По совету подруги,остановилась в этом отеле.Метро рядом,есть , где прогуляться с ребенком. Есть всё необходимое для приготовления завтрака. Администратор Мери рассказала, где можно провести время с ребенком и получить максимум удовольствия. Спасибо Эле за вежливое обращение с малышом и с гостями,подсказала ,где приготовить ему обед.Все было хорошо...
Всё понравилось, в этом отеле отдыхали не в первый раз! Администратору Ирине огромное спасибо за гостеприимство и знание своего дела! В отеле случился потоп, прорвало что-то. Как оказалось проблема шла из нашего номера. В номере была вода. Она нас пыталась переселить в отель, который то же относится к сети отелей 'Сова', но там на ресепшене отказали нам, потому что не хотели заселять по той цене, по которой было забронировано и оплачено здесь. Просьба для дирекции прислушаться к данному отзыву!!! Но Ирина предоставила нам соседний номер, где всё уже было высушено, убрано и помыто, просто не захотела терять постоянных гостей. Спасибо большое, Ирина🙏 Надеюсь вернёмся к вам очень скоро!
Останавливалась в отеле Сова с ребенком. По-близости детская площадка, удобное расположение к метро. Чисто, аккуратно .Приятный персонал. Спасибо администратору Мери за оперативное расселение. Буду рекомендовать знакомым
Была проездом в Москве, забронировала на сайте номер на трое суток , в номере чисто и комфортно, есть телевизор, интернет, душ, удобная двуспальная кровать, санузел, в общем есть все для удобства. Персонал очень вежливый и обходительный, придраться не к чему, всем рекомендую! Цена соответствует качеству. Большое спасибо! Отель супер!
Свекры останавливались в этом месте и вроде бы остались довольны. Хорошая инфраструктура, рядом парк и метро Алма-Атинская. Очень уютный номер и вежливая администратор, есть все для комфортного пребывания, спасибо!
Просторные номера,вкусный завтрак, удобное расположение.Персонал доброжелательный и отзывчивый. Отдельное спасибо администратору Ирине за внимательность и компетентность.Обязательно вернусь сюда снова!)
Остановились в этом отеле , отличный номер , тихий , уютный . Хороший , отзывчивый администратор . Хорошее место расположение рядом есть метро , и парк где можно прогуляться .
Ужасный мини-отель! Отель расположен в жилом доме на 1 этаже. По всей видимости это комнаты квартир. Отель начинается с входа в него: ручка дверная оторвана весит на соплях, дверь железная, наверно, как в камере в СИЗО. Лестница вся развалена, а рецепшен одно название. Грязь, плесень, запах сырости. Канализация нормальная отсутствует. Стоят насосы, которые при включении гудят. В душевой везде плесень без резиновых тапочек не обойтись. Мебель в номерах старая, бельё постельное тоже повидало жизнь. Кондиционер шумит так как-будто трактор завели. Не понимаю восторженных отзывов. В этом районе в соседних домах есть такие отели намного лучше.
Хочу поблагодарить персонал за обслуживание. Нас встетила и разместила в номере администратор Мери. Очень внимательная. Сориентировала по достопримечательностям в городе. Номера чистые, аккуратные
Были проездом в отеле Сова. Всё понравилось: обслуживание, номера. Удобное расположение к метро. Администратор Мери очень внимательная, приятная женщина. Ответила на все вопросы. Спасибо
Останавливались в отеле Сова на несколько дней. Все понравилось.Чисто,аккуратно,приятный персонал.Особая благодарность администратору Мери за отзывчивость и внимание.
Очень усталый отель! Номера очень маленькие. Одна кровать и места нет. Санузел убогий всё в плесени и запах сырости, канализация странная, стоят насосы. Грязно, окна не мытые и шторы видимо не стирали как повесили. Хоть и близко от метро, но хочется ночь провести с комфортом. Слышимость как в хрущёвке.
Отель не соответствует действительности! Разруха полная, все шумит, гремит, разваливается! Антисанитария, плесень, вонь и грязь! Не рекомендую, но решать вам…
Сплсибо болшое за гостиприимство.... все славно... особое спосибо администратору ирина егоровне 😊😊😊
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий А.
Знаток города 4 уровня
23 июля
Не то место, в котором мы остановимся ещё раз. Можно приветливо встречать людей на входе, ге рассказывая о том, что о дохнуть просто не возможно!!!! Запах непонятный, возможно что то с канализацией , застарелый. Видимо не премотрено на большое количество людей. И непрекращающийся гул за окном!!!!! Об отдыхе не может быть и речи!!!!