Поиск

T2

3,8

95 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Раньше, давным давно ,был дешёвый оператор. Сейчас ценник задрали ,связь не очень, в области местами вообще отсутствует связь и интернет. На любителя вообщем.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 7 уровня

Сотрудники абсолютно не умеют работать и линейный персонал и администрация в лице Анны, пришла забрать телефон, после того как пришла смс о возможности это сделать и бинго забрать нельзя, внятных объяснений почему нет. В смс написано до 6.05 можно ДО, Анна утверждает,что информация верная и можно забрать завтра т.е. 6.05, до ее не смущает совсем. Компания теле 2, убедительная просьба набрать профессионалов для обучения персонала и особенно старших работников.

Посмотреть ответ организации

Софья Романова

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер.Купиои сыну смарт-часы и симку для них в Теле2 перед днем рождения,ребенку исполнялось 7 лет.Пришли домой,начали настраивать - не получается,показывает,что не чувствует симку,пришли в за 15 минут до закрытия узнать что и как настраивать,а то завтра дарить подарок,а что мы подарим,неработающие часы? Пришли,встретил нас парень,со словами,что дал нам не ту симку.Мы уже обрадовались,поменяли симку - результат тот же.Парень проверил,говорит,что все нормально,но часы все еще не показывают наличие симки.Мы просим тогда сделать возврат,дабы не огорчить завтрашнего именинника,но парень нам говорит,что возврат он сделать не может.На наш вопрос почему,он ответил,что смену он уже закрыл,на наш повторный вопрос он сказал,что такое правило «закрывать смену без 15 минут».Мы,конечно,в негодовании просим позвонить главному.Он звонит,говорит,что главный будет через 4 дня,но нам это ни о чем не сказало.Короче возврат нам не сделали.Разошлись,имениннику купили новые часы и подарили. на следующий день арина от часы,пообещали проверить.Через день еще закончились деньги на счете симки,хотя была там хорошая сумма.Приходим для возврата через день и на удивление «все заработало».Мы в шоке,говорят,что вернуть не могут т.к. «все работает»,но зачем нам 2 таких часов,один из которых «работают».Парень говорит составлять жалобу и ждать,второй сотрудник сказал,чтобы мы пришли в назваченвц день с жалобой и он оформит возврат,возврат а этот день отказались делать.Пришли в назначенный день,а обещанного сотрудника нет.Парень,который нам эти часы продавал говорит их забрать т.к. они рабочие.Капал нам на мозги у течение 20 минут.Муж достал часы,бросил на пол и раздавил одним ударом. А вся эта история говорит о халатности работников этой сотовой связи.Спасибо,Теле2,за испорченное впечатление,подарок и потраченные деньги в ваш карман.

Посмотреть ответ организации

Влад Г.

Знаток города 7 уровня

Подключал тут домашний интернет с вайфаем, сотрудник Дмитрий сделал все четко и уже через два дня был с вайфаем

Посмотреть ответ организации

александр о.

Знаток города 4 уровня

И отдной звезды не посьавил бы.Обратился к консультанту Александре заблокировать стмку,обманули,сказали сто заблокирована.Узнаю с другова салона случацно что стмка активна.Это наглость.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 7 уровня

Клиентоориентированность на нуле. Помочь с проблемой никто не может и в принципе не берется. Лишь бы отфутболить. Отвратительное место!

Посмотреть ответ организации

Валерия Д.

Знаток города 5 уровня

Обращались в данный салон связи 06.07.2024 по вопросу оформления eSIM. Девушка, работавшая в этот день, абсолютно некомпетентна, человек вообще не понимает, о чем речь идет. Задаю вопрос, как мне оформить eSIM через приложение Теле2, она говорит, мол этого сделать нельзя, если вы не являетесь абонентом теле2. Забавно, то есть я хочу оформить симку, но если я не абонент, то этого сделать нельзя, абсурд полный. Открываю сайт теле2, оказывается, все можно сделать. Как итог, вместо помощи просто похлопали глазками, развели руками «а я не знаю, как это сделать». Уважаемый директор офиса, отправьте свою сотрудницу на обучение какое то или повышение квалификации, не знать ОСНОВНЫЕ услуги салона связи - позор.

Посмотреть ответ организации

ura akulov

Знаток города 9 уровня

Ужас,за прилавком ребенок ,очень долго и нудно пытались поменять номер

Посмотреть ответ организации

Знаток города 21 уровня

Ощущение что из всех работников только один специалист, а остальные для навязывания людям ненужных дополнительных услуг. Бездумное и формальное отношение к посетителям.

Панащенко Ю.

Знаток города 6 уровня

Ужасный центр. Обратно товар не вернуть. Продали не тот товар. Грозились вызвать полицию. Не обращайтесь, надувательство

Серж Вазовски

Знаток города 8 уровня

Пришли заменить сим карту То что пришлось ждать 15 минут второго консультанта,пока первый был занят,я еще понять могу,но научите пожалуйста Ваших сотрудников не "тыкать" клиентам,общаться не жуя жвачку и когда клиент уходит говорить ему не "пока" а "досвидания" P.S и носите маски,это закон

Екатерина Родина

Знаток города 12 уровня

Покупала умные часы ребёнку. Без преувеличения, обслуживали 1,5 часа. Ужас. На вопросы толком не отвечали. Ужас. Но покупка совершена. Поэтому 4

Андрей Копырин

Знаток города 13 уровня

Давно с Т2 , все на высшем уровне. Цены дешевые

Посмотреть ответ организации

Ирина А.

Знаток города 6 уровня

Неадекватный продавец

Посмотреть ответ организации

Региональный Экспертный Центр