Магазин Спортмастер в Меге оставил крайне негативное впечатление. Специально приехала 1 апреля в этот магазин за кроссовками определенной модели и нужного размера. Модель нашла, хорошо подошла, решила покупать, но в связи со сбоями в работе касс было предложено отложить покупку до устранения сбоя. После трёх часов ожидания, переговорив с персоналом, меня заверили, что мне сообщат об устранении сбоя и возможности оплатить и забрать покупку на следующий день. Вечером поступил звонок, с менеджером договорились, что приеду за покупкой на следующий день в первой половине дня. Приехав утром 2 апреля в Мегу а спортмастер повторно, надеясь на покупку, на кассе, собираясь оплатить покупку , узнала, что за ночь ожидания кроссовки подорожали в цене на 40% !!! . В ответ на мое возмущение со стороны персонала было сказано, что мне вчера сообщили, что сбой устранили и надо было приехать за своей покупкой. Никаких предложений решить проблему от персонала не поступило. Естественно, от покупки пришлось отказаться. При этом практически ежедневно получаю от спортмастера сообщения о начислениях бонусов, кэшбеков, льготных акциях и пр. Спасибо, конечно. В результате всей этой ситуации осталось очень сильное разочарование, нежелание в будущем совершать покупки в спортмастере. А также твердое убеждение, что реальные покупатели вам не нужны, наверное, тоже хотите закрывать свои магазины. А мне повезло, кроссовки, которые хотела купить у вас, нашла на маркетплейсе, конечно дешевле Спасибо еще раз.

Посмотреть ответ организации

Анна Васильева

Знаток города 4 уровня

Сегодня приезжали за покупками к школе в этот магазин, как всегда все что было нужно -все купили, причем с хорошими скидками. Отдельно хочется поблагодарить кассира (бейдж к сожалению не посмотрела, но в чеке Елистратова Вероника Владимировна) очень приятно когда работают такие внимательные и замечательные работники, мы были с маленьким ребенком который уже изрядно устал от покупок для старших, и ее профессионализм и внимательность нам помогли. А бардак в магазине сами покупатели и устраивают, но при этом сотрудницы постоянно раскладывают и поправляют вещи.

Посмотреть ответ организации

Танзиля Юсупова

Знаток города 3 уровня

17.06.26г. Остались негативные эмоции от кассира выдававшего заказ, народу нет, пришли специально в будний день. Грубость и не желание работы, если так не нравится работа, зачем портить людям настроение. Приобретенный товар качественный, претензий нет.

Спортмастер

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

53 отзыва