На днях мои дочь и зять купили автомобиль Шкода Рапид в Минском салоне по адресу Новодворской сельсовет 40/1. Мы, к большому сожалению,остались крайне недовольны обслуживанием в этом салоне. Общались мы с так называемым "ведущим специалистом" по продаже автомобилей Власенко Андрем Александрович и его руководителем Екатериной. Недовольство связано с тем, что дети выбрали автомобиль красного цвета, а в договоре , указан автомобиль синего цвета. Конечно, дети были очень взволнованы предстоящей покупкой, на которую долго собирали деньги, поэтому они обратили пристальное внимание на технические характеристики, и просмотрели указанный в договоре цвет. Сделали предоплату. После того, когда ошибка в договоре была обнаружена, дети стали интересоваться, что можно сделать,чтобы получить всё-таки авто красного цвета. И тут мы узнали о себе много нового- оказалось, что таких плохих людей как мы, в этом салоне , за много лет ещё не видели! Руководитель отдела Екатерина сказала, что она доверяет только своему сотруднику, а не нам. Никто даже не поинтересовался чего мы хотим и не попытался нас понять! Моих детей обвинили во враньё! ( Интересно, зачем им это нужно?) С нами стали общаться очень грубо! Власенко Андрей позволил себе, общаясь по телефону с моей дочерью( покупательницей авто) оскорблять ее и повышать голос! Это, наверное, новые методы закрытия сделки у " ведущего специалиста"! Уважаемые покупатели, если Вы, за свои же деньги хотите получить порцию унижения, хамства и оскорблений- Вам сюда! Мы неоднократно покупали новые автомобили в салонах, и всегда это было радостное событие! Праздник о котором приятно вспоминать до сих пор! В салоне же Шкода мы получили порцию унижения и разочарования! Очень жаль, что такой хороший автомобиль, как Шкода продают такие непрофессиональные продавцы! Мы хотели купить ещё одну шкоду- себе, теперь- категорически- нет, только не в этом салоне!!!! Этот салон и его сотрудников, не советуем никому!!!!! Руководству компании Шкода настоятельно рекомендуем обучить своих работников навыкам высокоэффективных коммуникации и на этапе продажи, и в нестандартных ситуациях!!!!! Власенко Андрей уверял, что он "лучший специалист"- какие тогда худшие!!!!!! Такие работники- позор для компании! Мы пишем этот отзыв только для того, чтобы предостеречь других покупателей! P.S : Дети в результате забрали синий автомобиль! Но гадкое чувство сохранились!

Игорь Пузырный

Знаток города 9 уровня

Рядом с Могилевкой, имеется опыт близких- после заказа и оплаты - не торопятся выполнить обязательства, вместо 2.5 месяцев пришлось ждать 4.5. Приходилось звонить самим.

Skoda

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

35 отзывов