Заказывали кухню на Московском. На каждом этапе , от каждого сотрудника остались только положительные эмоции. Четко, грамотно, профессионально. В срок. Встречаем Новый год на нашей новой модной СТИЛЬНОЙ кухне. Отдельное спасибо дизайнеру Кристине за ее ангельское терпение и выдержку в работе с непростыми клиентами. А установщики Константин и Ярослав максимально четко и быстро выполнили все работы, учли все пожелания. Огромное спасибо !
Работа с дизайнером Родионом была настоящим удовольствием. Он проявил профессионализм, креативность и внимательность к деталям при составлении проекта кухни.
Родион учел все мои пожелания и предложил варианты, которые оказались даже лучше, чем я ожидал.
Результат превзошел все мои ожидания - кухня стала не только функциональной, но и стильной и уютной. А главное в мой бюджет! Помог выбрать хорошую технику и поучаствовать в акции с духовкой в подарок. Цена и правда ниже чем в других местах.
Дополнительно подобрали обеденный стол в цвет кухни и столы, что бы сразу все привезли с кухней.
Доставили всё вовремя, по оговоренные срокам, а это всего за 20 дней!
Установщикам отдельная благодарность, все установили быстро и качественно, установили и подключили технику, за собой убрались и вынесли мусор, можно было сразу приступать к готовке!
Большое спасибо за проделанную работу! Я очень доволен кампанией и рекомендую Родиона
как высококвалифицированного специалиста!
Ставлю 5 звёзд, потому что в итоге всё сложилось хорошо, но есть нюансы.
Сначала к плюсам:
-красивый и большой салон в ТЦ "Орион"
-менеджеры очень приветливые и действительно работающие, смогли решить наш вопрос
-быстрые сроки изготовления, наша кухня была изготовлена менее, чем за 3 недели, установка заняла 1 день, всё в срок!
-цена. многие пишут, что дорого, но мы обошли несколько мест и здесь было выгоднее всего. Наша кухня на фото с техникой под ключ вышла в 365 тыс. Даже сами монтажник удивились такой низкой цене)
Теперь к тому, что не понравилось:
-Неопытные дизайнеры (у нас их было 2), их нужно перепроверять, на многие вопросы ответить не могут. Да, они всегда на связи в вотсапе, пытаются помочь, но чаще сталкиваешься с ошибками. Вряд ли у них есть строительное образование, но отправьте их хотя бы на курсы! В нашем случае повезло, что я проектировщик и могла сама проверять какие-то решения. Технолог дал задание на розетки, новый дизайнер сказал, что должно быть не так (в части вывода провода под вытяжку и духовой шкаф), по телефону третий специалист подтвердил, что всё-таки чертежи корректные, а установщики, придя к нам домой, сказали, что неверно сделано, и пришлось доплачивать за установку розетки. Не критично, конечно, но было бы лучше, если бы сразу давали корректное задание.
-Работа установщиков. Возможно, просто нам не повезло с ними. У нас новый ремонт, они кидали инструменты на пол, таскали шкафы, ничем не застелив пол, в итоге примерно 10 сколов на полу, порваны обои, на самой кухне и полу остатки герметика. Стык на фартуке и столешнице очень неровный (в салоне был намного красивее, поэтому мы согласились на стыкование).
За последнее не снижаю звезду от общего впечатления, потому что я связалась с менеджерами, рассказала ситуацию, прикрепила фото. Мне предложили в свободной форме написать заявление с моими требованиями. Мы запросили денежную компенсацию, равную сумме всех монтажных работ на переклейку обоев и пола. Решили вопрос мирно. Но, конечно, это оставило небольшой осадок.
К качеству самой кухни пока что, претензий нет, покажет только время
В любом случае, спасибо за работу!