13.03.2026 обращались в офис по адресу: ул. Шевцовой 11, со мной работал сотрудник Федяев Алексей Сергеевич. Хочу оставить жалобу на данного сотрудника, т.к. он не довел до клиента информацию, касающуюся заключения договора перед подписанием, а именно о необходимости подписания соглашения на оказание услуг "Красивый номер" при передаче сыном своей матери номера телефона, которым она пользовалась уже более 10 лет, не разъяснил перед подписанием о том, что я в течении 3 лет она не имеет права расторгать договор и переходить на другого оператора связи, в случае расторжения должна оплатить 15000 руб. Федяев А.С. некомпетентный сотрудник, нарушил пункты 6,8 условий предоставления услуги "Выбор красивого номера", сообщил клиенту в неуважительной форме (ухмылялся) о соглашении только после подписания этого соглашения, второй экземпляр не отдал, нарушил тем самым пункт соглашения №6. Если бы клиенту рассказали условия передачи номера, т.к. он "красивый", договор не стали бы подписывать. И не понятно, этот номер не выбирался, не покупался - его передал (подарил) сын почему клиент должна вообще подписывать данное соглашение. Считаю это нарушением прав. Прошу применить к Федяеву А.С дисциплинарное взыскание за невыполнение своих обязанностей, введение клиента в заблуждение.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 4 уровня

Была вчера в этом «Теле2». Сотрудники будто не хотят разговаривать со своими клиентами, еле-еле делают свою работу, на вопросы отвечают сквозь зубы .

Посмотреть ответ организации

елена аииенова

Знаток города 4 уровня

Цены класс просто, продавцы хорошие и всегда с улыбкой. Вот только места маловато для большого количества народа

Посмотреть ответ организации

T2

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

33 отзыва