Поиск

Суши Wok

4,3

1119 оценок

Открыто до 23:00

Москва, Таганская ул., 31/22

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Таганская ул., 31/22

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Подборки похожих мест

Подборка · 7 мест

Рыбные магазины

Яндекс Карты

Как добраться

Особенности

Еда навынос

Доставка еды

Оплата картой

Wi-Fi

Доставка продуктов

Самовывоз

Завтрак

Предзаказ онлайн

Бизнес-ланч

Доставка еды:собственная курьерская служба

Роллы филадельфия:229–355 ₽

Способ оплаты:наличными, оплата картой, онлайн

Цены:средние

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

18:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

800 отзывов

По умолчанию

соня гузеева

Знаток города 5 уровня

Заказывала сет «Филадельфия-лайт». Доставка приехала через 55 минут – в целом, быстро. Рис рыхловат, но вкусный, нори хрустящие. Креветка свежая, авокадо мягкое. Очень порадовала акция на сайте: при заказе от 1500 рублей можно было выбрать одну подарочную позицию – я взял суши с угрем (добавить вторую, к сожалению, нельзя, что немного жаль). Что можно улучшить: 1) добавить соевый соус в маленькой упаковке автоматически, а не за отдельную плату; 2) в приложении указывать более точное время готовности; 3) было бы здорово ввести накопительные бонусы для постоянных клиентов. В целом, твёрдая четвёрка. Если поправите соус и интерфейс сайта, будет отлично. Рекомендую, но с оговорками.

Посмотреть ответ организации

Светлана И.

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Пыталась договориться с клиентской службой, но там спорят, перебивают и повышают голос. Предпоследний заказ приняли, средства списали, но не доставили, когда я перезвонила сама, сказали что это не их проблема, а проблема сайта, очень долго спорили, переключали, выясняли, в итоге вроде как договорились. Спустя неделю сделала новый заказ: курьер привез не тот, в заказе был бонус за прошлую ошибку, все это уехало куда-то непонятно. Я позвонила в клиентскую службу, меня обвинили в том, что я их обманываю, и сама виновата, тк не позвонила в ту же минуту, как увидела что заказ не тот

Валенсия Адельсон

Знаток города 9 уровня

P .S. Дополняю свой отзыв: Ранее я оставила свой негативный отзыв. После отзыва, со мной сразу связались, извинились и предложили повторить заказ за бесплатно. Мы договорились, что в следующую субботу я позвоню заранее и оформлю заказ. Настал день субботы, мы созвонились в 14-00 и договорились на 18:00-18-30 что заказ будет доставлен. Спасибо, что исправили свою ошибку. Суши привезли в надлежащем виде, все шапочки были на месте, детям всё понравилось. Единственное конечно им снова пришлось ждать... Не 18:00 и не 18-30 никого не было. В 18-50 я позвонила уточнить по заказу, ждать ли его, мне девушка менеджер ответила, что его сейчас начнут делать. На вопрос, а как же заранее было обговорено время, в 14-00 подтвердили. Ответ поступил, что много заказов и сейчас повар сам сделает и привезёт через час, мол курьером долго ждать. Около 20-00 наконец заказ доставили. Спасибо за быстрое реагирование на отзыв, но жаль, что снова с доставкой по времени подвели. Дополню фото заказа за бесплатно, доставили всё аккуратно и вкусно, детям понравилось. Первоначальный отзыв: Всегда заказывала раньше в суши вок, но вчерашний заказ превзошёл все мои ожидания!!!! Это какой то ужас и кошмар, не кому больше не советую там заказывать!!! Испорченный вечер и настроение!!!! Заказ был оформлен в 18-29, обещали в доставить в 19-54, но этого не произошло. Мало того ожидание было 3 часа, так и привезли всё холодное и все перевёрнутое. Я заказываю теплые роллы, но то что привезли, это какой-то ужас. И враньё оператора, каждые полчаса говорила, что мы первые в очереди, а по приезду курьер сказал, что мы последние. 2607руб пошли в помойку, кушать такое не возможно. Шапочки все снесены , да и вкус один рис, ни каких креветок не было, просто ужас!!! Дети отказались есть это! Сумма не маленькая и всё выбросили (((( Такое ужасное отношение! После этого ужасного получения снова позвонили оператору, на что оператор ответила, что создала обращение и до 23-00 с нами свяжется менеджер. Но прождав до 23-00 ни кто так и не связался!!! Испортился Суши Вок!!! Ни какого уважения, а наоборот наплевательское отношение к своему клиенту!!! Испорченное настроение и вечер.... ((((( Очень разочаровали(((((