Забежала в аптеку во время работы, там была большая очередь, провизор работала очень неспешно, что я второпях забыла про бонусную карту, при этом покупала витамины Супрадин, за которые было объявлено начисление бонусов ×5 и купила ещё дорогое лекарство, всё вместе получилось в районе 4т...а провизор так сильно обрадовалась, что я покупаю витамины, что объявила мне об этом, как она рада, когда их покупают , и на радостях решила мне о карте не напоминать да ещё и пакет платный не спрашивая дала... Конечно, помнить о своей выгоде это проблемы покупателя, но в каждой профессии есть скрипты, по которым люди должны работать, а у продавцов пилюль тем более, она, я думаю, заученным текстом должна спрашивать карту постоянного покупателя...очень обидно, что люди стали друг другу врагами... 😞

Посмотреть ответ организации

Николай Каржавин

Знаток города 6 уровня

Обращаюсь к менеджменту сети, сходите на обмен опытом в здоров.ру. Зачем собирать интернет заказ, если его могут не выкупить? Ни лучше ли собирать его, когда клиент уже у кассы. Это 5 мин. А так, сделал заказ, прошло 30 мин заказ еще не собран, приходишь в аптеку, отстоишь очередь, а тебе говорят, что заказ еще не собран, подождите. Там одна позиция!!! Сходи и вынеси её также, как бы ты продола её без интернет заказа. Я ушел и естественно не приду за этим заказом. Пусть его соберут, он будет лежать под резервом и не сможет быть продан, а через сутки отменится. 👍 Прошу прощения за крик души. Нужно перенимать лучший опыт, а не стоять на месте.

Посмотреть ответ организации

Ольга 🥨🐏

Знаток города 4 уровня

Забирала сегодня заказ. Кажется кореева Татьяна алексеевна продавец как смогла прочитать. Передо мной стояла женщина покупала, и вот они минуты на 2 затихли, ничего не происходит абсолютно. Женщина стоит записывает кому то голосовые вообще не по теме. Я вежливо поинтересовалась «вы закончили?», на что мне Татьяна Алексеевна нагло ответила «КОГДА МЫ ЗАКОНЧИМ Я С ВАМИ НАЧНУ РАЗГОВАРИВАТЬ». Что вы себе позволяете? Можно было вежливо сказать «еще нет». Как будто в меня плюнули просто. Примите меры, чтобы на продавцов хоть что то влияло. Чтобы они общались с покупателями вежливо и соблюдая дистанцию !

Посмотреть ответ организации

Столички

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

106 отзывов