Поиск

Суши Мастер

4,2

1204 оценки

Оцените это место

955 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Заказываю в «Суши Мастер» уже не первый раз и всегда остаюсь очень довольна! Роллы всегда свежие и вкусные, ингредиенты высокого качества. Доставка быстрая, курьеры вежливые и аккуратные. Упаковка надежная, еда приезжает в идеальном состоянии — ничего не размазывается и не остывает. Меню очень разнообразное, есть много интересных новинок и выгодных акций. Цена полностью соответствует качеству. Отличный выбор для тех, кто хочет вкусно и быстро перекусить дома или в офисе!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Лисина

Знаток города 7 уровня

Заказали роллы сегодня на ЖБИ. Привезли вовремя, почти минута в минуту. Это спасибо. Минусы: - рис в роллах сухой, в желудке лежит камнем потом( - заказали 2 соевых соуса - привезли один. - нарезка кривая как будто ребенок резал (одни роллы тонкие, другие толстые) - на фото в середине роллы бекон дон (что за название вообще??) забыли посыпать луком (на фото на сайте его прям обильно видно) насыпали. - на роллах с угрем где-то лежит нормальный кусочек угря, а на других маленький краешек. - васаби отвратительный. Вывод - категорически не рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий М.

Знаток города 5 уровня

Приложение работает криво, не синхронизируется с геолокацией, при выборе адреса выдаёт, причём настырно так, другой адрес, который считает нужным. По заказу тоже две звезды, так как пишешь комментарий к нему, обратной связи нет, смысл в этих комментариях не понятен. Курьеры опаздывают, ещё и требуют чтобы с ним здоровались чётко и громко, ощущение складывается, что если не поздоровался, тебе курьер заказ не вручит. Качество роллов тоже не мешало бы улучшить, рис полусухой и мелкий, не для роллов и суши. Единственный, мелкий плюсик только цена, можно заказать сет, за относительную цену, правда есть это можно только если ты ну ооочень голодный.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 4 уровня

Заказ через мобильное приложение номер 793611 06.12.2025. Заказ оформлен в 16:29, привезен в 19:57, три с половиной часа ожидания вместо заявленных двух, что уже огромный минус. Сами роллы одни из худших в моей жизни, сухие, с невкусным рисом (причем с разным вкусом риса от ролла к роллу, например, огненная креветка была на столько плоха, что улетела в мусорное ведро), с просвечивающей на свет рыбой (на столько ее там мало), ужасным угрем и краями роллов, которые кладутся в середину(видимо, в надежде, что будет незаметно). Хорошего сказать нечего, одно сплошное разочарование! Прикрепляю фото Филадельфии и Филадельфии унаги

Посмотреть ответ организации

Ариана Тарских

Знаток города 4 уровня

очень вкусные роллы, часто покупаем именно в этом филиале, очень нравится вок рис с курицей, ролл флешбек и поке с тунцом! спасибо вам

Посмотреть ответ организации

Яна С.

Знаток города 3 уровня

Заказывали роллы не посмотрев отзывы. Начнем с того что доставку задержали больше 40 минут, нам начислили 100 бонусов за задержку. Ладно. Пишут 15-20 минут приедет курьер- в итоге нету. Уже звоним в поддержку хотим отказаться от заказа, говорят курьер уже почти у вас, мы такие ладно. Открываем заказ, все роллы холодные (даже те которые должны быть горячие) , муж ходил забирать не было у курьера ни какой термо сумки как нам сказали в поддержке, что она должна быть обязательно. Смешнее даже не с этого, поддержка нам говорит горячие роллы не должны быть горячими, они должны быть комнатной температуры. Никогда такого не слышали, либо хотябы теплыми ,либо горячие , но комнатной температуры это смех. Больше заказывать тут не будем, спасибо, весь вечер с негативным настроением

Посмотреть ответ организации

Настя Николаева

Знаток города 3 уровня

Очень радует скорость доставки — заказы приходят быстро, даже в часы пик. Удобный сайт . Цены адекватные, учитывая высокое качество и порции. Особенно отмечу вкусные соусы, роллы и заботу о клиентах — всегда можно рассчитывать на приятные бонусы и акции.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Колпакова

Знаток города 3 уровня

Раньше здесь были вкусные роллы и быстрая доствка, сейчас к сожалению одни минусы 1 случай: Роллы были заказаны на 10 часов вечера, в 22.25 мы звоним и нам говорят, что будет задержка в 40 минут.. Время 23.25 роллы до сих пор не привезли, звоним, нам сказали курьер забрал, едет к вам, через 15 минут будет. Время 23.40 никого нет. Звоним курьеру, а он нам говорит, что даже ещё не забрал из точки товар..🤦🏻‍♀️ Заказ был выполнен в 19.00, 2 часа для приготовления и 2 часа на доставку это как то слишком. 2 случай: заказали вчера роллы в 17.00, в 19.10 нам должны были их доставить, заказ был уже готов и ждал отправления, но.. В 19.30 мы звоним в поддержку, где нам говорят задержка, ждать ещё как минимум 40 минут. Естественно, как в первом, так и во втором случаи, заказ был отменен. Понимая, что после приготовления запечённые роллы просто стоят и остывают.. Извините, но больше, чем 2 звезды я даже поставить не могу.

Посмотреть ответ организации

Владлена Коршенко

Знаток города 3 уровня

К сожалению вкус попробовать не смогли. Оцениваю доставку. Заказали сегодня 8 марта суши с утра на 19:00 в 21:00 суши так и не доставили. Кое как дозвонились до курьера. Он сказал заказ только получает. Поддержка не доступна все чаты и номера отключены. Отменить заказ нет возможности. Вы серьезно думаете я захочу есть ваши суши после такого отношения и с такой задержкой. Я уже спать хочу, а не есть. Ответьте на вопрос почему такая задержка без предупреждения и возможности отказаться от заказа.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ломовцева

Знаток города 4 уровня

Отвратительные роллы. Рецептура не соблюдена, в ролл карбонара не положили зелень, в ролле с угрем не спелое авокадо, сам угорь отвратительный и костлявый. Жаль потраченных денег, есть невозможно, роллы разваливаются. Ни одни замеченные роллы не были политы соусом, который так же заявлен в составе. Не рекомендую заказывать в данной организации, качество сильно испортилось!

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 3 уровня

Сделали заказ роллов с доставкой. После задержки на 20 минут написали, что доставка задерживается, а ещё через 20 минут написали - извините, ваш заказ не поступил в ресторан, соответственно его даже не собирались везти. Мы и раньше здесь пару раз заказывали. Задерживались, но всё таки привозили. Больше не будем здесь заказывать, и тем кому надо доставку на конкуретное время, не советую Суши мастер.

Посмотреть ответ организации

Алëна Чершнева

Знаток города 4 уровня

Заказываю далеко не в первый раз и в целом всегда устраивало, но сегодня огорчили. Роллы приехали холодные, разваливаются, на одни рыбы пожалели, бросили малюсенький порваный кусочек. Грустно, в целом голодные были сильно, скушали за милу душу, но все равно маленько не приятно

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 4 уровня

Сделали заказ в шесть часов, назначили срок через два часа. В назначенное время заказа не было. Позвонила в поддержку, узнать о заказе. Сказали что заказ приедет МАКСИМУМ через пол часа, через сорок минут никто не приехал…позвонила снова. Ответила девушка, общалась не очень вежливо. В грубой форме сказала, что ждать еще двадцать минут. Через двадцать минут приехали, но роллы были холодные и все разваливались. Остались не довольны!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Решили впервые попробовать и заказать доставку, 1-ую доставку заказали вчера , ожидание было 1,5 часа, спустя 1,5 часа роллов нет, менеджер говорит что ещё 1,5-2 часа ждать, мы отказались , т.к представили что там приедет спустя 3-4 часа…. 2-ая попытка заказа сегодня, в 11 часов дня, не вечера, не в праздник, не в выходной день , ожидание было 1,5 часа, ну и как следовало ожидать, снова ничего не привезли и менеджер сказал что не успевают приготовить, что ещё 1,5 часа ожидания ( хотя в приложении уже статус доставляют) Такой себе осадок, спасибо….

Посмотреть ответ организации

Valeria

Знаток города 2 уровня

Раньше постоянно заказывали здесь. Привлекал доступный ценник, быстрая доставка, по вкусу было вкусно)) в последние два раза привозят такие суши, что невозможно есть, доставку задерживают на 1,5 часа. Суши безвкусные. Больше брать не будем.

Посмотреть ответ организации

Оксана Сулейманова

Знаток города 3 уровня

Заказали роллы в 5 вечера, обещали доставку с 19:15 до 19:30. Время уже почти 9 вечера, а роллов до сих пор нет! Мало того, что опоздали, так они еще и заказ отменили! Звонила им в 19:40, когда доставки еще не было, сказали, что курьера еще не нашли. А это разве наши проблемы что они не нашли курьера. Получается, мы должны были есть остывшие запеченные роллы? Это просто возмутительно! Никому не советую у них заказывать, берегите свои нервы!

Посмотреть ответ организации

Фёдор

Знаток города 5 уровня

ужасная компания роллы опоздали. начинки нет от слова совсем и ещё поддержка говорила что это норма и дала за заказа 2600 всего 600 бонусов дополнительных которые сгорят через 30 дней, а было испрочено 5 из 10 позиций в заказе . это ужас какой-то. никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Мишина

Знаток города 3 уровня

Самая классная и достойная доставка роллов, с удобной и понятной программой лочльности для клиентов! Быстрая доставка, вкусная еда и, самое главное, широкий ассортимент на выбор. Спасибо вам за старание для своих клиентов ❤

Посмотреть ответ организации

Вова В.

Знаток города 2 уровня

Недавно заказал роллы в сети "СушиМастер", и остался очень доволен! Сервис оказался на высоте: заказ был оформлен быстро, а курьер доставил его вовремя. Упаковка была надежной, и все роллы прибыли в отличном состоянии. Что касается самих роллов, они были просто восхитительными! Свежие ингредиенты, богатый вкус и аккуратная подача — все на высшем уровне. Особенно понравились их фирменные роли и соусы, которые идеально дополняли блюда. Цены также приятно удивили — за такую качество это действительно хорошая сделка. В общем, рекомендую "СушиМастер" всем любителям японской кухни! Обязательно закажу снова.

Посмотреть ответ организации

Элина Галанова

Знаток города 5 уровня

Заказываю только тут уже лет 5-7 (а может и больше). Всегда вкусные роллы, а так же и другие блюда. Доставка зачастую приезжает даже раньше положенного (иногда это конечно минус). Очень нравится, что есть способ оплаты при получении, это огромный плюс для меня. Если есть вопросы, сотрудники колл-центра всегда помогут на них ответить. В общем, самое любимое место для заказа роллов. Но хотелось бы, чтобы добавили побольше блюд помимо роллов (например, мидии в соусе или суши-бургер)

Посмотреть ответ организации

Алёна К.

Знаток города 3 уровня

Заказываю редко, но каждый раз доставка заказа задерживается на 30-40 минут. Об этом не пишут на сайте/ в приложении, оператор не звонит с вопросом «буду ли дожидаться курьера?». За ожидание не приносят извинения, не предлагают скидку/промокод. Сегодня опять заказала. И что вы думаете? Курьер должен был приехать в 22:30-22:45 (так писало приложение). Уже в 23:00 звоню с вопросом «где мой заказ ?». Мне говорят о том, что мой заказ задерживается 20 минут. В 23:20 только назначили курьера! Как это называется?!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Пахомова

Знаток города 3 уровня

Сегодня заказали на Виз сущи, надеюсь, что завтра я проснусь здоровая и с моим животом все будет впорядке. Во-первых, суши запеченные и теплые, все компании всегда такие суши привозят в фольге, чтобы сохранить тепло, Суши мастер плевать на это хотели. Все пришло холодное и АБСОЛЮТНО НЕВКУСНО, они плохо пахнут, ужасно выклядят, на вкус отварительные, я такого ужаса давно не пробовала. Во-вторых, визуальное качество роллов, просто на отвали. И на вкус, и на внешний вид! Никому не рекомендую, не удивлюсь, если туда еще и наплювали. Худшие роллы в моей жизни! Закрыть бы вас или проверку устроить

Посмотреть ответ организации

Mari Luna

Знаток города 3 уровня

Нашла для себя идеальные роллы . Вкусные. Всегда свежие и очень аккуратно приготовлены .В дополнении всегда есть бесплатный соус, имбирь и васаби , можно убрать дополнение если не кушаете или наоборот добавить на выбор если мало . Доставка быстрая не было опозданий не разу . Хотелось бы немного разнообразия в меню и какие то новинки может сезонные или к праздникам .

Посмотреть ответ организации

Иткинова А.

Знаток города 2 уровня

Заказывали доставку, это была одна из самых вкусных и приятных доставок роллов за последний год. Нормальное количество рыбы, все очень свежее и вкусное. Рис сварен ровно до нужной консистенции, ничего не разваливается)

Посмотреть ответ организации

Анчугина Дарья

Знаток города 9 уровня

Отличное меню, качественные продукты. Хочется сюда возвращаться, т.к. и персонал подобран прекрасный. Акции и скидки всегда приятно удивляют и радуют. Есть из чего выбрать каждому любителю подобной кухни.

Посмотреть ответ организации

Марина Р.

Знаток города 2 уровня

Сделали заказ заранее к определённому времени, однако так его и не дождались: каждый час обещали доставить в течение часа, но курьера так и не было. Как итог - спустя несколько часов отмена заказа, поскольку он стал уже не актуален. Испортили праздник, подвели коллектив и именинницу. Ранее пользовались, больше заказывать ничего в данном месте не будем. И никому не рекомендуем.

Посмотреть ответ организации

molka2557

Знаток города 5 уровня

Обожаю это место, сколько раз заказывала-всё шикарно, свежайшие роллы и очень вкусный цезарь...да впринципи не перечислить сколько я пробовала, но всё это было вкуснейшее

Посмотреть ответ организации

Евгений Быков

Знаток города 6 уровня

Можно было бы поставить 0 звезд, то поставил бы. Это нечто. Заказали сет ролов с доставкой. Ждали сначала 2 часа по указанному в приложении времени. Затем позвонили - сказали, что еще нужно подождать 30 минут. Через 30минут сказали, что еще нужно подождать 1 час. Плюнули и отказались от заказа. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Олег Р.

Знаток города 3 уровня

Рыбы мало. Темпура не в фольге. за полтора часа доставки, остыла полностью. можно было бы поставить ноль звезд. так бы и сделала

Посмотреть ответ организации

Данила Т.

Знаток города 4 уровня

50/50, не советую к заказу в академическом районе. привезли не те сладкие ролы (должны были "Ролл Тропикана" ). привезли "Ролл Фруктовый Роти" выдали разницу другим набором ролов. Сами роллы нормально - бюджетная версия так сказать. Вок ничем не примечателен. "Вок ТРИО" так же обещанного бекона не было обнаружено) Поке оказался не оч вкусным. "Поке с креветкой панко" Сладкие ролы сухие очень. Сет Хит - маленькие ролы заместо заявленных, можете убедиться на фото. в сравнении с фото на сайте. Так же Онигири с креветкой был куском риса в кляре, из начинки оказался лишь маленький шмоточек креветки ))))

Посмотреть ответ организации

Рокси Лу

Знаток города 3 уровня

Меню впечатляет разнообразием: от классических роллов до оригинальных авторских блюд. Я попробовал несколько видов суши и роллов, и все они были просто великолепны! Свежесть ингредиентов ощущалась в каждом укусе, а сочетание вкусов было на высшем уровне. Особенно рекомендую попробовать их фирменные роллы — они действительно уникальны!

Посмотреть ответ организации

Мария Онучина

Знаток города 5 уровня

Огромный минус за доставку, заказ в 19.00 - должны привести в 20-15, по факту в 22.50! При звонке тебе обещают в течение 40 минут и так несколько раз. Роллы самые обычные, поэтому советую выбрать другое заведение. Заказ 981763, 9.апр.26

Посмотреть ответ организации

Anastasia738382

Знаток города 3 уровня

5/5. Всегда свежие и вкусные роллы. Постоянный клиент. Заказываю доставкой и забираю сам. Роллы не разваливаются. Доставка быстрая, курьеры вежливые :)

Посмотреть ответ организации

Данил Баталов

Знаток города 6 уровня

Все быстро и оперативно! Роллы крепкие, хорошо скручены, начинки достаточно, все свеженькое, упаковано хорошо, комплектация полная, имбирь, васаби, соевый соус вкусные!

Посмотреть ответ организации

Malone Kirk

Знаток города 3 уровня

Вообще все нравится. Вкусно и сытно, всегда свежие, ещё ни разу не поссорились с кишечником. 4 звезды за доставку, которая приехала почти на час позже. Надеюсь больше такого не будет. Вкусные!

Посмотреть ответ организации

Инна Сафронова

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания, заказывали Сеты с роллами в пятницу на домашнее мероприятие, заказ оформили и оплатили с утра, доставка была запланирована на 19 часов,гости все собрались и сидели в ожидании 2 часа, в итоге после многочисленных звонков и скандалов привезли только в 21. Операторы врут, что заказ уже в пути, курьер приедет через 10 минут,на сайте статус не меняется. Настроение было испорчено. Роллы по итогу тоже оставляют желать лучшего, сухие, разваливаются, на Филадельфии рыба просто прозрачная, только для цвета. Никому не посоветую, тем более, если вы планируете мероприятие

Посмотреть ответ организации

Алиса Русакова

Знаток города 2 уровня

Самая прекрасная доставка роллов! Вкусно, свежо и насыщенно! Заказывайте, не пожалеете!!! Рестораны превосходные, подача на высоте Посетить обязательно стоит и не один раз

Посмотреть ответ организации

Диана Марчук

Знаток города 3 уровня

Что за глупая система! Сет пишут, что на 3 человек, а бесплатно предлагается только 1 имбирь и 2 соевых! Где ваша логика?!! Если сет пишете что для 3 человек, тогда и выдавайте доп ингредиенты на 3 человек бесплатно, а то интересно придумали. Одна звезда за отсутствие логики и обдиралово в таких мелочах…

Посмотреть ответ организации

Кирилл Романцов

Знаток города 2 уровня

Заказываю только тут уже полгода. Всегда вкусные роллы, а так же и другие блюда. Доставка зачастую приезжает даже раньше положенного (иногда это конечно минус). Очень нравится, что есть способ оплаты при получении, это огромный плюс для меня. В общем, самое любимое место для заказа роллов

Посмотреть ответ организации

Владимир Б.

Знаток города 4 уровня

Заказал роллы за 2 дня специально, чтобы привезли вовремя. Ну и конечно не привезли. На все вопросы стандартные отписки - извините, разберемся, проведем работу. А толку? Праздник испорчен. Постоянно заказывали в этой компании я и родственники, а теперь ну и их... В качестве извинений предложили баллы, которые хрен куда потратить. В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Посмотреть ответ организации

Мила

Знаток города 3 уровня

Абсолютное о никакой клиентоориентированности. Сделала заказ в приложении, оплатила онлайн. В итоге заказ доставили спустя 2 часа в есто обещанных 40 минут и ещё курьер требовал оплату наличными. Показала все чеки и квитанции об оплате. Спустя минут 20 разговоров с менеджерами курьер забрал роллы и ушел. Безобразное отношение к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Виктория П.

Знаток города 3 уровня

1 звезда даже много,можно сказать.Заказ осуществили в 15.00 чтобы привезли ко времени 19.30,заранее заказ сделали специально,заранее,к определённому времени.В 19.45 сделали сами звонок,узнать где курьер,обещание было через 20 мин,через 30,опять позвонили,опять обещание на 25 мин задержки,ещё через 25 мин на столе ничего не изменилось)долгое соединение разных операторов,ни ответа,ни заказа,ни настроения.Так и осталось загадкой,где заказ,где курьер,где руководство P.S.предложили за неудобство 100 бонусов,смешно прям,"сервис"высшего уровня,удачи с таким подходом

Посмотреть ответ организации

Джахонгир Кузибаев

Знаток города 3 уровня

Не первый раз здесь заказываю суши, вок и супы Том Ям, доставка качественная и быстрая, еда на высшем уровне, максимально привязался к этому заведению, советую всем своим друзьям и знакомым, спасибо, что делаете день приятным 😊👍🏽

Посмотреть ответ организации

Гульнара Я.

Знаток города 5 уровня

Раньше всегда заказывали в суши мастер, роллы были большие и вкусные, не было проблем с доставкой. Но крайний раз разочаровали. Курьер опоздал на час, привез роллы только после того, как мы ему позвонили, соответственно роллы остыли и размякли. Также сами роллы стали меньше чуть не в два раза, а в некоторые забыли положить начинку, кроме зеленого лука.

Посмотреть ответ организации

Дарья Анатольевна

Знаток города 10 уровня

+ вкусные роллы + доступные цены + большое разнообразие И огромный, жирный минус: - ооочень долгая доставка, делаю заказ в 12 утра на 22 вечера, мне звонят и говорят, что задерживается на час. ждешь этот час, звонишь, говорят ещё на час. это неадекватно, вынуждены перейти на роллы конкурентов

Посмотреть ответ организации

Эдуард И.

Знаток города 4 уровня

Доставка с опозданием на час , при условии что я живу в соседнем доме , ну это бог с ним все таки нагрузка может большая , но роллы просто ужасные , без начинки , фото приложу

Посмотреть ответ организации

Егор Г.

Знаток города 5 уровня

Делал заказ на сайте, указывал соевый соус 2, васаби 4 и 1 имбирь, в итоге привезли 3 имбиря без васаби и сои, когда весь кайф именно в хорошем васаби и сое, да, деньги вроде как вернут сказали, но сам факт что мне в поддержке говорят что в ресторане нет сои и васаби уже после моего заказа - ужас вместо клиентоориентированности, я бы хоть в магазин сходил купить если бы знал заранее

Посмотреть ответ организации

Виктория Екенина

Знаток города 4 уровня

Давно заказываем роллы в данном заведении, но обычно забираем сами, чего не скажешь в этот раз. Решили заказать доставку, думали сэкономим время, но увы. Заказ приготовили минут за 25-30, после чего еще минут 30 он стоял в статусе готов. Когда время плановой доставки уже закончилось курьер наконец выехал. Как итоге заказ был получен только через 25 минут после доставки, горячий ролл уже холодный, так как простоял час Ужасный сервис доставки

Посмотреть ответ организации

Ира Хазбатова

Знаток города 3 уровня

Заказывала первый раз в Суши Мастер. Во первых: заказывала предварительно, на следующий день на конкретное время. Привезли на час раньше. А мне нужно было конкретное время чтоб роллы были максимально свежие и теплые. Во вторых: есть невозможно, я таких отвратительных роллов не ела в жизни. В третьих: не доложили порцию ролл. Оставила в приложении оценку 1, тут же перезвонили. Предложили начислить 700 бонусов на доставленное неудобство, я согласилась, что еще оставалась. Через час перезвонила девушка и сказала что привезут недостающую порцию роллов, я отказалась. Т.к есть их не было никакого желания. Роллы не свежеприготовленные, заготавливают заранее. Горячая филолельфия вообще не понятно из чего. Засунули в середину ролла вареный фарш не понятной рыбы. В общем очень все не вкусно. И не первой свежести. Приложение удалила вместе с их начисленными баллами.

Посмотреть ответ организации

Мария Медведева

Знаток города 4 уровня

Доставка быстрая, роллы здесь очень вкусные, Филадельфия кайфушная, очень этим довольна Всё очень понравилось, будем заказывать ещё Курьер был вежливый, нашёл, доставил Цена-качество соответствует

Посмотреть ответ организации