Большой выбор инструментов и сопутствующих товаров. Внимательное отношение к покупателям и клиентам мастерской. Трепетное отношение к инструменту. Грамотные обоснованные советы по выбору инструмента.
Большой выбор гитар! Но с продавцами большие проблемы! Звоним- никто не знает о наличии! 5 минут искали адрес магазина- хотя их всего два!Приехали купили гитару конечно- но практически её выпросили! 10 минут ходили по магазину - никто не подойдёт! Практически выпросили человека подключить гитару- но он сказал там комбик включайте и играйте!Как будто попали в Латвию в 80 года!
Отличный магазин и мастерская. Мужики профи, своё ремесло знают на пятерочку, всё проверяют все подсказывают можно приходить без малейших знаний. Делают быстро, ассортимент магазина не скудный, есть из чего повыбирать, если чего-то нет сами закажут.
Продавец непробиваемый на смол ток) но это не его работа, конечно. За это звёзды не снимаю.
Звёзды снимаю за то, что гитару он мне (не знатоку сферы) втюхал за 35, а на сайте потом я нашла её же за 25. Деньги были переводом, чека не дали. Да и подарила уже, ругаться не пойду.
Просто знайте, что вас разведут, если вы не разбираетесь. Сходите в другие магазины.
Отличный магазин. Продавец-мастер с большим терпением и вниманием подходит к вопросу помощи даже таким неопытным покупателям музыкальных инструментов, как я) Бас-гитару выбрали в итоге отличную)
Купил уже 2 инструмента. Это Рыбка год назад и вот сегодня наконец то купил мечту телекастер. Качество инструментов очень хорошее, звук потрясающий. Своих денег инструменты точно стоят. Желаю компании пережить любые тяжелые времена и оставаться ведущей в стране мастерской кастом шопом! Спасибо Вам ребята!
Заказывал первые струны elixir 11-52. После оплаты мгновенно отправили, через два три дня я получил в ТК свой заказ. Упаковано на отлично, не смотря на то, что это не хрупкий товар. Рекомендую магазин.
В 2003 году ещё студентом заказал пятиструнный бас. Тут ещё была большая мастерская в подвале, а магазина и в помине не было. Гитара получилась потрясающая - клён, махагони, активные димарзио, крепчайшие колки и машинка. Через 19 лет сдал басевич на обслуживание сюда же. Мастер ничего не стал менять - ни лады, ни электронику. Всё реально работало спустя 19 лет! Всего лишь смазали резисторы, подкрутили гриф, почистили от пыли и поменяли струны. Гитара в 2003 обошлась в 1,5 К долларов, зарабатывал их студентом целый год.
Очень качественная работа. Инструмент до сих пор потрясающе выглядит, а от времени звучит всё лучше и лучше. Теперь сын на нём играет.
Рекомендую. Не знаю, делают ли они сейчас гитары на заказ, но мой инструмент 2003 года я ни на что не поменяю. Спасибо мастеру Даниле который целый месяц при мне корпел над гитарой.
Продали либо подделку, либо лютую паль gotoh tlb-1. Ехал домой - присмотрелся, оказалось все так, почти ничего общего с оригиналом: резьба, размер отверстия, форма отличаются...
Ну как так-то?!?! ((
Вот вроде магазин и хороший, а послевкусие какое-то дурное после осталось(
Пришел выбрать бас-гитару, ассортимент хороший. Продавец ничего посоветовать нормально не смог, про товар рассказать тоже.
В самом магазине нет цен, приходится открывать сайт и тыкаться по каталогу.
Если хотите прям что-то конкретное взять, то в целом норм вариант, а как прийти и выбрать что-то - ну такое.
+ Неприятный в общении продавец, смотрит на тебя, как будто ты мешаешь ему работать, паралелльно занимается ремонтом гитар.
Хорошая гитарная мастерская! Отдавал сюда электро гитару, сразу после покупки, для проведения диагностики, полной пост-продажной настройки и смены струн. Работу выполнили быстро и качественно. Про стоимость скажу так. Тот объем работ, который был выполнен, стоит тех денег, что я заплатил. По сути "гитарный набор" превратился в музыкальный инструмент, который продолжает меня радовать по сей день. Большое спасибо!
Заказывал в данном интернет-магазине тремоло систему Floyd Rose frtx чёрного цвета - проблем при заказе не возникло. Заказ сделал с доставкой - упаковка отличная. Товар - как в описании. Сервисом доволен. Рекомендую к покупке.
Сделал заказ с получением на Электрозаводе во вторник. Позвонили быстро, подтвердили заказ, сказали, что будет на Электрозаводе в четверг. Приезжаю в четверг в районе 15 часов, а мне говорят, что моего заказа нет, т.к. "Лёша ещё не приехал". При мне звонят Лёше и узнают, что он поехал на Октябрьское поле, и будет через 2 часа. При мне же спрашивают у Лёши, что с ним (т.е., со мной) делать. Предложили погулять 2 часа по магазинам или пересечься с Лёшей в метро (на Октябрьском поле, ага). Или отправить мне заказ СДЭКом после того, когда я уже к ним пришёл. В итоге , заказ я отменил. В общем, может, ассортимент магазина тут что надо, может мастера хорошие, не знаю, оценить это мне не удалось. А вот работа с клиентами тут на "высочайшем" уровне.
Заказал на Shamray.ru тремоло Bigsby B3. Оригинал. Позвонил, все объяснили, оплатил, сориентировали по срокам доставки. Как сказали, так и пришло. Вежливо общались через сайт. Доставляли Сдэком. Действительно оригинал. Я доволен. Выбор на сайте очень обширный и редкий и не дешевый товар я смог найти только там. Не люблю иньернет магазины, но в этом все было чётко сделано.
Отличная мастерская. Профессионально, быстро, не дорого. К каждому инструменту индивидуальный подход. Не зря там обслуживают инструменты знаменитые артисты!
Может мне не повезло, но отдавал сюда новую 7 струнку на торцовку ладов + отстройку. Торцовка была произведена более менее приемлимо (умудрились снять немного дерева с накладки возле некоторых ладов) , а вот отстроили можно сказать никак, гитара то фактически строит, да. Но анкер перетянут, струны безбожно дребезжат. В общем я бы не советовал. Китайскую дешевую гитару отдать можно, но не дорогой инструмент. Особенно обидно за коцки накладки. Говорит просто об аккуратности. Конечно это никак не повлияет на звук, но все же.
Вроде старый проверенный магазин и сервис. Я обращался один раз: нужно было провести мелкий ремонт и отстройку. На гитаре стояли практически нулёвые эликсиры. Позвонили, сказали, что 1-я струна лопнула при снятии. Я не очень понял как это могло произойти, но допустим. Я согласился на замену на струны попроще, т.к. эликсиры стали стоить 3К+. При получении гитары попросил вернуть мне оставшиеся струны... Получил ответ, что "при таких работах струны по умолчанию срезаются". Во-первых, право срезать струны им никто не давал. Мало ли у меня ещё такие струны есть в запасе и я мог бы оставшиеся использовать. Во-вторых, две разные истории, раскатанные сервисом наводят на подозрения. Ну а по самой работе замечаний нет, всё выполнили.
Отсутствие клиентоориентированности.
Зашёл в магазин, думал, что вообще никого нет....потом появился довольно таки грустный и ворчливый продавец...пробубнел, что товара у них нет (а это всего лишь гитарные патчи). На вопрос, что на сайте их полно, мне было сказано "Надо было на сайте заказываиь доставку сюда!"...таким недовольным тоном. Ну извините, что я отвлёк вас. Только не понятно от чего...посетителей нет вообще. Хотя кто захочет ещё раз туда приходить)
На самом деле, я не знаю как оценить. Но моя дочь увлекается игрой на гитаре. Ради неё мы поехали в этот магазин. И у неё от посещения данного места только положительные эмоции. Можно подержать инструменты, поиграть на них.
Гитарный магазин интересный, есть редкие модели и бюджетные варианты. Но ремонт разочаровал. Было ощущение, что я здесь лишний, мои мнения и пожелания еще слушать не надо... Часть работы сделали, не очень качественно. часть оставили и даже не захотели обсуждать, почему. Например, подгонка порожка — не очень правильно сделали, к тому же оставили острые края, которые "убили" два комплекта струн, пока я не догадался сам вручную их дошлифовать. Целый ряд решений по ремонту для меня сомнительны, но спорить бесполезно. При этом есть вещи, которые делать хотят, есть, которые не хотят. Почему, сдавая гитару в ремонт, я не могу оставить ее в чехле, тем более, что для классики из массива это обязательное условие хранения? И еще и скажут вслед - вот достали уже со своими чехлами, куда мне их девать. Дело было несколько лет назад, возможно именно этого ремонтника там уже и нет, но судя по недавним отзывам это такой стиль работы.
Здесь работают настоящие профессионалы и фанаты своего дела. Предложили качественное решение по ремонту гитары. В процессе ремонты выявили скрытые недостатки, позвонили и предложили решение. В итоге добились снижения струн, даже ниже чем планировали. Спасибо вам!
Однозначно высшая оценка. Обращался за распайкой звукоснимателей - захотел на телек добавить четвертую позицию. Сделали в течении суток, сами отзвонились по готовности и обошлось почти в два раза дешевле, чем объявили в одном известном московском клубе ( не буду говорить в каком, только намекну, что в названии есть слово "гитарный" ). Короче, всё очень круто. Да, сам магазинчик сильно уставший, но если вы хотите стиля и пафоса, то приготовьтесь платить двойную цену. А мне и так хорошо.
Много интересных и необычных гитар, много запчастей, интернет магазин радует сервисом. Но шоурум из 90-х - тёмный, тесный, неухоженный, гитары в пыли. Продавцы - дядьки в возрасте, уставшие от жизни, просто сидят и пялят в монитор компьютера. Жаль.
Мухлюют с ценами. Не доверяйте этому магазину. Каждый раз говорят новую информацию. Предзаказ сделать нельзя, якобы их организация не располагает такими финансами. Лохотрон.
Хорошая старинная проверенная временем мастерская! Много лет назад делал тут свою первую заказную электрогитару. Спустя много времени отдавал на доработку акустическую гитару. Отдавал на профилактику и приведение в порядок электрогитару, которая долго не использовалась, перед тем, как передать дочери для ее первых "металлических экспериментов")))
Добрый, внимательный, терпеливый и отзывчивый персонал. На деньги не разводят и решают задачу по реальной потребности клиента. Знаю также, что у этой мастерской немало постоянных клиентов из серьезных музыкантов.
Желаю ещё долгих лет работы и процветания!
О подходах к ассортименту можно спорить, но совершенно точно владельцы имеют свой взгляд на то каким должен быть инструмент. Не стараются тупо впихнуть товар, грамотно подходят к подбору. Если знаешь что тебе нужно - не лезут, не навязывают свою точку зрения. Вообщем не масмаркет с потоком всего чего угодно, именно что уютный гитарный закуток. Цены адекватны. Мастера тоже. Спасли мой леспол и пояснили как избежать проблем дальше.
Магазин очень понравился!
Мне нужны разные запчасти, делали и пр.. здесь, в отличие других магазинов, есть много чего!
Приятный продавец, много о чём поговорили и договорились идентифицировать гитару Russtone, из моих запасов.
Классный магаз. Цены в разы ниже именитых коллег. Помогут подобрать что надо и если вас не парит наличие брендовой упаковки то все сюда ибо КАЧЕСТВО ОДИНАКОВОЕ С БРЕНДАМИ так как производитель один и тот же))). )))Вот только с вывесками на входе беда. Первый раз надо включить мозг. Потом на автомате))) Удачи классным пацанам!))
2021. Пожалуй и я накину.
Надо было почитать отзывы.
1. Цена возрастает в процессе ожидания ремонта.
2. Ты мешаешь сотрудникам работать.
3. Ощущение ,что указанный уход (полировка ,масло и прочие вещи по уходу ) не делались. Есть такие же сомнения по поводу замены потенциометров. Старые никто не вернул. Шуршание всё таки слышно.
4. Замена бриджа. Ок.
Вот только шестая струна вылетает из седла при активной игре.
5. Забыли отдать ремень. Но тут я и сам проглядел.
6. Купил по ходу дела акустику. Оказалась с мелким дефектом на корпусе, который я не сразу заметил.
Спасибо) но больше не обращусь
Отличная мастерская! Сергею огромный респект за многолетную помощь в отсройке и доводке проблемных инструментов! Четко, оперативно - результатами всегда доволен 👌🤟
Впечатление осталось только отрицательные. Целую неделю договоримся прослушивание конкретно гитары, назначили день, проехали 250 км, в итоге оказалось что в магазин в этот день не работает.
Инструменты в ужасном состоянии, всё ржавое, кривое, неприятно даже в руки брать. Это особенно удивительно, учитывая, что в магазине есть мастерская. На вопрос почему инструмент в таком плохом состоянии, ответили, что у него было бурное концертное прошлое и только домашние инструменты бывают в хорошей кондиции. Я всё понимаю, но крутануть анкер и отстроить машинку то можно было. Хотя бы. Наплевательское отношение видно во всём. Как привезли дрова из Японии, так ничего с ними и не делали. Только ценник умножили на 2.
Больше я в этот магазин ни ногой. И вам не советую.
Отличный магазин с хорошими японскими гитарами и комплектующими. Можно послушать, продавцы мне всегда помогают выбрать, настраивают и проверяют бесплатно каждый инструмент перед покупкой или доставкой, можно быть спокойным . Заказал себе звукосниматели Фокин на свою гитару и установил , очень доволен! Заказываю часто через их интернет магазин shamray.ru различные гитары и комплектующие, менеджеры всегда помогают с выбором и привозят именно то, что мне нужно. Так же у них есть совсем недорогая или бесплатная доставка домой.
В сервисе тоже мои гитары проходят регулярное то , очень доволен мастерами!
Отличный магазин! Покупал через них гитару. Ребята посмотрели, сделали диагностику и отправили мне в регион. Всегда на связи, объяснят и помогут с выбором. Однозначно - рекомендасьён!
3
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Иванченко
Знаток города 8 уровня
27 мая 2022
Отдала свой бас на осмотр :) сделали все быстро и четко, учли все мои пожелания. К работе мастера вопросов никаких! Цены приемлимые, персонал дружелюбный, интересно было пообщаться и получить несколько советов! В общем, рекомендасьен!
3
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 8 уровня
9 августа 2022
Отдавал акустическую гитару на склейку каблука, и отстройку. Кейс от гитары не взяли, сдал гитару без него.
Каблук склеили, но прижали не плотно, гриф естественно начал смотреть вверх. В итоге высота струн стала более 4мм на 12м ладу. На мое возражение по поводу неиграбельности ответили «Играйте аккордами на первых трёх ладах.
Испортили инструмент, взяли деньги за отстройку гитары, хоть отстройку там никто не делал. Человек который отдавал гитару сам был в неловком недоумении, видно, что ему было стыдно отдавать инструмент в таком виде.
Жалею только об одном, что не устроил им скандал и не требовал возместить убытки.
Не повторяйте моей ошибки, не носите гитары им в ремонт. Лучше заплатить больше денег, но остаться с рабочим инструментом, чем без него.
Спасибо огромное магазину за помощь в выборе гитары и за оперативную доставку. Гитара пришла хорошо упакованная, настроение и без единого дефекта. Магазин тщательно следит за заказами, быстро отвечает на сообщения, компетентно помогает с выбором. Отдельное спасибо Алексею, который сумел быстро и авторитетно развеять мои сомнения,касающиеся выбора. Приятно также, что не навязывают более дорогую продукцию. Рекомендую!
Отличный магазин, огромный выбор гитар, и качественный сервис, рекомендую!
Находятся в удобном месте, вежливый персонал, менеджеры профессионалы, спасибо, доволен покупкой!!!