т2 и разговоры с операторами ничего не дали. Равнодушный взгляд и фраза: ничем не могу помочь, ждите. Прошло три недели, прежде сем подключили, и прилепили сразу платную кслугу без моего ведома на 165 рублей. Отвратное отношение к клиентам. Был бы 0, поставила бы 0.

Посмотреть ответ организации

Алёна Медведева

Знаток города 2 уровня

Не люблю писать негативные отзывы, но искренне считаю, что мне посчастливилось встретиться с абсолютно некомпетентными специалистами. Мне необходимо было заменить симку на е-сим, так как номер телефона был зарегистрирован на мою маму, именно она и пошла узнавать 08.04 как получить е-сим, ей сообщили что данных симок в салоне нет, но можно сменить регистрацию симки, зарегистрировать на мой паспорт и получить е-сим через приложение. Мы приехали в салон на следующий день, нам говорят что данная манипуляция невозможна потому что якобы программа через которую оказывают данную услугу не работает ни в одном из салонов, непонятно почему об этом не предупредили в предыдущий день, предлагая данную услугу) На горячей линии дать информацию о том где есть е-симки в наличии мне не смогли, дозвониться до других салонов тоже не представляется возможным так как везде указан телефон горячей линии, а не физического магазина)

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Эта оценка не компании Теле2, а небритому и большому её представителю в салоне связи на Красрабе 56Д, который вместо помощи 11.03.2019г подключил мне платную подписку (видео с элементами эротики). Взял в руки мой телефон, поманипулировал им, сделав вид, что исправляет, потом сказал, что не может ничего сделать. После этого появилась платная подписка на 3 рубля в день.

T2

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

23 отзыва