Заказали угловой ресепшен почти за 400 тр. После оплаты, дозвонится невозможно и общаются только по вотсап, отвечают когда удобно им. Так как организация действующая, важным условием было установить ресепшен в указанную дату, что и прописали в договоре. Но этого не случилось. В день установки звоню им и они просто ее отменили установку и перенесли ее. Перенесли на 2 недели. При сдаче товара у нас сменился менеджер, прежнего уволили. В новую дату, опоздали на полтора часа. При установке сломали закрывающую панель изнутри, другие панели были как будто из остатков сделаны, панель для стены была не по размеру. Повредили покрытие на полу. На ресепшене должны были установить розетки в кабель каналах(нам продали установку, сказали если закажем у них будет дороже, НО тогда вы не слетите с гарантии и вам надо будет просто кабель подключить), но нам привезли просто кабель канал и розетки отдельно, и говорят сами устанавливайте, а менеджер не отвечает. Пришлось экстренно, на следующий день вызывать электриков, чтобы установить розетки и можно было работать (4 часа 2 электрика этим занимались). Менеджер предложил на следующий день своего электрика, который может приехать через 4-5 дней. Косяки по мебели исправили, по электрике вернули 30% суммы от мной заплаченного электрикам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Приветливый менеджер, помогал и описывался по процессу. Вся команда очень профессиональна: приехали, замерили, помогли с дизайн-проектом, выбором материалов и учли мои пожелания по времени доставки и монтажу, все делали вовремя. Спасибо!
Рекомендую к сотрудничеству! Сделали стильный дизайн по моим реферансам, а потом в точности реализовали его. Привезли в удобное время и быстро смонтировали, никаких нареканий в использовании за три месяца не возникло!
Заказывал мебель для обустройства офиса своей фирмы. Ни капли не пожалел, что выбрал именно эту компанию. Все стильно, лаконично, без нареканий. Менеджер 24 часа на связи, знает все тонкости до любой мелочи и было приятно, что все все все мои пожелания были учтены в заказе.
На все мои будущие проекты отныне мебель заказываю только у них. Спасибо!
Долго изучала компании для изготовления стойки, этих ребят посоветовала мне дизайнер, кто отрисовывала айдентику и лого. В итоге ни разу не пожалела о сотрудничестве, спасибо за красивую мебель, каждый раз смотрю и радуюсь)) надеюсь на лояльность в бущуей работе))
Обращался в данную фирму. Качество оказываемых услуг на отличном уровне. Особую благодарность хотелось бы выразить сотруднику: Солосиной Ангелине. Качество подобрала необходимый дизайн, полное сопровождение на каждом этапе. Полностью удовлетворён.
Делали стойку ресепшн в офис в виде столешницы. Дизайнер Ангелина выехала на следующий день и оперативно провела замеры. Изготовили все в сроки. Рекомендуем данную компанию
Заказала ресепшен по картинке, с необычным дизайном, стеклянной деталью и фотопечатью, дизайнер Залина огромная умничка, с идеальным вкусом и профессионализмом создала то, о чем я мечтала. Обещали сделать в сроки до 25 декабря, я просила ко дню рождения салона ( 15 декабря) сказали постараются, но не обещают. И 14 декабря мне позвонили и сказали везут ресепшен для сборки. Большие молодцы, порадовали, сделали раньше срока. По качеству все идеально, были косяки во внутренней части ресепшен ( накладки), исправили, все сделали как надо. Благодарю за отношение к клиентам и качественную работу.
Даже не знаю с чего начать. Со счёта сбился сколько раз я пожалел что связался с этой фирмой. Расскажу что конкретно мне не понравилось, а вы сами решите насколько критичны для вас эти моменты. Во-первых, заказав островок я никак не ожидал что с даты обращения до установки пройдёт больше 3х месяцев. Хочется отметить что не один срок изначально оговоренный и даже указанный на их сайте и в договоре они не смогли соблюсти. Сайт: первый дизайн за 3 дня, на деле: 2 недели. Каждое небольшое изменение которое просил внести делали по несколько дней (для сравнения, другая фирма предоставила полную 3D модель за два рабочих дня). После полутора месяцев, были наконец-то готовы посчитать сколько это будет стоить, что заняло у них тоже почти 2 недели, и в итоге насчитали в 3 раза больше чем изначально ставился лимит (и сказали что они понимали что выбились из бюджета, но ничего не сказали, спрашивается, если знали, что ж сразу не сказали, по итогу ещё потратили время на то что бы подогнать хоть как то приблизительно в бюджет). Когда было предоставлено коммерческое предложение с дизайнами в альбоме, оказалось что это ещё не всё, и надо 7 рабочих дней на чертежи, о чём вообще не сообщали всё это время. Хорошо, чертежи так чертежи, заключили договор, прописали что 7 дней, по итогу, делали 14, ссылались на загруженность (опять же, спрашивается, если вы хватаете работы больше чем можете выполнить, почему это должно быть проблемой заказчика которому вы тем самым срываете сроки). При всё этом обещали что будут стараться сократить время на каждый последующий этап. Идём далее. Всё это время связь поддерживалась через их официальный аккаунт в вотсапе и парой видиосвязей. Отправив сообщение в вотсапе приходилось долго ждать ответа и постоянно напоминать о себе, часто просто игнорировали весь день и отвечали на следующий (после повторных напоминание что я всё ещё жду ответ). По итогу, наконец-то сообщили что готовы к установке, и опять же не за 5 дней прописанных в контракте а за 2, в итоге подготовить и согласовать установку в такие короткие сроки не удалось и устанавливать всё равно пришлось на несколько дней позже. Всё это ещё можно было бы как то стерпеть, если бы результат в итоге был бы выше всяких похвал, но увы, он был даже ниже среднего. Многочисленные ошибки в заказанных деталях (хорошо хоть без проблем согласились что заменят неправильное и довезут то что забыли сделать, хотя за всё было уплачено), внешний вид который оставляет желать лучшего, качество (ручки начали вываливаться из дверей уже на первой неделе). Делая вывод для себя, я конечно с этой фирмой связываться больше не буду, а вы делайте выводы, насколько для вас эти моменты важны когда вы заказываете что-то, причём за немалые деньги, намного дороже, как оказалось, чем у других фирм. Для меня остаётся загадкой как тут у них все остальные отзывы положительные, возможно раньше работали лучше, но я получил ужасный опыт с этой фирмой. Даже осталась ещё одна недоработка, но они уже получили деньги, и даже не отвечают на вопрос когда исправят. Они только стойки ресепшен видимо раньше делали, Если делать островке не могут, то им лучше убрать данную услугу с сайта.
Опытом сотрудничества осталась довольна. Заказывали стойку ресепшн в офис и массивную (~4 на 3 м) необычную мебельную конструкцию в кабинет директора с отсылом к лого компании с кучей выпилов/углов. Многие компании, к кому мы обращались либо отказывались, говоря о невозможности изготовления, либо называли стоимость как за самолёт. Нами от начала до конца занималась дизайнер Александра. Всегда была на связи, предлагала варианты, помогала с выбором материалов и цветов, сразу предупреждала обо всех нюансах, которые могут возникнуть. Несколько раз приезжала на замеры и до миллиметра снимала шаблоны всех углов.
Изготовление заняло пару месяцев, но мы изначально были предупреждены о таких сроках и сложности изделия.
Собрали все тоже быстро в день доставки без нареканий.
Заказывала ресепшен с довольно сложной конструкцией и комплект мебели для зоны ресепшена. Работали с дизайнером Александрой! У Александры отличный вкус , Все супер! Остались очень довольны . Спасибо большое .
Очень ответственный подход, сделали все качественно по цене ниже конкурентов. Приятно удивило то, что менеджер приехала сама проверить качество сборки мебели монтажником, после чего уже предъявила результат нам. Молодцы
Результат превзошёл ожидания. Изначально была скептически настроена из-за негативного предыдущего опыта с другой компанией и собственных сомнений. Изрядно потрепала нервы дизайнеру Александре, но она достойно выдержала все мои атаки и была с нами вплоть до приёмки изделия. На мой взгляд получилась изумительная стойка ресепшн. Коллеги хором поддержали.
Сами ничего не изготовливают. Контроля качества нет. Работники не очень хорошо разбираются в мебельном производстве. Срывы сроков поставки. Рядовым сотрудникам платить много не хотят, а качественные работники стоят денег.