Меняю отзыв после получения результатов.
Уж не знаю кто именно плохо сработал: пункт забора, доставка или лаборатория. Ситуация следующая: у нас контракт на ведение беременности в Мать и Дитя, врач регулярно назначает анализы и мы сдаем им поближе к дому, чтобы не ездить раз в неделю в Москву. Увидели СитиЛаб и решили решили сдать здесь (до этого не знали про них).
Пришли результаты анализов и наш врач была в шоке, как ухудшились показатели. Срочно пересдали в Мать и Дитя и анализы оказались совершенно нормальными, в рамках нормы для этого срока беременности. На следующий день, чтобы быть полностью спокойными, пересдали в другой крупной сетевой лаборатории. И тоже всё оказалось на так, как сюда СитиЛаб.
Если бы врач взял за основу результаты анализов из СитиЛаб, то нужно было бы пить кучу лекарств и делать много уколов, чтобы нормализовать показатели, которые по версии СитиЛаб были сильно завышены.
Вывод: помещение чистое и свежее, приятный персонал. Но результаты анализов неточные и ориентироваться на них нельзя.
Всегда ходили всей семьей в эту лабораторию, но сегодня произошло нечто.
Необходимо было сдать кровь из пальца на общий анализ.
Ребенок спокойно переносит сдачу крови и прививки, никогда не пищал....
Перед забором крови нам намекнули на забор из вены, хотя мы никогда не сдавали и знали что из пальца уже брали кровь и процедура проходила быстро и спокойно,попросили взять из пальца и....
Сегодня же сотрудник собирала кровь более 10 минут, проколола 2 пальца, обдавила все пальцы... ребенок весь в крови, сам весь в крови....
У ребенка во время забора началачь истерика, хотя до этого и рядом такого никогда не было.
Ну не умеете вы брать кровь у малышей, скажите правду, мы придем в другой день.
До этого брал другой сотрудник, проблем не было вообще, что у меня что у ребенка.
Во время забора нам сказали " у вас очень активный ребенок и неспокойный"
При каждом попытке говорили что сворачивается кровь, хотя кровь лилась ручьем, если сотрудник не может собрать кровь до свертоваимости то надо бы задуматься.... ах да в помещении нереально жарко и душно при этом.
Теперь думаем как дальше ребенок будет переносить такую процедуру, успокаивали долго....
Цены выше конкурентов при этом такое качество...
Сдавала контрольный анализ ребенка на содержание углеводов , пришел повышенный результат во много раз , что удивило , так как ребенок получает безлактозное питание , исходя из этого результата врач поставил довольно таки серьезный диагноз ребенку, так как клинических проявлении нет, а анализ завышен. (При чем лечебное питание было назначено ребенку 3 месяца назад , так же после сдачи этого анализа в этом офисе , исходя из сложившейся ситуации думаю результат был так же ошибочным. )
Сейчас пересдала анализ еще в двух других лабораториях , получила результат в пределах нормы , можно сказать отрицательный . Почему сравниваю результаты трех разных лаборатории , потому что все они выполняют этот анализ одним методом исследования и преаналитика так же идентична . Анализ был собран по всем правилам все три раза .
Ставлю одну звезду этому офису , так как думаю , что дело не в самой лаборатории , а скорее всего в сотруднике офиса, который нарушил преаналитический этап перед транспортировкой в лабораторию .
Добавлю, что сотрудник так же не смог взять кровь из пальца у ребенка , который не сопротивлялся. Ставлю под сомнение компетенцию сотрудника .