Поиск
Маршруты

Севан Плаза

Обзор
Новости
1
Фото
251
Отзывы
545
Особенности
Рейтинг 4,8
1181 оценка
Оцените это место

545 отзывов

По умолчанию
Андрей Небурчилов
Знаток города 7 уровня
1 февраля 2025
Остановился в данном отеле на 5 дней и был очень доволен • Номера чистые и всё хорошем состоянии • Обслуживание на высшем уровне Чтобы мне не пригодилось… позвонил на ресепшен и сразу решался мой вопрос • На завтраке был шведский стол и скажем так, что было вкусно и ждешь нового дня, чтобы снова повторить этот прием пищи 😹 Советую всем Кто рассматривает варианты где бы остаться на ночь и приятно провести время)
1
Сергей А.
Знаток города 5 уровня
2 июля 2024
Современная комфортная гостиница с приемлемыми ценами. Был проездом через Ростов, останавливался на одну ночь, поэтому оценить весь спектр услуг не успел. Из увиденного: современные номера с электронным ключом и системой "умный дом", мягкие ковры в общих коридорах и номере, два лифта (один грузовой), панорамное остекление, наличие ресторана, современный ремонт, чисто и тихо, есть парковка для автомобиля. В номере удобные подушка и матрац, а ещё очень понравилось накрахмаленное постельное бельё. Телевизор, холодильник, wi-fi и кондиционер - всё есть, всё работает. В шаговой доступности есть магазин Пятёрочка, палатки с выпечкой, Торговый центр - всё, что нужно для пополнения запасов еды/воды для продолжения дальней дороги. Минусов не обнаружил. Гостиницу очень рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Р
Рия
Знаток города 8 уровня
26 августа 2024
В отеле останавливались на ночлег, так как ехали из Москвы на море. Заселились, номер просторный, довольно чисто, правда прачечная подвела, так как не было пододеяльника, либо простыни, чтобы накрываться, также отсутствовало парное банное полотенце, на ресепшн отреагировали оперативно, устранили эти неудобства быстро. Стоянка для машины есть, фактически недалеко от центра и из города удобно выезжать. Матрас - замечательный, очень жёсткий, но мы такие и любим). В номере присутствуют чайник, бутилированная водичка со стаканами, мини-холодильник, сейф, халаты. Кондиционер работает. Завтрак у нас включён не был, в их ресторан на шведский стол не попали, решили в городе позавтракать. Остановиться переночевать, норм.
Посмотреть ответ организации
Антон Игоревич
Знаток города 6 уровня
24 июня 2024
Хороший отель недалеко от центра в тихом месте. Номера просторные, чистые, оформленные в современном стиле. Есть все необходимое. Персонал приветливый и вежливый, готовы помочь решить все возникшие вопросы. Администраторы на ресепшене Улыбчивые и доброжелательные, помогли вызвать такси, очень быстро заселили! В номере было тихо, несмотря на то, что окна выходят на трамвайные пути. Завтрак "Шведский стол" очень разнообразный, на любой вкус! Даже устройство для чистки обуви имеется стоящем на входе! Впечатления положительные. Буду в Ростове-на-Дону обязательно забронирую номер в Вашем отеле! Спасибо за гостеприимство 🤝🫶🏼😘
1
1
Посмотреть ответ организации
Валентин Калинин
Знаток города 7 уровня
6 декабря 2024
Очень милый отель, минус в одном, жил на 6ом этаже и холодно в номере а так просто хороший! Персонал супер приветлив и очень хорош, кофе в лобби баре варят потрясающий. Ресторае Азнавур, очень приличный и вкусный, что греха таить делают все с душей!! Но нет армянских национальных бдюд!! Долмы и той нет, обиднеоько!!!
Посмотреть ответ организации
Юлия Лавренченко
Знаток города 21 уровня
2 июля 2024
Не очень удобное расположение относительно трассы. Интерьер на 4. Обслуживание на 4. Хорошие номера, лифты, холл. Чистое новое белье. В номерах все есть, есть тапочки, халаты, фен. Единственный минус, маленький ресторан Азнавур. Больше похож на буфет. В день нашего приезда он не работал. Рядом с гостиницей не было мест для перекуса. Пришлось ехать на такси в ближайшую гостиницу, чтобы поужинать в 20.00. Завтрак включен в стоимость проживания. Нам понравился. Разнообразие блюд, все чистенько и уютно.
Посмотреть ответ организации
Аруин Олег
Знаток города 5 уровня
4 января 2025
Удобное расположение, своя парковка, приветливый и доброжелательный персонал на ресепшене, тапочки, халат и туалетные принадлежности в номере. Большая кровать и отличное постельное белье.
Посмотреть ответ организации
Karina Maksimova
Знаток города 5 уровня
22 августа 2024
Отмечали свадьбу в ресторане при отеле, сама церемония проходила в фойе. При проведении торжества номер для новобрачных был в подарок. Что порадовало, так это высоко квалифицированный персонал, все пожелания при подготовке учтены, работали четко и слажено. Сам номер просторный, чистый, порадовала большая ванная, а не душевая кабинка, вид из окна был во двор, шума за окном слышно не было. Мебель, обстановка конечно шикарные, наши гости расположились в мягких креслах, везде мрамор, люстры-красота. Мы остались очень довольны, спасибо за наш день 🫶🏻
Посмотреть ответ организации
Александр Нагач
Знаток города 15 уровня
6 декабря 2024
Оцениваю положительно. Комфортный номер, внимательный персонал, достойный рум-сервис. Балкона нет, но есть какой-то окаймляющий карниз, он на фото.
Посмотреть ответ организации
Калугин Александр
Знаток города 15 уровня
1 ноября 2024
Почему-то ожидал, что будет хуже, чем есть. На самом деле, отель хорошо расположен для знакомства с районом Нахичевань, а побывать там стоит. Парковка есть, номер был на четвертом этаже, номер чистый удобный, теплый. Завтрак вполне приличный и с изюминкой. Что напрягло? Очень жесткий матрас(хотя это субъективно) и невозможность взять с собой кофе с завтрака, но это мелочи.
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 7 уровня
19 августа 2024
Отличный отель. Вежливый персонал, уютный номер, удобное расположение со стоянкой. Рядом все необходимые магазины, много фастфуда рядом разного. Недалеко автобусная остановка, можно легко уехать на автобусе куда надо. И на последок шикарный завтрак. Если еще доведеться быть в Ростове-на-Дону, выберу опять этот отель.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Петражицкая
Знаток города 8 уровня
14 июня 2024
Крутой завтрак - шведский стол в приятном месте . Готовят яичницу по запросу (это редкость) 👍 Удобная двуспальная кровать, достаточно жесткая, но спалось великолепно. Есть парковка. Рядом круглосуточный Магнит. Из минусов - плесень в ванной и отсутствие крючков, это не очень удобно. Также не работала лампа на столе.
Посмотреть ответ организации
Роман Б.
Знаток города 4 уровня
9 января 2025
Приезжали по работе в г. Ростов, решили остановиться в этом отеле. Снимали 306 и 307 номер. В номерах грязно, шторы сломаны и не закрываются, матрас деревянный как будто спишь на полу, очень шумно, с окна дует, в номере холодно, ванная комната в ужасном состоянии, цена качество не соответствует. Нет воды в бутылках как во всех отелях, нет чайного столика как во всех отелях, лифт сломан, ресторан есть, но в него не пошли т.к. выглядит он немного сомнительно. Из плюсов, есть парковка, чистое пастельное белье, много каналов на телевизоре 😃
2
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 9729
Знаток города 2 уровня
14 октября 2024
Лучшие из лучших! Останавливаюсь здесь второй раз, и ни разу не пожалела. Идеал здесь начинается с порога , когда прекрасный администратор Анастасия встречает улыбкой и с хорошим настроением. Идеально чистые номера с полным оснащением, великолепная атмосфера самого отеля. Шведский стол и персонал заслуживает вообще отдельного рассказа. Всё невероятно вкусно, разнообразный выбор, а сырники- отдельный вид искусства. Буду возвращаться и рекомендовать всем снова и снова Спасибо за хорошее настроение Лучшие, любимые,идеальные !
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Семёнычев
Знаток города 6 уровня
7 июля 2024
Отель понравился: чисто, тихо, отличный номер и вежливый персонал, своя парковка (только шлагбаум был открыт всё время), полноценная ванная комната, продуманная система вентиляции. Останавливались на ночь по пути с моря, очень довольны. До этого, когда ехали в сторону моря, останавливались в гостевом доме - разница сильно ощутима в пользу Севана. В своём ценовом сегменте - пять баллов из пяти👍
Посмотреть ответ организации
HAPPY GO
Знаток города 5 уровня
29 ноября 2024
Поставила 5 из-за чистоты в номерах(белоснежное постельное, чистая сантехника), но номера ,а именно стандарт+ стоит уже обновить кавролин и в общем сделать более свежий ремонт. Лифт ходит почти пешком...замедленно и видимо тоже требуется ремонт. Персонал ресепшн вежливые и отзывчивые тут только+. Персонал на завтраках не особо понравился ( залипают в телефоне и нет дела до гостей) Ещё понравилось, что выносили мусор ежедневно и заменяли расходники( вода, шампунь, гель и т.д) Хочется чтоб отзыв был полезен. И руководство учло пожелания, особенно по поводу косметического ремонта ведь номера не дешёвые)
Посмотреть ответ организации
сергей клеймёнов
Знаток города 16 уровня
13 августа 2024
Отель хороший, персонал вежливый! Останавливались по пути на море и обратно! В номере есть халаты, тапочки одноразовые , мыльные принадлежности и зубные щётки! Кровать очень жёсткая, но нам с женой это наоборот понравилось! Есть парковка за шлагбаумом для клиентов! Номера лучше брать с окнами во двор , как было у нас ! По улице ходят трамваи да и просто любители громких выхлопов очень много !Единственное что не понравилось, так это очень шумный кондиционер!а при выключение его он начинает периодически дребезжать и в итоге опять его включаешь чтобы было хоть немного потише! А вообще могу советоваттот отель!
Посмотреть ответ организации
Екатерина Красножен
Знаток города 9 уровня
16 ноября 2024
Потрясающее, маленькое и очень уютное место!!! Встретили как самых дорогих гостей! Управляющая Диана просто волшебница, настоящая хозяка!!! Кухня, просто нет слов. Лучшие завтраки за последние время путешествий! Сразу чувствуется, что здесь работают люди, которые любят свое дело !!! Спасибо вам ща тепло и радушие! Теперь в Ростове останавливаемся только в Севан Плазе
Посмотреть ответ организации
Сергей Булавин
Знаток города 15 уровня
29 декабря 2024
Отличный отель. Чистые номера. Приветлевый персонал. Уютная обстановка. Один из немногих отелей Ростова на дону с адекватными завтраками.
Посмотреть ответ организации
Алексей лупанов
Знаток города 12 уровня
20 июня 2024
Хорошее расположение, рядом рынок, куча магазинов, вкусно и точка в соседях, ежедневная уборка номера и восполнение выпитых бутылочек с водой , на все неполадки персонал реагирует быстро, завтрак шведский стол небольшой но с учётом небольшого количества номеров нормально и довольно сытно и вкусно
Посмотреть ответ организации
Рустам  Джаббаров
Знаток города 16 уровня
5 сентября 2024
Гостиница расположена рядом с нахичеванским рынком. Поблизости имеются остановка общественного транспорта, небольшой торговый центр и различные точки питания. Обслуживание в гостинице очень доброжелательное, к оплате принимают карты. В номерах есть все необходимое, правда сам номерной фонд уже несколько изношен. На цокольном этаже находится ресторан, где можно вкусно позавтракать.
Посмотреть ответ организации
Алексей П.
Знаток города 11 уровня
13 декабря 2024
Создаётся ощущение антисанитарии внутри отеля. Сантехника работает через раз, трещины заделаны герметиком. Порадовал вкусный завтрак. По фото ожидал большего от отеля.
Посмотреть ответ организации
Aleksei.arhipcev02.05.81
Знаток города 23 уровня
10 декабря 2024
Обслуживание на высоте! На ресепшене встречают с улыбкой, охрана доброжелательная, женщина, которая убирает просто душка!!!!) Но!!! Кровать- полный кошмар!!! Она явно видела всю камасутру. А, сон-это главное!!! Рабочий джакузи тоже порадовал. С другой стороны и стоимость соответствует кровати... Сначало поставил 3*, но поставлю 4* .
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 30 уровня
23 ноября 2024
очень хорошая гостинница. Приятный интерьер хола, приятный администратор, есть лифт. При +10 градусах было очень свежо в номере, для многих покажется холодно. При температуре ниже не стоит выбирать так как вы замерзните. Красивое остекление сильно негерметично, огненные батареи не справляются. Мне было норм, но зимой это будет проблема. 4 звезды для того чтобы обратили внимание и поправили. Желаю стать еще лучше)
Посмотреть ответ организации
Милый дом
Знаток города 13 уровня
20 марта 2024
Необыкновенно уютный и колоритный, замечательный отель. Жаль, что мы с дочерью останавливались на одну ночь, но настолько здорово отдохнули после долгой дороги (мы проехали почти 400 км) в тепле, в прекрасных условиях! Мы почувствовали заботу о нас с первой минуты, с первого шага к ресепшен:очень вежливая и тактичная девушка, нас быстро разместила, открыла парковку. Далее мы встретили чистоту в холле, коридорах и скоростной лифт , заселились в комнату.Порадовала стильная обстановка в номере: прекрасно продуманная система освещения(можно выбрать как яркое освещение всего номера, так и светильник рядом с кроватью, можно вообще оставить минимум на ночь), кровати раздельные с удобными матрасами, тепло(на улице было похолодание), мягкие стулья, подушечки, тёмные шторы, чистейшие новые хлопковые постельные комплекты, тёплое одеяло, махровые халаты, мягкие тапочки. На каждого гостя были предусмотрены гигиенические наборы(шампунь, гель, одноразовая зубная щётка и паста). В номере в наличии чайник, чайные пары, ложки, стаканы, отличная питьевая вода без газа премиум класса (0,5л), холодильник,телевизор, кондиционер, фен, шкаф (внутри-сейф), вешалки, салфетки для обуви. Отлично отдохнули и очень довольны! Спасибо за гостеприимство!
3
4
Посмотреть ответ организации
Вера К
Знаток города 5 уровня
2 июля 2024
Отличный отель, расположен недалеко от центра. Номер категории Стандарт очень уютный, чистый с красивым интерьером. В номере есть все необходимое и даже халат. Кровать очень удобная, хорошее белье. С удовольствием остановлюсь в Севан Плазе в следующий раз.
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна П.
Знаток города 3 уровня
27 июня 2024
Останавливались в этом отеле по дороге на море и обратно. С заселением проблем не было, в номере есть все, что заявлено в описании. Завтрак вкусный, в приятной атмосфере ресторана. Отдельная благодарность, за то, что учли нашу просьбу и подготовили ужин в виде ланч-бокса (заезд в отель был очень поздним и не хотелось с дороги еще заниматься поиском места, где перекусить).
1
Посмотреть ответ организации
Ренат Ф.
Знаток города 10 уровня
2 августа 2024
Хороший отель со своей парковкой, рядом есть магазины с продуктами, на минус первом этаже есть кухня Первый раз я был в этом отеле и было все потрясающе, есть много розеток, много света, есть тапочки, халаты, рабочее место со стулом , холодильник вода бутелезированная Второй раз , было все так же , но у меня через 15 минут кондиционер уходил в ошибку, утром проснулся весь сырой , поэтому следующий день спал с открытым окном
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 5 уровня
25 сентября 2023
Останавливаемся в этом отеле уже не первый раз, когда едем к родственникам в Ростов. Обслуживание всегда на высоте, как и номера. Много путешествую, поэтому есть с чем сравнить- кровати здесь удобнее всех 😅 Завтрак вкусный, по цене тоже демократичный Рядом с отелем есть куда сходить, до центра тоже можно дойти пешком за 20-30 минут прогулочным шагом Если хотите с комфортом отдохнуть и ни о чем не париться при проживании- советую остановиться в Севане.
3
Посмотреть ответ организации
Alina B.
Знаток города 3 уровня
7 сентября 2023
Обслуживающий персонал просто прекрасный, очень приятная атмосфера. Уютно и по домашнему 😊 Номера комфортные, чистые, есть вай-фай, парковочное место входит в проживание. Еще огромный плюс, что разрешают оставаться с животными, еда очень вкусная, хочется поблагодарить поваров, готовят с душой!!! Всем советую останавливаться в этом отеле, очень хорошее расположение, не далеко от центра и присутствует особенный колорит в этом районе)))
3
Посмотреть ответ организации
Mike K.
Знаток города 8 уровня
24 августа 2024
Номер маленький и неуютный. В санузле бросается в глаза пластиковая ванная с трещинами и чёрной плесенью, которая залита прозрачным герметиком. За окном находится ТЦ и ночью проводят разгрузку машин, это мешает спать т.к. в номере очень хорошая слышимость. Одно банное полотенце на двоих, но есть два халата. Персонал вежливый. Есть собственная стоянка.
Екатерина
Знаток города 13 уровня
6 августа 2024
Если коротко, то НЕ советую, НЕ вернусь. А если чуть подробнее, то гостиница небольшая, есть парковка на территории за шлагбаумом, при гостинице есть ресторан, но мы не зашли в него.... что касается самих номеров, то те номера, в которых мы останавливались (305 и 306), к сожалению, не соответствуют ни цене, ни качеству, ни звездности отеля 🙄 единственный плюс, что при бронировании учли пожелание, которое указала - дали два номера максимально близко расположенных, за это одну звездочку и поставила.... а так ставить больше звезд, к сожалению не за что 🥺 номера плохо убраны, полотенца далеко не белые, в ванной бардак 😱😡 кровати неудобные, но постельное белье белое, чистое. В принципе, гостиница небольшая, уж такое небольшое количество номеров можно содержать в чистоте и аккуратности 🙄 после увиденного, в ресторан в гостинице не пошли, побоялись, что на кухне ресторана, которую не видно посетителям ещё хуже, чем в номере 😅 после дороги конечно очень устали, поэтому леглт спать как убитые, но на будущее, найду в себе силы и попрошу дать другой номер 😉
3
1
Посмотреть ответ организации
Роман Ермаков
Знаток города 21 уровня
28 декабря 2023
Выбирал гостиницу по отзывам, в целом, глобально не разочаровала. Из минусов: - сильно задувает в окна, ночью ощущение что отель снесет ветром; - нет утюга с гладильной доской, кулера с водой во всей гостинице; - в ванной был сильный запах канализации и рваное полотенце; - в номере нет вилок, ножей, штопора. Из плюсов, рядом круглосуточный хороший магазин «Магнит» с собственной кухней, «Вкусно и точка», банкоматы, все это прямо в 30 метрах от гостиницы. Неплохое месторасположение, в тихом районе, но при этом 25 минут пешком и вы в центре Ростова на Дону.
Посмотреть ответ организации
Эллина Я.
Знаток города 4 уровня
13 июня 2024
Были проездом, приехали поздно. В номере одеяла не были заправлены и их было только 2, а нас трое, пододеяльник вообще 1. Попросили докомплект, а это уже ночь, завтра рано вставать, так и заправлять самим. Одела тоже были не фонтан - с жёлтыми пятнами. Полотенца сильно изношены, на некоторых дырки. Восторженные отзывы про завтраки сильно преувеличены, а блюда из яиц ещё и за доп плату.
1
1
Посмотреть ответ организации
T
Topall
Знаток города 3 уровня
5 ноября 2023
Отличный городской отель в самом центре с парковкой. Уютные номера,приветливый и заботливый персонал.Больше всего порадовал завтрак,даже удивил.Разнообразие,мясо,рыба,курица, выпечка, Наполеон, сезонная каша с тыквой просто супер. Сухофрукты, орехи.завтрак очень достойный.приятная музыка и атмосфера в ресторане.
3
Посмотреть ответ организации
Е
Елизавета Чайка
Знаток города 2 уровня
10 февраля 2024
Выбирала отель по картинке , и это тот случай,когда вживую ещё лучше,чем на фото!!! Как только заходишь в отель,тебя встречает доброжелательный персонал и шикарный интерерьер. Несмотря на то,что приехала в отель в 5 утра, администратор очень быстро оформила размещение, подобрала номер до утра,чтобы у меня была возможность выспаться. В номере идеальная чистота, побывала в двух номерах,и про каждый могу сказать хорошее. Есть всё необходимое! Всё сделано со вкусом, красота буквально во всём!! Особое внимание хотелось бы уделить шведскому столу. Есть всё на любой вкус,очень уютно, красиво,а главное - вкусно! И спасибо большое официанту Сергею,который максимально доброжелательно отнесся,ему обязательно нужно поднять зарплату!) В общем и целом, хотите отдохнуть от суеты и насладиться красотой- Вам в Севан Плазу
1
1
Посмотреть ответ организации
Катерина Ц.
Знаток города 9 уровня
29 июля 2023
Останавливались на одну ночь проездом. Очень понравился отель. 4000 руб-твёрдая пятёрка. Номер чистый, уютный, полотенца, халаты, душ принадлежности были. Выспались, тишина. Приятно порадовал завтрак-Шведский стол-700 руб, отличная цена. Ставим себе точку, для ночевки в следующей поездке.
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Савинова
Знаток города 9 уровня
3 февраля 2024
Есть парковка, это уже огромный плюс. Встречает и провожает очень приветливый и дружелюбный персонал, предложили выбрать этаж на котором будет находиться номер, не задавая вопросов узнали все необходимое. Номер чистый, очень уютный. Наверное не хватает освежить ремонт, есть небольшие нюансы, скол в ванной, потертый ковролин, но это можно простить за большую и удобную кровать. Завтраки вкусные, есть большой выбор сладкого. В целом хорошо, цена - качество, отличная четверка.
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна Мочалова
Знаток города 8 уровня
6 января 2024
Останавливались по пути с Сочи. Сняли два номера напротив друг друга. В одном дети в другом сами. Номера тесноваты.Чисто и запах очень приятный везде. Кровати удобные хоть и пошатываются немного. Постель белоснежная и запах свежести, подушки удобные. Тапочки не на одну ногу, есть и левый и правый. Завтракали там же, ресторан на -1 этаже. Шведский стол отличный. Также есть меню. В соседнем здании продуктовый магазин «Магнит». Вид из окна 603 -отличный. Из номера напротив- печальный.Из минусов: в одном номере была одна зубная щетка на двоих.
3
Посмотреть ответ организации
Лм
Знаток города 7 уровня
22 июля 2024
Отдыхали в данном отеле в 2023 г., понравилось и решили, что теперь будем останавливаться здесь. Приехав в 2024г. были очень разочарованы. В номере на двоих отсутствовал полотенца, обратившись на ресепшен девушка с недовольством сказала, что что сможет сделает, но видимо это было сложной доя неё задачей. Полотенца так и не принесли, но и извинений мы так и не услышали, видимо персоналу не известны элементарные знаки вежливости. Для отеля с 4 звёздами данное поведение полагаю не допустимо. Кроме того в номере отсутствовал чай и кофе, хотя были чайные пары и чайник, ручки в шкафу отломаны, постоянно выскакивали, ванна заклеяна - и это 4 звезды? Больше не будем останавливаться в данном отеле и никому не посоветую. Прошёл год, а это как будто- то два разных отеля и другой персонал. Это моё субъективное мнение, но больше двух звёзд не поставлю, т. к. в некоторых отелях три звезды сервис на лучшей высоте, а здесь видимо спустили все на самотёк.
Посмотреть ответ организации
uleechh
Знаток города 5 уровня
27 апреля 2024
Очень уютный и красивый отель! Следует отметить высокий профессионализм и дружелюбие персонала. С самого момента прибытия меня встретили с улыбкой и во всем проявили заботу. У нас был удобный и чистый номер, уборка каждый день. Чистое и накрахмаленное бель привело в восторг)) Обширный выбор блюд на завтраках; всегда есть свежие фрукты и овощи, выпечка. Благодаря замечательному персоналу и потрясающим завтракам в этом отеле мы провели время отлично. Рекомендую! и с удовольствием вернусь сюда в следующий раз. Большое спасибо за гостеприимство!
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 8 уровня
9 июля 2024
Замечательный отель, уютный, чистый, тихий. Матрасы мягкие, ковролин на полу в номере хороший. Завтраки очень хорошие, разнообразные, все свежее. Персонал приветливый и всегда старается угодить.
Посмотреть ответ организации
Лисена
Знаток города 14 уровня
13 февраля 2024
Была в отеле в командировке, персонал очень внимательный, завтрак нормальный ,но однотипный.Десерты очень вкусные ,особенно "Наполеон домашний", кровать большая (жила в полулюксе ),постельное белье хорошего качества, халаты есть, тапочки выдвли одни на 3 суток, банные пренодлежности пополняли каждый день,лифты работают .Кроме того, отель находится в хорошем месте ,почти в центре,сам отель внешне красивый, но внутри в номерах пора делать ремонт причем серьезный, так как тумбочки с заломами ,ковролин на полу устал уже, с панарамных окон дует так ,что такое чувство, что спишь на улице, дали обогреватель им я и спасалась. Электронные ключи работают через раз, что доставляет неудобство и проблемы со светом . Но заботливый персонал пытался сгладить ситуации которые происходили, за время моего проживания . Вобщем вывод такой, я часто езжю в командировки в разные города, много в каких отелях была, разной звезности , на мой взгляд отель 3 звезды , а персонал работающий в нем смело заслуживает высшей оценки ,связи с этим у меня смешанные впечатления остались о данном отеле.
1
4
Посмотреть ответ организации
Алла
Знаток города 3 уровня
3 августа 2024
Чудесный отель , всегда останавливаемся на пути на море и назад . Чудесный персонал , прекрасные просторные номера, очень классные кровати . Завтрак очень вкусный , всегда есть из чего выбрать . Обязательно вернёмся вновь .
Посмотреть ответ организации
Сергей Маркаров
Знаток города 10 уровня
1 сентября 2024
Вполне приличный отель, чисто. Оформление интерьеров, конечно, изобилует псевдороскошью, но это особенности национальных традиций владельцев отеля. Завтраки добротные, шведский стол. Есть закрытая парковка.
1
Посмотреть ответ организации
Динара Трегулова
Знаток города 5 уровня
17 октября 2024
Останавливались здесь, так как были проездом. Приехали глубокой ночью, были в дороге 12 часов. Запрос был только переночевать… Номер выглядел хорошо. Одеяла нужно было заправлять самим, уставшими после дороги это было делать не очень приятно. Туалетной бумаги в туалете не было, ванная была грязная, пока умываешься в раковине, набирается вода и не уходит. Наша ключ-карта провалилась в карточный выключатель. Впечатления остались негативные.
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 13 уровня
18 августа 2023
Гостиница просто супер!!! Останавливался на несколько дней, просто в восторге. Чистые просторные номера, оборудованные всем необходимым. Уборка каждый день,) Вежливый , приветливый, заботливый персонал. Вкусная кухня, ( завтраки 🔥,стейк с вином 🔥 ) Удобная внутренняя, охраняемая парковка. Недалеко от центра, в пешей доступности ; парк с атракционами, колесо обозрения итд. Я остался доволен, буду в Ростове обязательно остановлюсь снова. Всем рекомендую!!!!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
Galina E.
Знаток города 6 уровня
23 августа 2024
Великолепно! Отличный небольшой отельчик. Вежливый персонал, исправное оборудование, удобное местоположение, парковка. Вкусный завтрак (шведский стол). С удовольствием воспользуемся услугами отеля в будущем ещё не один раз!
Посмотреть ответ организации
Артём Порхун
Знаток города 10 уровня
14 октября 2024
Отличный современный отель не далеко от центра Ростов-на-Дону. Хорошие и просторные номера, собственная парковка, вежливый и опрятный персонал, вкусное многообразное меню. Вообщем доволен 👍
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 7 уровня
27 декабря 2023
Останавливались переночевать. Входная группа очень красивая, камин, люстры, лифты красивые. Но матрас ужас. Да, двуспальная кровать и один матрас. Но посередине проваливается и жесткий как на фанере. Если это для вас важно, как для нас-не рекомендую. Если бы не это- все было бы хорошо. Поскольку мы не выспавшиеся и злые 🤣 придерусь еще к плесени в ванной комнате. Полотенца и постельное чистенькие. Завтрак шведский стол- достойный. Омлет, яичница, овсянка, хлебушек, закуски, десерты и кофе. Персонал вежливый. Продайте свою крутую люстру и купите матрас и средство от плесени.
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6