Много лет покупаем товары только в магазине на ул.Народного Ополчения, 28. Вся команда – менеджеры, продавцы, кассиры – работает слаженно, дружно, оперативно. Очень комфортно ходить в этот магазин!
ОСОБЕННО хотим отметить сотрудниц Тамару Сарычеву и Елену Кобзон. Чудесные, добрые люди и профессионалы высокого класса! Доброжелательное отношение ко всем гостям магазина, умение слышать покупателя, готовность помочь по максимуму! Тамара и Елена работают быстро, с улыбкой, с большим вниманием к вопросам и нуждам покупателей. Всегда помогают с выбором товаров, каждая в своей области: Тамара с одеждой, Елена с обувью. Четко консультируют по производителям, отмечая особенности и достоинства разных моделей. Спасибо, Елена! Спасибо, Тамара! Вы гордость магазина и всей сети Спортмастер!
Вполне приятный магазин. Все, что нужно всегда в наличии и в достаточно большом ассортименте. Ценовая политика кусается, но в моменты распродаж можно купить отличные вещи по хорошим ценам. Хожу сюда с момента его открытия и ни разу не было брака либо возврата. Всё по-честному.
Отличный магазин, большой выбор товаров, можно найти все для спорта, последний раз покупали ребёнку коньки, ребята быстро подобрали подходящую модель. Любим покупать на скидках, правда не всегда есть нужный размер. Персонал шустрый, быстро все приносят.
Огромный ассортимент всего спортивного, здесь без сюрпризов. Но больше всего я ценю сотрудников магазина за сервис. Уже сколько раз приходила с задачей купить инвентарь, в котором совершенно не понимаю ничего (для детских секций). Сотрудники магазина быстро и с энтузиазмом помогают, объясняют все необходимые детали, подсказывают. Всё приветливо, с улыбкой. Причём явно это не из желания что-то продать в нагрузку, такого как раз не бывает. И нет каких-нибудь карточек/стикеров, которые продавцы лепят к товару перед отправкой на кассу (как мы обычно видим в косметических сетях). Просто ребят научили быть по-настоящему полезными, и это круто.
Магазин большой. Ассортимент богатый. Купили зимние аксессуары с хорошей скидкой. Можно найти приличные фирмы и проверенного производителя . Шапка и шарф профессиональные для лыжных гонок обошлись в 1200 рублей.
Впервые посетили Спортмастер на ул Тухачевского 27 мая. Магазин двухэтажный, огромный ассортимент, вежливый отзывчивый персонал. Особо хотиим отметить двух девушек на кассе - это Елена и Тамара. Очень приятные женщины, помогли оформить все в лучшем виде!!!
Люблю-люблю! Померить-оставить, купить-сдать! Скидки, бонусы, заказ по интернету. Выбор большой.
Не всегда вечером быстро найдешь консультанта в зале- это жаль.
Хотелось бы внутри магазина лифт для маломобильных. Там, где есть цокольный этаж или второй. (Спортсмены тоже такими бывают !)
Большой магазин, 2 уровневый, огромный выбор одежды, товаров. Сотрудники всегда в зале, все подскажут, расскажут, ненавязчиво посоветуют какая модель, лучше и надёжней. Сравнивала спортмастер с несколькими магазинами. Этот самый удобный, чистый, весь товар по полочкам разложен, развешан, нет свалки как на рынке. Приятно находиться, смотреть, покупать товар. Кассиры приветливые, и про скидочную карту спросят, и про бонусы, и пакетик предложат, всегда с улыбкой. Много лет хожу в этот Спортмастер, никакого негативаи агрессии.
Был здесь и 15 лет назад. Всë так же классно!)
Яндекс предлагает следующие критерии для отзыва: парковка, расположение, персонал, выбор товаров, очереди, скидки. Далее обо всëм по порядку.
Что касается парковки, то выбор здесь между тем, чтобы завернуть во двор рядом и место есть всегда или прямо вдоль магазина искать место. Но за это магазин оценивать не стоит, ведь у них особо и нет выбора, где парковку обустроить. Этим город занимается. В целом, можно найти место или пару минут до магазина прогуляться. К слову о прогуляться, часто сюда приходят, потому что перед магазином большое благоустройство прошло, создав прогулочную зону.
Сети Спортмастер уже много лет и как я помню, эта точка существует уже много лет. Не могу вспомнить, каким было обслуживание раньше, но сейчас оно точно классное. Как и расположение.
Собственно про обслуживание - 5/5. Быстро, чëтко, во всëм помогут. Был в последний раз здесь в выходной днëм, людей не очень много было на кассовой зоне, но открыта не одна касса, а сразу несколько.
Ассортимент товаров - большой. Очень большой. Тут два этажа, что даëт возможность найти что нужно.
По поводу акций и скидок - они всегда есть в магазине и это больше вопрос уже сети. Действует бонусная система спортмастера)
Магазин в котором найдётся все для спорта от мелкого спорт инвентаря и различной одежды до велосипедов, роликов и т.д. Квалифицированные консультанты помогут сделать выбор, правда периодически их нужно поискать/дождаться, поэтому не всегда оперативно можно сделать выбор и покупку. Ценовая политика выше среднего. Есть своё приложение и дисконтная система. Качество товаров отличное, у меня есть спортивные кроссовки и одежда в которых я по утрам уже 4-й год бегаю, периодически что то докупаю. В целом хороший магазин.
Недавно закупались там по распродаже, цени были оч низкими.
Возникла проблема с заказом, позвонили в службу поддержки. Там все как всегда: «ничего не знаем, ничем не поможем». В итоге все разрушила девушка-администратор. Она большая молодец. Командовала оператором из колл-центра и нам смогли помочь. Очень уверенная в себе девушка, знающий специалист. Спасибо ей огромное. Если б не она, остались бы без покупок
Ужасный поход в магазин!
Во первых это связано с работой прадовцов консультантов, которые должны были показать товар, но они уходили не возвращаясь, что в тц метрополис, что в магазине на ул. Народного ополчения!
Во вторых кассиры, попросил упаковать товар надлежащем образом, на что мне дали скотч и ножницы!
А ещё их акции в котором товар указан за (2999 руб), а на деле стоимость (4599 руб).
На что было сказано извините у нас нет товара за эту цену, но мы сделаем скидку 10 % , после продавец консультант ушёл и не вернулся.
Магазин большой, двухэтажный. Всегда есть в наличии большие размеры.
Из минусов - впечатление что висит слишком много вещей на вешалках, сложно достать нужную вещь. Хочется больше активности консультантов, часто не к кому обратиться. Не всегда приветливые кассиры.
Ужасное обслуживание ! Пришла попросила помочь, сначала меня пинали от сотрудника к сотруднику, а итоге нашли девушку,которая работает в женском отделе. Как оказалось она ничего не понимает а ассортименте. Или просто не хочет работать. С горем пополам нашли одну из вещей, далее я указала на куртку которую хочу, но не было моего размера. Попросила найти аналог пока я буду мерить остальное. В итоге она просто ушла, куртку мне пришлось искать самой. К моменту когда я попала к этому сотруднику я предупредила, что уже злая и пожалуйста помогите мне с покупками, потому что я на грани от того, что ни один менеджер не хочет мной заниматься. В итоге, когда я все нашла сама и попросила администратора и жалобную книгу, администратор не нашел ничего лучше как пожаловаться на нехватку сотрудников. Клиентоориентированности ноль, работы с возражениями ноль, сотрудник небрежен и плохо пахнет, так что за ним неприятно идти. Не знаю куда смотрит руководство магазина, явно не работу со штатом!
Хороший магазин , нравится большой выбор спортивных товаров . Персонал всегда поможет , проконсультирует . Если нужно что-то спортивное , то тогда в спортмастер
Лучший магазин, отличный ассортимент, замечательный персонал обслуживания, хочется отметить продавца Денис, в основном на нижнем этаже работает. Удобное место расположения, но вот с парковкой проблем
Классный спортмастер. Покупали велосипед. Продавец помог выбрать, подобрать аксессуары, тк я сама в этом ничего не понимаю. Еще здесь же есть велосервис, очень удобно
Мой любимый магазин, хожу сюда очень давно, но придя в этот раз была неприятно разочарована, компетенцией сотрудника девушки на кассе, хотела забрать заранее оплаченный интернет заказ, показала кассиру номер заказа, она даже не отлипнув от своего мобильного и не подняв взгляд на меня заявила, что заказ ещё не собран, на что я войдя в приложение показала ей статус готов к выдаче, на что девушка спросила и чего я от неё хочу??!! Получить свой интернет заказ!! Дорогой магазин, просьба брать на работу более адекватных и клиентоориентированыых сотрудников! Номер чека ПР-706-13977
Магазин достаточно большой.
Есть проблемы с персоналом.
чтобы купить резикни для фитнеса стоял водной очереди с получателями ждущими интернет заказы больше 15 минут в очереди из 4 человек. Спросил сколько касс работает сказали 2 или 3 но по факту одна.
сотрудники ходят и безучастно смотрят на людей в очереди.
Больше не пойду в этот магазин.
Отличный магазин, а главное рядом с домом. Периодически покупаем нужные вещи. Лыжи супер, катаемся уже 3 сезон, они великолепны. Зашли с мужем за термо и благодаря помощнику Тамаре смогли на следующий же день купить еë. Приятно, что работает такой вежливый и чуткий персонал. Если бы Тамара нам не помогла, то мы просто ушли бы, подумали бы что не успеем и потом. Спасибо за прекрасную яркую вещь и за настойчивость и клиентоориентированность!
Не плохой "аккуратный" магазин. Правда добираться не очень удобно. Два этажа. В последнее посещение заметила что все продаваемые вещи аккуратно разложены. По акции товар присутствует. Консультация по товару дана адекватная. Но на кассах как и в других филиалах этой сети , постоянно очереди и не доброжелательность.
С учётом реалий сегодняшнего дня очень добротный магазин. Ассортимеет позволяет выбрать товары широкой номенклатуры. Одежда, обувь, аксессуары, оборудование, снаряжение - модно найти практически всё. Если нет нужного размера или расцветки - возможен заказ. Персонал имеет должную квалификацию, вежлив, отзывчив. Парковка (бесплатная) для авто в пяти минутах пешком. Всё удобно, комфортно, располагает к повторном посещению. Рекомендую.
Был сегодня 19.02.23г. вечером,продавец, если не ошибаюсь Виктор, благодарен ему, помог выбрать карбоновые палки для скандинавской ходьбы,ассортимент товаров большой, в магазине чисто и уютно. Кассир Мария помогла быстро оформить покупку. Очень нравится мне, делать покупки в Спорт Мастер,благодарю весь персонал за внимательно отношение ко мне. С уважением, М. А. Гаджиев.
Вот очень удобно было раньше подъезжать и парковаться вдоль Народного ополчения и сразу попадать в Спортмастер!и кому пришла в голову мысль запретить здесь парковку??нелепо…Магазин хороший,расположен близко от дома,пррсонал отзывчивый,пользуемся всей семьей часто и каждый раз в поиске парковки!😂🤪
После ухода Декатлона эта сеть осталась единственной на рынке спортивных супермаркетов, что не могло не сказаться на ценообразовании. Сам магазин двухэтажный(этаж с одеждой- подземный). Посетителей обычно немного. Раньше у магазина можно было парковаться в непосредственной близости, но сейчас проходящая рядом улица превратилась в оживленную трассу, и парковку придется искать где-то в округе. Есть рядом остановка общественного транспорта.
Приятно удивлена, широкий ассортимент товаров, хорошие цены. Персонал современный, грамотный отзывчивый помогли найти нужный размер вдругом магазине, большое спасибо сотруднице Вале, к сожалению фамилию не знаю.
Хороший магазин, широкий ассортимент ,расположение, было бы куда лучше ближе п метро,а так рядом остановки ,персонал приветливый и отзывчивый!Рекомендую.
Отличный магазин. Широкий ассортимент товаров прекрасного качества. Имеются скидки и акции. Но размерный ряд не всегда удоалетворит потребности крупных людей. Это касаедся головных уборов и одежды.
Большой двухэтажный магазин, много всего. Ходят продавцы-консультанты, готовые помочь. Работает несколько касс, очереди практически нет. Приветливый персонал. Рекомендую к посещению
Магазин для Спортмастера хороший, с большим выбором, но: (1) ужасно обстоит дело с парковкой, (2) в самый торговый день воскресенье работали только две кассы
Раньше был хороший магазин с большим ассортиментом, теперь если товара нет , говорят - В интернет магазине есть всё. Нет сдачи с пяти тысяч при покупке в три.
Магазин в два этажа. Продавцов мало. Самому найти что-то трудно. Ассортимент средний может не совпадать с сайтом. В целом, приемлемо если много времени.
Крутяк, каждый день туда хожу как к себе в спортзал, уже как родной там. Какие гении додумались там рядом построить вкусвилл? Ладн, так уж и быть, Дазай одобряет
Большой магазин, два этажа (один цоколь). В отличие от других магазинов сети, расположен немного удалённо от метро:надо проехать три остановки, но!!! Приятный бонус: мало народу, ассортимент широкий, консультанты доступны. Спокойно выбираешь, меряешь. Отличные консультанты! Рекомендую!
удобное расположение отзывчивый нету парковки к сожалению товара немного не особо качественный товар но всё перекрывается огромным обилием скидок и акций вместо хорошее но не хватает в качестве
К продавцам претензий нет!отличные сотрудники!охрана подкачала,одни правила четко выполняет,но курить и плеваться возле входа видимо входит в служебные обязанности.
хороший магазин чистота парядок прекрасное обслуживание кассиры весьма компетентны помогают с выбором я благодарен всему коллективу. да есть стоянка не очень удобно но всетаки есть. в целом все отлично пользуйтесь этим магазином советую.
Постоянно здесь закупаюсь. Удобное расположение, большой магазин, выбор, соответственно, тоже не маленький.
Персонал всегда готов помочь, посоветовать, определиться с выбором.
Парковка так себе, часто забита.
Хороший, большой. НО коньки заточили никак...хоть и предупредил, что в предыдущем спорт мастере тоже заточи плохо..хз что это ...оборудование, руки🤷🏻♂️расстроен
Магазин двух этажный, территориально не особо удобно доезжать но от ближайших станций метро ходят автобусы и останавливаются рядом со спортмастером.
Выбор большой и что редкость, выбор мужской одежды довольно обширный, советую каждому буду съездить. Точно найдёте что-то полезное или то чего нет в вашем ближайшем спортмастере