Поиск

Карты · Москва · Промышленные холодильники

Смартхолод

4,4

56 оценок

Открыто до 18:30

Москва, ул. Земляной Вал, 50А

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ул. Земляной Вал, 50А

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Доставка

Хладагенты и фреоны

Самовывоз

Велопарковка

Можно с собакой

Способ оплаты:наличными, банковским переводом, безналичная

Пандус

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,4

56 оценок

Оцените это место

Денис Бровченко

Знаток города 17 уровня

Заказывали здесь цветочную витрину в марте 2025. Все нормально по началу общение, расчет, монтаж. В сентябре 2025 сгорел компрессор холодильной установки, обратились по гарантии и началось. А нужно было договор на обслуживание заключать, каждые два месяца по 7000. Пригласили стороннего специалиста поменяли компрессор, так у них система запрограммирована особым образом. Плюс вскрылись дефекты монтажа, вальцовка кое как, электро проводка на половине жил висит. Просим помочь с настройками, тишина. Ведут политику вообще не отвечать. Выяснилось что сидит диспетчер на телефоне продает услуги монтажа со своей наценкой, ищут мастеров за полцены скидывают им заказы. А гарантии никто не несет. Друг на друга перекидывают. Если все таки решите воспользоваться услугами этой фирмы обязательно берите бумажный договор и чек на оплату(нам обещали потом по эл.почте менеджер пришлет). Иначе потому ничего не докажите. Не рекомендую однозначно

Оля

Знаток города 3 уровня

Первый раз столкнулась с таким ужасным отношением по выполнению гарантийных обязательств !!! Пишу только, чтобы предостеречь других людей. Моя проблема уже передана юристу и далее полную компенсацию по неисправному оборудованию, испорченным цветам и затратам на юриста,моральный ущерб и плюс затраты на новое оборудование буду испрашивать в судебном порядке с данной фирмы, в случае неисполнения гарантийных обязательств. С самого начала установки начались проблемы. Сначала пришел разбитый стеклопакет, долгое время ждала его замены. Потом сразу же после запуска сплит системы оказался неисправный пульт. На протяжении нескольких дней звонила с просьбой решени вопроса и через несколько дней прислали новый пульт. ( все это время в холодильнике были живые цветы и они портились на глазах, т.к. я никак не могла установить нужный температурный режим ). Немного проработав, он начал обмораживаться и останавливал свою работу. Я снова звонила и просила прислать мастера проверить оборудование. Но мне сказали, что мастер так далеко( Московская область)не поедет , и это при том , что после установки прошло не более месяца. Предложили решить вопрос дистанционно. Я лазила с пультом по полдня вокруг этого кондиционера и делала видеозапись его работы ,при нажатии на разные кнопки пульта 🤦🏽‍♀️ это продолжалось несколько дней. Цветы снова оставались без охлаждения и портились на глазах. После решения этой проблемы, через некоторое время возникла какая то ошибка в программе, которую также предложили решать дистанционно - мне самой лазить и нажимать на комбинацию кнопок, снимая на видео и присылая им. Я уже упрашивала их забрать у меня этот кондиционер и заменить его, т.к. с регулярной периодичностью с ним было что то не так, и возможности днями сидеть около него и вводить коды от программы и записывать видео- не было. Я уже начала боятся подвозить большое количество цветов, т.к. каждый день проверяла его работу. Потом был очередной сбой работы и я уже вызывала других мастеров самостоятельно. На прошлой неделе очередная остановка работы, гарантийный год не прошел, но менять не хотят. (Якобы нет То, хотя мастера у меня были за мой счет ) И еще , будте готовы к тому, что каждые два месяца вам нужно проходить обслуживание оборудования за свой счет, а это около 10.000 ( с приездом мастера из Москвы у меня была такая цена). Вот и считайте итоговую стоимость данного агрегата)))

ломакин дмитрий

Знаток города 9 уровня

Хорошая компания, заказывал у них камеру в конце прошлого года, сразу отзыв не писал, хотел посмотреть ее в работе! Компания работает по договору, менеджер все понятно объяснил, приезжал к ним в офис для оплаты, с момента подписания до установки менеджер всегда был на связи, очень удобно, что есть возможность отсроченного платежа. Витрина работает исправно.на мой взгляд одно из лучший предложений на рынке в соотношении цена-качество. Ребят рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации