Поиск

Shopfans

2,8

264 оценки

Закрыто до завтра

Москва, 1-й Волоколамский пр., 10, стр. 15

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, 1-й Волоколамский пр., 10, стр. 15

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

2,8

264 оценки

Оцените это место

Захар Гросс

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный сервис доставки, с которым я когда-либо сталкивался — «ShopFans». Отправил посылку с Amazon на их склад в США, и вот уже больше месяца не могу получить никаких внятных ответов. Они постоянно обещают отправить мне «какое-то письмо», но, конечно же, ничего не присылают. Поддержка — отдельный кошмар: чат не работает нормально, ответы однотипные, формальные и явно не заинтересованы помочь. Очень не рекомендую этот сервис! Потратите только время и нервы — лучше найдите любую другую компанию, где хоть немного ценят клиентов.

Zorro с.

Знаток города 6 уровня

Шопфанс-Германия -- отвратительная работа склада. 1. Посылка по треку была доставлена 08.12. Где-то через месяц я создал запрос на поиск, т.к. она так и не отобразилась в ЛК, и лишь спустя ДВА месяца я получил ответ, что посылка доставлена не на адрес ШФ. Просто вдумайтесь, за два месяца все, что сделал Шопфанс это открыл трек и увидел, что посылка доставлена, при этом о себе за два месяца я напоминал раз пять. 2. посылку со склада нужно вернуть в магазин - простейшая задача же. ШФ отправлен оплаченный возвратный лейбл, и что вы думаете, за месяц мне даже никто не ответил. Похоже отвечать просто некому. Но и сроки возврата в магазин не бесконечные. Скоро карета превратится в тыкву. Конечно я больше не отправляют посылки на склад в Германию и другим не советую.

Дарья Хижина

Знаток города 5 уровня

Самая худшая поддержка. Вопросы по двум заказам, куда обращаться не понятно. Чата поддержки нет, раздел помощь не работает, написала им на почту - тишина. Уже второй день не могу получить ответов. По каким причинам он не работает - не понятно. Нет информации ни о технических работах, ни о сбоях. Такая большая компания и просто нулевая служба поддержки. Это дно. Никому не советую пользоваться шопфансом. Это потеря денег и нервов.

Shopfans

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

161 отзыв