Один из лучших магазинов по представленному ассортименту в наличии. Можно приехать ,посмотреть ,посидеть, и определиться с выбором! Ребята помогут. Цены процентов на 15 выше,чем интернет магазины,но . Поверьте, достойный выбор и радость от действительно правильного выбора ,останется гораздо на дольше,чем эта разница и гемор, который вы получите при покупке онлайн фиг знает откуда!

Посмотреть ответ организации

владислав в.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить своё глубокое разочарование уровнем сервиса и обратной связи. Я приобрёл у вас электровелосипед как подарок, рассчитывая на качество и надёжность. Доставка была 8–9 января 2025 года. Уже в первые дни эксплуатации проявились серьёзные недостатки: аккумулятор не выдержал даже заявленного минимального пробега (в сумме велосипед не прошёл и 15 км), а затем во время обычной поездки по дороге просто отвалилась правая педаль. Для нового товара такие дефекты недопустимы и вызывают вопросы к качеству сборки и контроля перед отправкой покупателю. 26 января 2025 года я обратился в ваш сервис через Viber, как вы сами рекомендовали, подробно описал проблему и направил фотографии. При этом я находился за пределами Беларуси и не имел возможности звонить на белорусский номер, поэтому воспользовался именно вашим официальным каналом связи в Viber. Ответа по существу так и не последовало. 11 апреля 2025 года мне пришло очередное сообщение уже не из сервиса, а из магазина — с просьбой «оценить товар и поделиться впечатлениями». Когда я честно описал все реальные неисправности и ситуацию с обслуживанием, на этом общение фактически закончилось: дальнейшей реакции не последовало, вопрос так и остался нерешённым. Возникает закономерный вопрос: для чего тогда вообще заявлять Viber как канал сервиса, если на обращения через него никто не отвечает, а клиент, который физически не может позвонить, фактически лишается любой поддержки? Особенно неприятно, что инициативу общения вы проявляете только тогда, когда нужно получить красивый отзыв о покупке. Как только речь заходит о реальных проблемах и просьбе помочь, интерес к клиенту моментально исчезает. Складывается впечатление, что после получения денег покупатель остаётся со своими проблемами один на один. Велосипед стоил немалых денег, и я ожидал соответствующего качества товара и сервиса. Вместо этого получил постоянные технические проблемы, отсутствие нормальной обратной связи и невозможность добиться решения вопроса. Подарок, который должен был приносить радость, превратился в источник разочарования и лишних переживаний. По итогам моего опыта я бы поставил вашему сервису и руководству оценку 0, но здесь минимальная возможная оценка — 1. Считаю, что даже эта единица для такого отношения к клиенту — слишком высокая оценка.

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 6 уровня

Консультанты бестолковые. Всю значимую информацию утаивают. Доставка бесплатная. Привезли не то что заказывали. Качество сборки ужасное. Не понимаю, зачем гнуть такой ценник. И самое большое что нас убило, тормозной шланг был присобачен в амортизатору😂😂😂. Много запчастей которые шли в комплекте не положили. Про гидроизоляцию наверное там вообще не знают. Оказание услуг и заинтересованность в продажах это не их конек……

Посмотреть ответ организации

Smart8.by

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

73 отзыва