Поиск

Карты · Новосибирск · Магазины электроники

Ситилинк

4,4

1126 оценок

Закрыто до 09:00

Новосибирск, ул. Гоголя, 15 · этаж 1

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Новости

🧡 Скидки на товары, спецпредложения, новинки и важные новости — всё уже на сайте. Переходи и не пропускай выгодные предложения 👉 citilink...

18 июня, 07:06

⚡ Скидки до 30% на технику TCL Телевизоры до 98 дюймов, игровые 4К мониторы и другие устройства бренда по специальным ценам. Выбирайте тех...

16 июня, 07:01

📺 Новинки LG OLED 2026 года уже в Ситилинке! Встречайте флагманские телевизоры LG OLED evo G6, C6 и B6. Вас ждут непревзойденная яркость, ...

11 июня, 09:33

Летняя распродажа: скидки до 65% на технику для отпуска и дачи! 🌊 Готовитесь к поездке на море или собираетесь на любимую дачу? В нашем ма...

8 июня, 14:25

🏠Для дома. 🏢Для офиса. 💸Для дополнительной выгоды. Запустили СУПЕРКЕШБЭК в Ситилинке — получайте больше бонусов за персональные и корпор...

5 июня, 11:27

Все новости (14)

Адрес

Новосибирск, ул. Гоголя, 15этаж 1

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Виды электроники:аудиотехника, домашние кинотеатры, телевизоры, видеотехника, смартфон

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

04:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,4

1126 оценок

Оцените это место

379 отзывов

По умолчанию

Y L

Знаток города 4 уровня

Первое и последнее обращение в данный магазин, благо город большой и выбор есть. Пришла за картриджем. Цена 680 руб., 1 позиция, срочно нужен в работе. Вижу свободное окно и трех работников, подхожу к окну, здороваюсь, мне сразу в ответ – ждите в очереди (а ее нет), уточняю – вы заняты? – с какой-то особой радостью ответ – конечно! Жду, подхожу снова, говорю, что хочу уточнить по товару и называю код – сразу же ответ – по кодам это через терминал. На терминале не могу ввести код – терминал не реагирует, снова обращаюсь к тому же сотруднику – вы могли бы помочь? и опять радостный ответ – у нас консультантов нет! А вы кто? C гордостью ответ – кладовщик! И вы не можете подсказать? – Нет! А как вас зовут (у сотрудника нет бейджа) – Алексей, а фамилия? Гребенюк, и добавляет – можете оставить жалобу на горячей линии. Вот здесь мне его совет был уже точно не нужен. Я зашла почитать отзывы и вижу, что несколько последних с оценкой 1-2. В итоге картридж я купила в соседнем магазине за 599 руб. Уважаемые руководители данного заведения. Очень бы хотелось, чтобы вы читали отзывы. Цены у вас не конкурентные, эксклюзивного товара у вас нет, есть вот такие не профессиональные сотрудники, которые, по сути, роняют вам выручку, репутацию и т.д. Может быть, стоит сократить таких кладовщиков как Алексей Гребенюк, снизятся издержки и цены ваши будут более интересные, шанс устоять в непростое и конкурентное время повысится. Решать вам)

Посмотреть ответ организации

Александр Мартынюк

Знаток города 2 уровня

Крайне негативный опыт с Ситилинк. Купил мышь и отправил курьера забрать заказ. На месте курьеру сообщили, что выдача возможна только по паспорту. Окей, решил быстро урегулировать вопрос через поддержку — но дальше начался полный абсурд. Позвонил на горячую линию, где мне сказали, что сменить получателя можно только через письмо на почту. Я отправил 4 письма, никаких ошибок отправки не было, но сотрудник продолжал утверждать, что писем якобы нет. После этого мне сказали написать через сайт. Написал в чат на сайте — и там снова ответили: пишите на почту. То есть поддержка просто гоняет клиента по кругу и не решает вопрос вообще. В итоге из-за полной некомпетентности сервиса мне пришлось ехать самому. И что самое интересное — как только я поехал, письмо вдруг “нашлось”. Совпадение, конечно. Отдельно хочу отметить, что в самом магазине выдача товара была невероятно долгой. То есть даже после всех этих кругов ада с поддержкой пришлось еще и просто стоять и ждать непонятно сколько. Итог: ужасная организация, несогласованность между поддержкой, чатом и магазином, потеря времени, нервов и полное отсутствие клиентоориентированности. Покупка обычной мыши превратилась в квест. С таким сервисом пользоваться Ситилинк больше нет никакого желания.

Посмотреть ответ организации

Анастасия И

Знаток города 2 уровня

Был оформлен и оплачен заказ с самовывозом из данного магазина. На кассе сначала возникли заминки с выдачей, хотя смс с кодом исправно поступали. Все закончилось тем, что заказ не отдали, даже не объяснили причину отказа в выдаче товара, заказанного на Мегамаркете у этого продавца (Ситилинк). Просто "заказ расформирован, разбирайтесь сами" хотя он был в наличии, его принесли на прилавок. Неужели нельзя нормально объяснить, что произошло!? На платформе ждали ответ от представителя Ситилинка с 17 числа, сегодня 21 обращение закрыли без ответа магазина. "Чудесно" работаете, господа👎🏻

Посмотреть ответ организации

Ситилинк

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

379 отзывов