Поиск

Совкомбанк

4,2

307 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Приехал среди рабочего дня, в очереди один-два человека. Нужно было обменять валюту. У них оказался самый выгодный курс. Всё сделал достаточно быстро, все сотрудники вежливые и приветливые. Вообще никаких нареканий. Возможно конечно удачно попал, но правда придраться не к чему 😅

Посмотреть ответ организации

Александр Пивоваров

Знаток города 11 уровня

Ужасное место!Приехал погасить долг родственника,не сразу смог оплатить так как банкомат принимает малыми частями:(.20 минут жизни ушло.Записался к специалисту 16 ьыл в очереди.После 30 минут очередь уменьшилась на 3 человека!В банке 2 специалиста и полный зал пенсионеров и они каждого 15 минут обрабатывают на приобретение "выгодного" кредита!На мою просьбу принять работающего человека быстрее дали ответ "справку дадим только в руки кредитору"?Ужастное отнощение к клиентам!ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ!

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 2 уровня

Хочу оставить свой отзыв о специалисте по имени Анастасия. Анастасия проявила себя как очень грамотный специалист. Кроме того, она очень доброжелательная, что не мало важно при работе с клиентами. Ранее заходила в это отделение банка чтобы положить деньги на кредитный договор через терминал. Девочки сами предложили помощь. Помогли внести деньги. Очень хорошее впечатление о сотрудника этого отделения

Посмотреть ответ организации

Cветлана

Знаток города 12 уровня

Хочу поблагодарить юношу по имени Юрий, таких компетентных специалистов я давно не встречала в банковской среде. Помог моей маме, все разъяснил в таких мельчайших подробностях, что вопросов просто остаться не могло. Очень грамотно, вежливо предоставил информацию. Могу сказать, что только благодаря его отношению, мы сделали выбор в пользу именно этих условий и банка. Для меня важен сервис и доступность информации.

Посмотреть ответ организации

141814 хромов

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание. Пришёл оформить кредит. Взял талон. Очереди не было. Вызвали в первое окошко. Гульнара финансовый консультант общалась по телефону. Попросила подождать минутку. 10 минут спустя ушла с рабочего места, так как её позвал старший кассир. И вот спустя 15 минут дело дошло до оформления моего кредита

Посмотреть ответ организации

дядюшка серж

Знаток города 12 уровня

Приобрёл карту,, Халва'. Рефинансировал 2 кредита. Нужно вносить 7000 на погашение кредита и 10000 на покупки. Очень хорошо. Но потом началось... Оплачиваешь кредит- без твоего ведома часть денег переводят на покупки! И наоборот. Ощущение того, что, специально создают просрочку по платежам. Что-бы задавить процентами за неуплату. Приходится каждый месяц ходить разбираться!

Посмотреть ответ организации

Алена Бурлова

Знаток города 4 уровня

Супер заведение, помогли решить все вопросы, подсказали как с большей выгодой пользоваться картой халва и начислять кешбэк! Финансовый консультант Анастасия профессионал своего дела. Побольше бы таких. Спасибо огромное.

Посмотреть ответ организации

Марина Р.

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо сотруднице Дарье за помощь в оформлении кредита, за бережно и доброе отношение к клиенту! Было очень приятно посетить этот офис!

Посмотреть ответ организации

Марина Б.

Знаток города 5 уровня

Профессиональное обслуживание ! Все отлично объясняют, ждать не долго. Девушки работницы очень терпеливые , все доходчиво объясняют, пользуюсь халвой уже больше полугода, очень удобно Отдельное спасибо финансовому консультанту Ольге, прекрасная женщина

Посмотреть ответ организации

Марина С.

Знаток города 2 уровня

Добрый день! В Совкомбанк обратилась в первый раз. В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить отзыв о сотруднике банка. При получении потребительского кредита, моим вопросом занималась Максимова Н. Е. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов ни каких не осталось. Если придется ещё раз оформить кредит, обязательно обращусь к Максимовой Н. Е р.s: Буду советовать всем своим знакомым!!! С/у Сергеева М. Ю.

Посмотреть ответ организации

Салька Ярошеночка

Знаток города 13 уровня

Ужасно я была в шоке, пришли закрыть последний месяц кредита 5000 оказалось что еще должны 43000 откуда взялся ещё долг объяснить толком не смогли от таких банковских услуг надо бежать самое обидно что нельзя нечего сделать

Посмотреть ответ организации

Валерий Колупаев

Знаток города 7 уровня

Ужасно, когда на входе лежит коврик, который скользит по плитке- посетитель падает и сотрудники за этим наблюдают и нет извинений и предложений о помощи. Самостоятельно поехали в травмпункт. Научите сотрудников работать с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Александр Прадед

Знаток города 6 уровня

Работает 3 окна. Зашёл 9 в очереди. Ждал 55 минут, чтобы получить посылку за полминуты. В среднем на клиентов банка уходит минут 20. Не понимаю почему очередь не регулируется в зависимости от цели визита. При этом в окне в которое позвали мне посылку не смогли дать, потому что нет доступа. Бред полный

Посмотреть ответ организации

КАРИМ

Знаток города 4 уровня

Везде были отказы, совок одобрил. Спасибо Менеджеру Юрию, что ответственно подошел к вопросу и подробно всё объяснил👍 в других банках видимо на отвали подавали заявку

Посмотреть ответ организации

Алексей Жбанов

Знаток города 7 уровня

1. Очередь будет даже тогда, когда там один человек 2. Систему электронной очереди создавали нелюди... Если вы пришли первым и взяли талон 10, за вами люди взяли талоны 11,12, и тд, они будут вызваны первее вас. И сотрудники просто пожмут плечами. 3. Этот банк не такой как все... Если вдруг в сбере, альфа и др вы просто приходили давали реквизиты и оплачивали что-то, например госпошлину, то здесь сотрудник пожмет плечами и скажет мы такого не делаем... Собственно сделать это через терминал практически невозможно, я потратил 50 минут вбивания всех моих данных (не понятно зачем им улица, дом, квартира) я же клиент, вы и так знаете эти данные... Потом просто поехал в сбер, где за 5 минут получил квитанцию. 4. Но халва хороша.. Предлагаю закрыть все отделения, они вам не нужны видимо... Ими никто не занимается, они выглядят заброшенными, сотрудники обслуживают по часу с элементарными вопросами, а освободившиеся ресурсы направить другие проекты, которых у банка куча

Посмотреть ответ организации

Джульетта Нищеретова

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на 5 балов из пяти. Зашла восстановить стикер,девушка все сделала быстро. И вообще очень удобный банк . Спасибо

Посмотреть ответ организации

Владимир Глинчик

Знаток города 10 уровня

30.09.2023 зашел на обслуживание на Сормовской 177, попал к консультанту Виктории, понравилось безумно!!! Прекрасный молодой консультант, профессионал в своём деле!!!Все быстро, четко и понятно! Теперь приходится ездить на Старокубанскую, т.к. ее перевели, к другому консультанту не хочется. На Старокубанской тоже хорошее отделение! Хотелось бы отменить так же специалиста Юлию, спасибо за помощь и прекрасную консультацию.

Посмотреть ответ организации

Игорь Акимов

Знаток города 3 уровня

Сегодня 15.05.23 посетил офис на Старокубанской 118, офис просторный , светлый , сотрудники безумно приветливые и клиенто-оринтированные . Понравилось обслуживание у специалиста Маргарита . Первая девочка от двери. Пока сидел в очереди узнал много нового , пока девушка работала с другим клиентом . Теперь это любимый офис. Спасибо , за таких грамотных специалистов .

Посмотреть ответ организации

Татьяна Павленко

Знаток города 2 уровня

Обратилась в отделение Совкомбанка, прекрасное обслуживание. Пока сидела в очереди узнала много нового о банке и Халве карте. Сотрудники приветливые и отзывчивые. Меня побудили пользоваться Халвой правильно и по новому , чтобы максимально зарабатывать на сотрудничестве с банком Совкомбанк. Спасибо большое специалисту Маргарите .

Посмотреть ответ организации

Александр Бударин

Знаток города 5 уровня

Самое ужасное место , 40 минут ждать , чтобы оплатить кредит . Слава богу , это было закрытие кредита .!

Посмотреть ответ организации

Majja Stavitskaja Читаем с Майей

Знаток города 6 уровня

На Старокубанской 118, в Краснодаре мне очень понравилось отношение и уровень компетентности консультанта, порадовало, что время ожидания было в пределах нескольких минут, в офисе на Сормовской приходится ждать дольше. Хорошо бы добавить туда специалиста.

Посмотреть ответ организации

Иринка

Знаток города 3 уровня

Давно пользуюсь услугами Совкомбанка и тем не менее, возникают вопросы по предоставлению новых услуг. К счастью, в банке по адресу Старокубанская 118 есть замечательные специалисты. Особой благодарностью хочется отметить специалиста этого отделения банка Мариету ! Всегда приветлива, грамотно и доступно консультирует по продуктам банка! Уходя из банка получаешь ответы на все вопросы! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Людмила Дроздова

Знаток города 15 уровня

Ожидание оооочень долгое, специалисты как-будто спят за компами, и не каждый специалист ещё и обучен не знает свою работу, сидим с ней вместе ждём когда освободится специалист поопытнее, чтобы узнать у неё информацию куда и как тыкнуть в компьютере!!! На обучение своих работников надо потратить по больше времени и денег, чтоб на работе шустро работали!!!

Посмотреть ответ организации

Яна Ч.

Знаток города 4 уровня

Консультант Елизавета совсем не компетентная в своей работе‼️ Не вникает в суть вопроса! Не умеет взаимодействовать с клиентом!! Не рекомендую никому к ней попадать !!!!

Посмотреть ответ организации

Танюшка Т.

Знаток города 4 уровня

Обращалась в банк на Старокобанской 118, к прекрасному менеджеру Маргарите. Были недопонимания по ипотечной ставке. Сразу поняла мою проблему и предложила решение. Осталась очень довольна. И так же надеюсь о положительном решении по моему вопросу.

Посмотреть ответ организации

Алена К.

Знаток города 2 уровня

Была в банке 04.12.2023года,хотела обменять евро,кассир отказалась у меня их принять,т.к.ей показалось ,что они у меня светятся.купюры были новые,я была в недоумении,и ее отказ меня возмутил.поэтому я поменяла свои купюры в другом банке. Ранее имела опыт с данным банком- был открыт счёт,который можно было обналичить в любой день,но банк поменял условия ,когда я пришла за своими деньгами.одно сплошное недоразумение,не советую этот банк.

Асет Ася

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось в отделении банка. Финансовый консультант Маргарита очень помогла. Компетентный сотрудник, отзывчивый и доброжелательный человек. Большое ей спасибо. Пожалела, что изначально обращаюсь в банк онлайн, надо было сразу обращаться в отделение к этому сотруднику!

Посмотреть ответ организации

Светлана Орлова

Знаток города 3 уровня

Хорошее облуживание, ожидание заняло не более 5 мин, приветливый персонал. По карте рассрочки обьяснили максимально полезное использование для прлучения кэшбека.

Посмотреть ответ организации

Ирина Тохян

Знаток города 3 уровня

Шейкина Маргарита проконсульровала меня на высшем уровне. Компетентно дала мне ответ на мою проблему. Предложила все возможности использования халвы. Осталась очень довольна. Раньше не использовала халву в полном обьеме, теперь стало интересно жить с халвой. Спасибо огромное банку за грамотного консультанта.

Посмотреть ответ организации

Стелла Константинова

Знаток города 2 уровня

Понравилось,как доходчиво и внимательно меня проконсультировала специалист Саида

Посмотреть ответ организации

GUSEIN MUSAEV

Знаток города 7 уровня

Работают профессионалы своего дела) Никаких очередей никогда, заботятся о каждом клиенте,в холле есть где посидеть,2 банковских терминала),и бонус - киллер с водичкой)...

Посмотреть ответ организации

135

Знаток города 7 уровня

По глупости заказывал туда посылки с АлиЭкспресс, думал там постомат. То у них программа не работает, то они почти все заняты выдачей кредитов (те, кто не работает с людьми, тоже заняты... Чем-то важным). Сидишь как в совке полчаса в очереди из двух человек.. Не заказывайте туда посылки.

956626 Андрей З

Знаток города 7 уровня

Банк хороший, парковок не хватает возле. Сотрудники доброжелательны, приветливы, на все вопросы ответили доходчиво, грамотно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Юлия 🥀

Знаток города 3 уровня

Решили сотрудничать с данным банком! До этого не было обходимости. Не сидела долго в очереди, что является ( для меня) большим плюсом. Проконсультировал опытный и вежливый специалист, вопросов не осталось! Заведение карты было быстрым процессом.

Анна Соколовская

Знаток города 4 уровня

Обращалась в это отделение только в кассу. Кассир Яна прекрасный специалист. Всегда приветливо и доходчиво проводит все операции. Уточняет подходит ли курс. Второй кассир Анжела никогда не здоровается в ответ))) Купюры складывает странным, бессистемным образом. Просит найти купюру для размена в приказом тоне,это вообще нонсенс. Само отделение большое,всегда чисто,есть столик для детей. Спасибо за заботу.

Посмотреть ответ организации

velteit

Знаток города 10 уровня

Не любитель посещать отделы банков, решаю все вопросы через приложение. Но, как оказалось, не все могу) В банке очень чисто и нет очередей. Персонал вежливый и высококвалифицированный. Проконсультировали быстро и качественно! Был рад такому обслуживанию

Марина Орлова

Знаток города 2 уровня

Хотелось бы оставить свой отзыв офису банка на Ставропольской 118. Не раз обращалась по своим вопросам, всегда получаю необходимую помощь. Особенно хочу отметить сотрудника банка Мариету Алиевну, всегда приветлива, дружелюбна и компетента. Спасибо за таких сотрудников, благодаря которым, хочется возвращаться снова.

Посмотреть ответ организации

Алексей Р

Знаток города 17 уровня

Очень не компетентные специалисты работают. Хамское отношение. Стоял в кассе менял валюту зашла специалист и просто начала отвлекать кассира спрашивать что делать. На замечания не реагируют. Отозвал согласие на обработку персональных данных после таких работников.

Посмотреть ответ организации

Людмила Манцурова

Знаток города 7 уровня

Всё хорошо, быстрое обслуживание, быстрая и профессиональная консультация! Спасибо за Халву!

Посмотреть ответ организации

Евгений Кольцов

Знаток города 7 уровня

Добрый день. Часто посещаю это отделение банка, так как удобно расположено. Персонал решает все мои вопросы. Относятся ко мне с терпением и понимание. Не приходится долго ожидать в очереди.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 11 уровня

Приятные менеджеры, хорошее и оперативное обслуживание. Подробно рассказывают об предоставляемых банком услугах. Рекомендую!

Елена Салманова

Знаток города 2 уровня

Очень внимательный и отзывчивый персонал. Обращалась несколько раз- всегда очень вежливое и быстрое обслуживание. Все вопросы закрывала с первого обращения.

Посмотреть ответ организации

Игорь К.

Знаток города 2 уровня

Очень прагматичный Банк. Советую всем категориям граждан. Работают с клиентом на высшем уровне.Учитывют каждую ситуацию,и предлагают лучший вариант. Классный кэш с покупок. Вообщем советую всем.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте, посещаю данный офис Совкомбанка с июня 2019 года, (погашаем кредит) место расположения очень удобное. Весь персонал офиса очень вежлив и профессионален в любых касающихся вопросах.Желаю процветания Совкомбанку!! С уважением Яковлева Н.Г.

Посмотреть ответ организации

Алексей Э.

Знаток города 6 уровня

Ужасно долгое обслуживание . Просидел час с лишним. Кто был переломной в очереди, просто не стали ждать.

Посмотреть ответ организации

Олег Сергеев

Знаток города 8 уровня

Специалист банка в этом отделении при открытии счёта дал неверную информацию.В результате были потеряны деньги( проценты) и время.

Посмотреть ответ организации

Антон Малышев

Знаток города 27 уровня

Отличный банк. Есть 2 банкомата. Работает в выходные

Посмотреть ответ организации

Павел Балюченко

Знаток города 8 уровня

Как обычно, сотрудники вообще ничего не понимают, где и зачем их туда берут — непонятно. И так в Совкомбанке везде: во всех отделениях и на горячей линии.

Посмотреть ответ организации

Евгений Калягин

Знаток города 5 уровня

Очень удобное расположение банка, не далеко от дома. Самый главный продукт этого банка это карта Халва. Очень хорошее решение, при грамотном использование, для покупок в рассрочку.

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение,но на парковке сложно припарковать машину, всегда занято. Стоит один банкомат на пополнение,но он принимает по ОДНОЙ купюре!! Собирается очередь. Стоять приходится долго! Чтобы положить через кассу, берут комиссию.

Совкомбанк

144 отзыва