Покупали принтер 20 ноября , за 50 тысяч рублей , поработал 3 дня , сдали на ремонт ни привета , ни ответа Никто не уведомил при покупки , что партия сошла с производства в 2019 году и они распродают оставшуюся технику. ( нет сервисов обслуживания от производителя ) Сдали на ремонт , 45 дней , пошел 55 день , ни телефонов , ни сообщений , что чего и как. Никто ничего не знает , бегают , перекладывают ответственность. Написана жалоба в Москву , тишина Отправили жалобу в Роспотребнадзор и собираем документы в Суд о покупке и гарантии обслуживания , чек возьмем обязательно !) Привет черному петербуржцу Мкаме Александру ) Обходите мимо данный магазин , сэкономите время и деньги не будут потрачены в пустую, а то будете без денег , и без техники

Посмотреть ответ организации

Ксения Мельникова

Знаток города 7 уровня

В этом здании находится доставка ДПД.Крайне отвратительная контора!Месяц ждала посылку из мск, обещали хранение и доставку товара с определённым температурным режимом.Но никто мне никаких гарантий не дал и мой вопрос проигнорировали , когда я спросила, по поводу температурного режима .На сайте при вводе трек- номера тоже информация либо запоздалая, либо отсутсвует.О том, что заказ задерживается так же никто не информирует и это не отображается при вводе трэк номера .Затем внезапно приходит смс не о том, что заказ доставлен, а о том, что заказ скоро увезут обратно отправителю. Ну и вишенка на торте-сугробы на парковке!То есть если ты приезжаешь туда на машине, то есть большая вероятность оттуда не уехать , так как застрянешь в сугробах на неубранной парковке.В общем, не рекомендую эту компанию , за такую доставку это они нам доплачивать должны, а не я им 700р

Посмотреть ответ организации

Станислав Л

Знаток города 14 уровня

Магазин знаю более 10 лет, по продукции нареканий нет. Все устраивает. Но главный аргумент для меня поставить 5 звезд это гарантия и гарантийный отдел. За последние два года было два обращения и я ни разу не пожалел что взял именно в сетевом магазине. Первый раз флэшка на 64 gb умерла через две недели. Думал даже не ехать из-за мелочи. но заехал и мне через 5 минут дали новую. Второй раз купил медиаплеер cadena к телеку на кухню и через какое-то время пульт стал плохо реагировать не с первого раза. В итоге через две недели заменили медиаплеер на новый который отлично работает. Брак иногда встречается, но когда берешь в нормальном магазине по этому поводу даже не переживаю. Всерьез задумался где покупать электронику после случая, когда купил внешний жесткий диск на известном маркетплейсе и он сломался через 2 месяца (просто перестал подавать признаки жизни). Продавец ответил гарантия 7 дней, хотя в ситилинк на такой же 12 месяцев. Вот так я остался ни с чем сэкономив пару сотен рублей в цене на тот момент. Поэтому всем советую более тщательно относиться где покупать электронику, ведь сэкономив 5% в цене, можно потерять все.

Посмотреть ответ организации