Место, в которое не хочется вернуться.
Впервые обратилась в химчистку в Афимолле. Встретила управляющая, которая приняла заказ, не озвучив цену и на запрос стоимости отвечала в крайне агрессивной форме. Считаю данную манеру недопустимой для работника сферы обслуживания в целом и для управляющей тем более. В свою очередь никакого повода для соответствующей реакции не давала, просто попросила предоставить прайс перед оказанием услуги. Уровень цен к сожалению не совпадает с качеством. Надеюсь, управляющая химчистки прислушается к отзыву, чтобы не портить впредь репутацию компании и желание клиентов вновь обратиться к услугам Suzy Wong.
Пришла забрать 1 рубашку, у приемщицы стоит огромный пакет вещей на сдачу в химчистку. Спрашиваю, могут ли выдать мне мою готовую вещь, но слышу абсолютно хамский ответ «Я занята». В итоге — 20 минут ожидания и неприятный осадок. За это время набралась очередь из еще 5 недовольных человек, ожидающих получение 1-2 вещей. Прошу провести проверку в отношении приемщицы, которая работала 01.02.24. Печально, когда хороший бизнес портит непрофессиональный обслуживающий персонал.
Химчистка в тц Мариэль, марьино 12 октября 23г. Хотела отдать светло- розовую куртку (из мембраны). Приемщица все время, будто скала искала причину не принимать. Искала пятна, называла их жирными, хотя жира небыло ни капли. Грязь на рукавах отстирается, а вот эти "жирные пятна нет" Да с чего вы взяли что они жирные, слегка заметные подтеки от соленой воды (рассол капусты протек) я же знаю что это за слегка заметные пятна в 2х местах ?(молчит)..В итоге, со слов приемщицы вся куртка якобы не отстирается в аквачистке. С внутреней стороны на карманах есть закрасы от джинс, естественно к ним не будет претензий, хотя я стирала год назад эту куртку в таком же состоянии и знаю, что все прекрасно отстирывается дома. Даже темные круги вокруг клепок магнитных и закрасы от джинс внутри подкладки Такое впечатление что приемщица искала причины отказать в химчистке или же знает, что плохо чистят. 🤔 - "У вас написано на ярлыке только аква чистка", она это не отстирает. Не стала отдавать в химчистку вещь, раз меня так убеждали что практически ничего не отстирается после химчистки🤦♀️Придя домой, обнаружила, что на ярлыке на русском языке еще и написано разрешена: химчистка и для мембранных тканей. В общем , я постирала сама куртку, в ручную с СМС для мембранных тканей, щеточкой. Прекрастно отстиралось все, все пятна, грязь затертая на рукавах, боках, карманах, подклад внутри от джинс закрашеный, темные пятна на магнитных кнопках. Не понимаю, зачем приемщица при приемке говорит что ничего не отстирается??? Если вме прекрасно отстирывпется дома, почему за это не берется химчистка, на этапе приемщицы уже тебе говорят, что результат будет заведомо неудовлетворителтный?