Ну что ж, первое впечатление оказалось очень обманчивым. Магазин выглядит очень хорошо, большой ассортимент всего, от табака до электронок. Вежливый персонал. И абсолютно скотское отношение к покупателю. Сотрудник магазина очень уверенно уверяла, что электронка на 7500 тяг с неперезаряжаемым аккумулятором проживет долго,ведь там сверхмощный аккумулятор. Стоит ли говорить, что к концу первых суток, в течение которых можно произвести обмен, аккумулятор благополучно умер? Придя в магазин мне повторили, что замену можно сделать только в течение суток. Пытались кому-то позвонить, не взяли трубку. И продавцы сослались на правила магазина, мол 24 часа прошло и всё. Жалею, что совсем забыл о законе «О защите прав потребителей». Согласно 21 статье: «В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.». Не думаю, что правила магазина выше закона страны. Не советую эту контору категорически, продают некачественный товар и отказываются от своей ответственности.
Сервис ужасный. Купил кальян весь набор с колбой с чашой и со всем остальным, вкус вообще никакой не чувствуется при курени, пробовал несколько разных табаков. На следующий день пришел к ним с этой проблемой, что бы попробовать поменять чашу по чеку, меня отказываются кальян весь сдать обратно по чеку отказываются. Ни в коем случае не приходите сюда и не покупайте у них ничего.
Классный магазин , всегда большой выбор табачной продукции и табаков для кальяна, так же могу сказать отдельно про сотрудника данного магазина Алину ( если не ошибаюсь ) всегда подскажет , посоветует что то новенькое , очень хорошо знает ассортимент и продукт который продаёт . Если появляются вопросы всегда все доступно расскажет и понятно объяснит , за это прям респект 🔥 Постоянно прихожу в данный магазин , и всегда очень рада если вижу в смене данного сотрудника так как знаю что мне всегда расскажут какие новинки привезли , что новенького из табака и тд.