Сегодня было обращение в салон Теле2 по вопросу сбоев в работе связи. Сотрудник проявила полную некомпетентность и общалась в хамской манере. Ни квалифицированного ответа, ни элементарного уважения — только потерянное время. Считаю, что подобное поведение недопустимо для представителей компании. Отмечу, что это уже не первый случай подобного отношения при обращении в этот салон компании. Такое поведение сотрудников подрывает доверие и не соответствует ожиданиям от сервиса крупного оператора связи.

Посмотреть ответ организации

popovrs1994

Знаток города 3 уровня

Случайно скинул деньги на другой номер который был не активирован,на горячей линии сказали ,что нужно обратиться в салон. Прихожу сюда,парнишка развалился на стуле как у себя дома(только пива не хватало)объяснив ситуацию приступил пробивать номер на компе,поняв что номер не активирован сказал своей коллеге, а она сказала ему позвонить оператору на , что он ответил - Мне лень сама звони. Она начала звонить не дозвонившись,сказала по идее вернуть деньги нельзя только если я закажу новую сим карту и тут понеслось навязывание услуг и даже домашний интернет хотели подключить. Я ушел. А на ул. Бланская в салоне теле2 мне помогли и все сделали и через 2 дня деньги вернулись. На работе нужно работать и не только свои услуги впаривать,но и оказывать разную помощь и решение вопросов. Учитесь

Посмотреть ответ организации

Екатерина Пастушкова

Знаток города 8 уровня

Обращалась по нескольким вопросам. Специалист очень подробно всё рассказала и быстро всё сделала, что требовалось. Очень приятно, что есть такие сотрудники, от посещения только хорошие впечатления!

Посмотреть ответ организации

T2

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

42 отзыва