Поиск

Шелл Сервис

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

733 оценки

Оцените это место

276 отзывов

По умолчанию

Елена Петухова

Знаток города 6 уровня

Самый дорогой автосервис в городе. Масло и фильтры меняют на УРА, к этой части претензий нет. А по вопросам механического ремонта/обслуживания - есть вопросы! И есть менеджеры, принимающие/ведущие клиента, к которым лучше не попадать. Эти люди так и не осознали, что работают в сфере обслуживания, и именно за это получают свою заработную плату. Поэтому при ремонте/обслуживании авто, сервис лучше не покидать, и все контролировать. Т.к. могут случиться казусы. Кому интересны подробности, пишите, расскажу.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 20 уровня

Ребята из Шелл сервиса — настоящие профи: диагностика точная, масла и фильтры только оригинальные, всё прозрачно. При мне вскрыли упаковку, показали уровень старого масла, залили новое — ни капли мимо. Попутно проверили ходовую, давление в шинах, жидкости. Никаких навязанных услуг, а советы дельные. Ценник адекватный, есть кофе-зона с wi-fi. Уровень сервиса — Европа, уехал с совершенно другим поведением двигателя. Рекомендую.

Алексей Ушаков

Знаток города 5 уровня

Высокий уровень сервиса! Подтверждаю на личном опыте: записался на замену масла всего за день до визита. Работу выполнили оперативно и четко. Приятно удивило, что все необходимые фильтры были в наличии — никаких задержек. Воспользовался моментом и заменил термостат. Остался доволен качеством работы как мастеров, так и внимательностью менеджера. определённо рекомендую этот сервис тем, кто ценит профессионализм и скорость!

Посмотреть ответ организации

Тимофей Андрющенко

Знаток города 7 уровня

В поездке случилась неприятность с лексусом. На эвакуаторе машину отправили сюда. Считаю, что мне очень повезло!! Парни толковые! Быстро разобрались, устранили, все мне объяснили и не дурили! Меня очень растрогало такое добросовестное и порядочное отношение! Редко такое сейчас встретиль. По деньгам не дорого взчли. Я в шоке вобщем! Рекомендую!!! Парням успехов и процветания!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Александров

Знаток города 7 уровня

Приятное обслуживание. Прислушиваются к просьбам. Запчасти можно заказать на месте. Приятно удивило ответственное отношение работников. Например, при смене масла в двигателе после слива выкачали остатки насосом, заодно проверили качество и уровень других жидкостей. Однозначно рекомендую и буду пользоваться сам. Удобная комната ожидания.

Посмотреть ответ организации

Михаил Х

Знаток города 3 уровня

несколько лет обслуживаю авто и доверяю ремонт этому сервису, отмечу уважение к клиенту, организованность и гибкость подхода к вопросам, удобную запись и не только, - сегодня пришлось об'ехать пол-города с "закисшим" колёсным болтом в суппорте и приехать без записи, проблема была решена за 5 минут!

Посмотреть ответ организации

Светлана Липатова

Знаток города 2 уровня

Самая лучшая организация. Записался по телефону, машинку поставил на стоянку, ключи отдал — и всё, отдыхай и не переживай. По звонку приедешь, машинка в порядке ожидает тебя. Просто профессионалы, обслуживание на высшем уровне. Прекрасные врачи для моей машинки.

Посмотреть ответ организации

Евгения С.

Знаток города 5 уровня

Всем добрый день! С таким ..... я еще не сталкивалась, хоть это и не первая машина и не первый год за рулем!!! По совету одного знакомого, после покупки машины, поехала менять масло в данную конторку. Заодно решила поменять тормозные колодки по кругу там же. Забрав машину сразу ощутила что ее тенет вправо. Естественно вернулась и задала вопрос по этому поводу. Со мной прокатились, подтвердили тот факт, что машину реально тянет. И так же сказали мол вообще ничего страшного в этом нет и можно ездить так))) но если что у них еще имеется услуга развал-схождения. Развал конечно я сделала в другой организации, где меня любезно пригласили под подъемник и показали наличие свежих следов кручения контргайки на рулевой тяге. Т.К. подвеска еще с завода по всей видимости им было очень тяжко это делать (по виду как будто зубами крутили). Так же сказали что ее грели горелкой чтобы хоть как то ее сдвинуть с места. Ну а пока всем этим занимались, порвали и пыльник. Итог: испорчены заводские детали, испорчено настроение да и колодки с пробегом 1000 км свистят уже на всю катушку.

Посмотреть ответ организации

Андрей Боровков

Знаток города 8 уровня

ООО "ShellСервис", прекрасное качество обслуживания. Много лет обслуживаюсь в данной организации, хорошие специалисты по замене масла и автослесаря. Не надо заморачиваться ехать искать запчасти ребята всё сделают сами.

Посмотреть ответ организации

Светлана Сурменева

Знаток города 6 уровня

Все очень чётко, быстро. Приняли по предварительной записи, без волокиты. Чувствуется профессионализм работников. Сервис порекомендовал знакомый, который давно здесь обслуживается и доволен.

Посмотреть ответ организации

Виктория Лескова

Знаток города 2 уровня

Прекрасный сервис, отзывчивый, вежливый персонал. Менеджеры очень внимательные, в сервисе всегда чисто, аккуратно, можно попить кофе. Мне срочно нужно было уезжать в другой регион, но из за срочной смены шин нужно было пройти развал схождение. Обратилась с просьбой, мне пошли навстречу и все сделали на отлично, дополнительно выявили неисправность и отремонтировали, просто супер, настолько приятно приезжать к ним. Большое им спасибо, здоровья и процветания.

Посмотреть ответ организации

Александр Ш.

Знаток города 9 уровня

Долгое время катался по различным сервисам по причине хруста (стука) спереди снизу. В некоторых побывал дважды. Никто причину не нашёл. Только предположения. Получилось записаться на ShellСервис. У них большая загрузка была на то время. Результат. Причина хруста (стука) была выявлена в течении 15 минут. Последовала через несколько дней замена запчастей, пришедших в негодность. Пока всё хорошо. Буду надеяться, что так оно будет и дальше. Добавляю. Прошло больше недели с даты замены. Полёт нормальный. Спасибо специалистам сервиса.

Посмотреть ответ организации

Виктор Ф.

Знаток города 3 уровня

Отличный автосервис Приехал на диагностику, машину осматривали час и после осмотра записали на ремонт Очень приятные цены как за работу, так и на запчасти За день перебрали всю подвеску Всем рекомендую Отдельное спасибо мастеру-приемщику Алексею

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Обращаюсь в сервисе второй раз. Первый раз замена лампочки, второй, замена тормозных колодок. Мне очень понравились обслуживание персонала, сервис, их профессионализм, быстрое выполнение работы за приемлемые цены. А так же очень удобно, что работают в выходные дни. Все запчасти есть в наличии. Так же хочу отметить, что здесь всё продумано до мелочей, даже комната есть ожидания, комфортная и уютная. Очень приятно была удивлена, что у нас в городе есть сервис такого уровня. Теперь только к Вам. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Андрей Шендро

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис отзывчивый персонал выслушав что я хочу подобрали всё запчасти устранили всё проблемные места в короткий срок. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Рихтер

Знаток города 3 уровня

Каждое ТО по замене масла в двигателе, и акпп делаю здесь. Сотрудники всегда проверят все жидкости, состояние колодок, дадут рекомендации. Доверяю данному сервису на 100%.

Посмотреть ответ организации

Владимир З.

Знаток города 4 уровня

1.5...2 года назад заехал туда купить салонный фильтр. Но попутно выслушал бессмысленное словоизвержение отдельных работников. Возможно, сотрудник сам с собой так разговаривает. В итоге, фильтр купил, но как будто побывал в соответствующем учреждении поселка Суханово, и заезжать туда снова желания нет. За фильтр - 4 звезды (т.к. цена розничная, не маленькая), за сервис - 0 звезд. (4+0)/2=2 звезды. Извините, за задержку с отзывом!

Vanya Vanya

Знаток города 3 уровня

При замене масла были обломаны болты защиты двигателя о этой проблеме не сообщили оставили так, масляный фильтр затянули скорее всего двух метровым воротком а самое главное на следующий день застроил двигатель после диагностики в другом сервисе оказалась вода под катушкой свечи.на замену масла авто пригоняла девушка.

Посмотреть ответ организации

Надежда М.

Знаток города 4 уровня

Отличный автосалон, были поломки в машине, сами не местные, сразу взяли все сделали. Качественно и быстро! Буду советовать другим

Посмотреть ответ организации

Павел Т.

Знаток города 4 уровня

Очень хорошие ребята, все делают быстро без лишних вопросов, четкий вопрос по делу и все начали делать. Быстро и не скажу что дорого, обращаюсь не первый раз

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 4 уровня

Добрый день всем. Обращалась в шелл сервис на замену масла и сход-развал. Всё понравилось, приветливый персонал, качественная и быстрая работа. Благодарю работников за подход к клиенту, теперь только к вам. Держите планку 😉🤝🏻👍🏻

Посмотреть ответ организации

Алла Данилова

Знаток города 4 уровня

Качество услуг на высоте! Чистота и порядок. Профессионализм и доброжелательность. Большое спасибо! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

сергей седов

Знаток города 2 уровня

Всё быстро и качественно. Персонал квалифицирован. Запчасти закупили сами. Очень понравилось обслуживание. Буду знакомым рекомендовать этот автосервис. Молодцы!!!

Посмотреть ответ организации

Михаил Б

Знаток города 6 уровня

Ремонт делают хорошо. Персонал очень внимательный. Могут помочь и без записи. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ирина Долгушева

Знаток города 6 уровня

Лучший сервис, автомобиль делаю только здесь! Всегда все на отлично! Всегда очень внимательное отношение к каждому клиенту, все делается в оговоренные сроки, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Людмила Ушакова

Знаток города 4 уровня

22.02.2024 произведен ремонт ходовой на Ниссан Кашкай. Ремонт большой- на весь рабочий день. После заказа запчастей и обсуждения ремонта прошло пара дней.Муж Сергей очень доволен отношением и вниманием работников. Большое спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Губин

Знаток города 9 уровня

После развода на деньги по запчасти ( отзыв писал выше), позвонил директор Илья, извинился и перевел деньги в размере 3.000 рублей за разницу детали, ту что озвучили при постановке машину на ремонт и ту которую пришлось заплатить при оплате после ремонта ( прибавили как раз 3.000). Осадок всё равно остался, поэтому 4 звезды и именно за решение проблемы.

Посмотреть ответ организации

Андрей Бегмурадов

Знаток города 8 уровня

Заехал в сервис просто поменять щитки на тормозные диски Мерседес Мл 166. В итоге мне их не только заменили, но и прочистили от ржавчины ступицы, проставки, диски. Теперь при нажатии педали тормоза авто более чутко реагируют, лучше, жосче происходит торможение. Спасибо за такой профессиональный подход.

Посмотреть ответ организации

Андрей Андреев

Знаток города 7 уровня

Раньше обслуживался только тут, но увы с течением времени началась халтура. Колодки поставили те которые совершенно не подходят к моему авто. Если приезжаешь со своими расходниками смотрят, как на врага народа. Надо все покупать у них. От былого сервиса, остались лишь воспоминания. Печально

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 6 уровня

В этом сервисе обслуживаю авто сравнительно недавно, около двух лет. За это время проехал 80к км. и в качестве обслуживания оставляю только положительные характеристики, цены вполне адекватные, помимо того, что заказывал сделать по сервису при записи, соглашаются на дополнительные работы по ходу обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Елена Плешивцева

Знаток города 3 уровня

Пользуемся услугами этого СТО уже более пяти лет! Каких-либо претензии нет! Качественное обслуживание автомобиля! Хорошие цены на масла и запчасти! Автосервис, которому действительно можно доверять!

Посмотреть ответ организации

Евгений Ермолин

Знаток города 7 уровня

всё понравилось, цены на ремонт приемлемы, многие рачходники в наличие, быстро привозят запчасти

Посмотреть ответ организации

Сергей Пузанов

Знаток города 2 уровня

Ремонтировал машину в вашем автосервисе, очень приятный коллектив, отзывчивые автослесоря, всё показали, всё рассказали, буду советовать своим друзьям, спасибо всего хорошего.

Посмотреть ответ организации

Максим Шарифуллин

Знаток города 4 уровня

Масло менял и фильтры. Проверили тормозуху и охлаждайку. Быстро и недорого. Спокойная обстановка, без суеты, впечатление положительное.

Посмотреть ответ организации

Сергей Алексеев

Знаток города 9 уровня

Много лет обслуживаю свои машины на данном сервисе. Нариканий по качеству и времени обслуживания просто нет.Парни работают очень быстро и качествено . Всем рекомендую!!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Пустовалов

Знаток города 18 уровня

Уже 4 года езжу в этот сервис менять масло в двигателе и акпп, хотя живу за 100 км от Великих Лук. Запиываюсь на удобное для меня время по телефону. А бывает, что еду проездом через город и звоню- мол примите сразу или нет? Спасибо ребятам, что всегда найдут возможность обслужить мой автомобиль, даже если все расписано- входят в положение, понимают, что ехать за 100км не всегда есть возможность. Меняют масло и фильтры быстро и качественно, заодно смотрят количество всех жидкостей, износ колодок, слушают как работает двигатель. Здесь всегда в наличии все масла и фильтры. В боксах чисто и опрятно, есть комната ожидания с телевизором и камерой на твой авто, кофе и туалет. Кстати теперь и колодки могут поменять вместе с маслом. Время занимает около 30минут. Качественно и приемлемо по цене. Ставлю пятёрку и рекомендую друзьям!

Посмотреть ответ организации

Анна Нилова

Знаток города 4 уровня

Всё по записанному времени. Персонал вежливый и грамотный, с приятной грамотной речью. Обслуживание быстрое и надеюсь что качественное )) время покажет. Пока всё отлично!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1870

Знаток города 4 уровня

Всегда обслуживаю автомобиль в этом сервисе. Вежливый персонал, добросовестные сотрудники, качественные материалы. С уважением

Посмотреть ответ организации

Валерий Матвеев

Знаток города 14 уровня

В среду, 17 июля 2024 года, привезли машину, для замены клапана ЕГР. Сообщили, что в субботу придёт новый клапан и произведут замену. Цену за клапан озвучили в 15 600. Оставили машину. Пока ждали субботу, искали на просторах интернета новый оригинальный ЕГР. Цены были от 9 750 до 11 400, плюс доставка из Москвы ТК СДЭК, примерно 500 - 650 рублей. Наступила суббота. Звоним, на сообщили, что деталь перезаказали, так как по тому заказу пришёл отказ и будет в понедельник. Ждём понедельника, в понедельник звоним, а у автослесаря Павла выходной. Во вторник в 11:33, отзвонился автослесарь Павел, сообщил о готовности машины, мы сказали, что сможем приехать только вечером, на что он сказал, что работает до 20:00. Пока ехали, дополнительно сообщили, что едем за машиной, нас попросили привезти денежные средства наличными в размере 20 600, так как касса уже снята. Машину забрали, деньги отдали лично автослесарю Павлу. Ни каких чеков и вообще подтверждающих документов, о том что мы вообще у них ремонтировали автомобиль, нам не дали. Увеличение стоимости, нам пояснили тем, что ЕГР перезаказывали и цена уже была не 15 600, а 18 600. Увеличение стоимости запчасти с нами никто не согласовывал. Остался неприятный осадок.

Посмотреть ответ организации

Сергей Труш

Знаток города 5 уровня

Всё быстро сделали,осмотрели.Масла,фильтра всё в наличии.Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Марина Владимировна

Знаток города 7 уровня

Всегда произвожу замену масла в этом сервисе, ребята которые там работают очень быстро обслуживают, да и вообще можно обратиться по любому вопросу всегда найдётся у них время.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Викторовна Волкова

Знаток города 7 уровня

Очень слаженный коллектив,всегда найдут время помимо записи, если возник непредвиденный вопрос. Приветливые грамотные специалисты.Очень уважительно относятся к женщинам.Практически решают все вопросы по машине. Можно заказать запчасти.

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 14 уровня

Сервис хороший, но однажды механик предложил заменить масло в гидроусилителе руля, а жидкость для анализа брал в системе охлаждения, заменить жидкость. На мой вопрос на что он хочет заменить, он показал масло для гидроусилителя руля. И очень был удивлён, когда я ему сказала, что бачек с маслом для гидроусилителя руля находится не в том месте откуда он брал анализ.

Посмотреть ответ организации

Яна Р.

Знаток города 3 уровня

Я такого развода на деньги давно не видел. В мае был ремонт амортизаторов, строек амортизаторов, опорного подшипников, колодок, суппорта и тд на хорошую сумму. И какого было удивление, когда через 3 месяца ,после замены всех неполадок,приехав с одной проблемой, выяснилось, что нужно всё заново поменять и нашли ещё одну проблему на плюс 30.000₽ Итого получилась приличная сумма. Объехав другие автосервисы, выяснилось, что ремонт обойдётся в 4 раза меньше, чем заявил Шелл. Не рекомендую. И ещё ,для меня это показатель, запчасти, что Вам они поменяют в машине не отдают. И тут можно только гадать меняли или нет.?!

Посмотреть ответ организации

Сергей К

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис. Все выполнено профессионально, аккуратно. Цена реальная . Гарантия. Молодцы.

Посмотреть ответ организации

KirNik3023

Знаток города 16 уровня

Заправлял кондиционер- оперативно записали на удобное время, все сделали.

Посмотреть ответ организации

Юрий Петров

Знаток города 4 уровня

Высокий уровень сервиса. Компитентные мастера. Современное оборудование Качественные расходники. Быстрое и комплексное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Степан Тылычко

Знаток города 13 уровня

Всё время меняю здесь масло. Делают все быстро. Есть где посидеть, пока идёт работа. Я доволен сервисом

Посмотреть ответ организации

Роман Кузнецов

Знаток города 6 уровня

8.06.23 обратился в данную организацию для замены покрышки на мотоколесе. Во время работы не присутствовал. Работники данного сервиса повредили диск. Заметил повреждённые участки уже в процессе установки колеса на мотоцикл. Если вам нужно заменить резину на своем мотоцикле,то хорошо подумайте перед тем как отправиться в данный сервис.

Посмотреть ответ организации

Sergey Zementov

Знаток города 9 уровня

Хороший сервис! Сделали всё быстро и качественно. Очень порадовала бесплатная консультация по актуальным маслам!

Посмотреть ответ организации