16.02.24 Приехал по гарантии. Пропал звук в магнитоле. Делали диагностику долго ( около 4 часов). Вердикт магнитола под замену, будем ждать поставки( по словам менеджера от двух недель до трёх месяцев). Перезвонили через два дня. Попросили приехать ещё раз так как не всё осмотрели. Я приехал. Осмотр длился около часа. В спешке забрал авто. Позже обнаружил не качественно собранные детали панели (торпеды). Но не акцентировал на этом внимание, сам всё поправил(дожал клипсы). В начале апреля позвонили (пришла магнитола). Предварительно договорились о времени установки. Я приехал. Установили магнитолу(ДВА ЧАСА) и ещё около часа оформление документов. Ни в одном из случаев акт приема-передачи не составляли. Сразу обнаружил не качественно сделанный демонтаж-монтаж частей торпеды (сделали ДЫРКУ в мягкой части панели при демонтаже). Ответ менеджера поразил. "Мы там не лазили. Это вы, когда приобретали НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ, не заметили." Авто приобрёл 6.12.23. Четыре месяца ездил и не видел?
Не рекомендую данный сервис ни кому. Лучше в Гомель по гарантии и сервисное обслуживание съездить.
P.S. Автомобиль: BelGee X50.
Отсутствие нужных запчастей для автомобилей geely у них на складе, отсутствие должной организации оперативного подвоза нужных запасных частей во время когда автомобиль находится на обслуживании
Обслуживание отличное. Качество работы - не подвели. Персонал, как минимум девушка на ресепшене, очень доброжелательна....предложила, а затем сделала кофе. Время ожидания проводится легко.
По минусам - это запись. Если вы сломались...никто там шевелится не будет, т.к. есть запись и все строго по записи...и это отвратительно....Да, это классно, когда у тебя просто обслуживание....но вот если тебе нужно сделать машину и ты готов подождать(вдруг по записи человек не приедет), никто тебе на встречу не пойдёт....скажут записывайтесь. Думаю дело в руководстве....которое не доверяет своему персоналу, и поэтому ведёт строгий учёт....в общем от этого остаётся неприятный осадок....хотя дружелюбие девчонки за кассой немного успокаивает...всегда кадры решают всё....если бы ни она...то можно ставить смело два....