С медицинским центром все в порядке, но уборщица нахамила мне за то, что я придержала ногой дверь, когда закатывала коляску в холл с ребёнком на руках, чтобы иметь возможность положить ребёнка, который не стоит, но активно ползает, и одеть пальто. Я была в бахилах и ничего не запачкала. Этого ей показалась мало, и она ещё раз нахамила мне, пока я одевалась. Нормальный человек бы помог придержать дверь в такой ситуации. Очень жаль, что такие люди портят все впечатление о работе центра. Если будет возможность в следующий раз лучше обращусь в другое место.
Может я бы поставила и 4 звезды, но, некомпетентные сотрудники по обработке рекламаций испортили все впечатление, клиника работает просто на поток и, к сожалению, отношение к пациентам ужасное, во всех бедах винят пациентов(( Была на приеме у гинеколога, обратилась с жалобой, врач сказала «да это нормально, бывает», возможно, врачу виднее, анализы и исследования (стандартная прегравидарная подготовка) врач назначила на другие дни цикла и мы договорились о приеме 01.10 примерно. В процессе сбора назначенных исследований врачи, проводившие исследования, очень удивились назначениям, учитывая основную мою жалобу. Я оставила соответствующий отзыв на врача на сайте. 01.10 отправила заявку на запись к доктору для повторной консультации, а потом решила прочесть ответ на мой отзыв, и конечно же все желание обращаться в клинику отпало. Меня обвинили в том, что я не явилась на повторный прием еще до назначенного приема (ответ был дан 23.09, а прием назначен на 01.10) Возможно некоторым пациентам везло с врачами, но оказывать платные!!! услуги и сервис на уровне поликлиники это слишком. Обратилась в этот же день в другую клинику к другому врачу и это было здорово, кстати еще один врач «разнес» назначения гинеколога данного заведения, иначе не назовешь. Слава богу не успела еще выкинуть все деньги на эти назначения. Кстати повторный мой отзыв на сайте проигнорировали) Все протоколы и стандартные назначения можно найти в открытом доступе, обращаясь в платную клинику, я хочу, чтобы врач хотя бы попытался подойти к проблеме пациента индивидуально. Успехов вам в работе и подходе! А будущим пациентам советую подумать перед обращением сюда, пройти диагностику, сдать анализы - да, но получить корректное лечение и консультацию, только если вас устраивает работа строго по протоколам.
Неплохое место, врачи хорошие, за исключением некоторых, но это наверно так мне повезло . Заключали контракт на ребенка там на год. Если надо обратится срочно , то только туда.
Записывался к хирургу на 13:30. Время 14:10 до сих пор не приняли. Если у вас есть какие-то запланированные дела кроме посещения данного мед.центра, можете на них смело поставить крест. Пунктуальность здесь ПОЛНОСТЬЮ отсутствует. Самого доктора, как специалиста оценить не могу. Надеемся его знания и профессионализм помогут нам в решении проблемы.
Плохо, что нет лифта. Но последнем сроке беременности тяжело подниматься на 3 этаж на ктг, например. Была на ктг у Аль-Шамери Е.А. Впечатление осталось не очень приятным. Я была первый раз на ктг, доктор мне сообщила, что будет достаточно 3 хороших толчка малыша. Так вот, у меня очень активный малыш и за 40 мин, что я лежала этих толчков было раз 50 точно! Но доктор никак не могла настроить аппарат, постоянно грубо дергала датчики на животе, вечно что-то там у неё отходило. Приветливости с ее стороны как-то тоже было не видать, было даже неудобно, что я вообще к ней пришла. В итоге доктор сказала, что результат у меня «пограничный» и теперь нужно постоянно смотреть динамику. Но моя доктор акушер гинеколог получив результат сказала, что ктг отличный! Напоминало это все, будто я пришла в бесплатную поликлинику к злым теткам и что-то им должна.
Но очень удивил процедурный кабинет забора крови. Просто милейшая девушка специалист! Очень доброжелательная, располагающая к себе и просто мастер своего дела! Сделала все очень быстро, безболезненно и качественно!
7
1
Посмотреть ответ организации
A
Знаток города 6 уровня
27 февраля
Приехала на рентген по предварительной записи. В регистратуре всё оформили, но, к удивлению, в самом рентген.кабинете лаборант сообщила, что услуга не может быть оказана потенистее технических неполадок, которые продолжаются «часа два». Вопрос, почему не информируете своих пациентов заранее??? Плохо. Очень плохо……
Спасибо большое врачу Гербову Виталию Витальевичу. Проводили диагностику геморроя маме, узнали много нового. Особенно поразил рассказ про опухоли, которые можно проверить во время колоноскопии. Цена нормальная и доктор молодец. Девочки на ресепшн милые.
Елена Анатольевна Бирюкова педиатр, ходим с рождения. А к гинекологу Герасимовой ещё раньше! Лучшие!!!! Узи, лор, тоже сюда. Приятное место, милые и вежливые девушки на ресепшн.
Были 07.07.23 в центре, регистраторов не слышно говорят стоимость тысяча или три тысячи, а 200,400 прям зажевало. В коридорах очень тесно если прийти с ребёнком. Врачей посоветую однозначно. Не могу сказать, что дешевле чем где-то.
Отвратительное расположение. Для разгрузки на большой машине не подъехать, разгружать приходится с дороги, так ещё и склад на 3 этаже умудрились сделать. Носить на руках по лестнице. Лифт отсутствует.
Приходил к офтальмологу, по записи. Про других специалистов не скажу. Reception - отличные специалисты, при необходимости ставят штамп о посещении. В живой очереди не был, подъезжал к назначенному времени приёма, накануне специалисты созваниваются и просят подтвердить посещение. Отличная клиника, как по мне.
Отношение к клиентам - адекватное, уважайте труд людей, и эксцессов не будет.
1) Очень неприветливые девушки на ресепшн, все из-под палки
2) Врач-гастроэнтеролог дает "советы" по тем вопросам, которые не касаются ее специализации (грудное вскрамливание), хотя я пришла совсем по другому вопросу - заболеванию ЖКТ. На вопрос, зачем она мне это говорит, ответила, что она еще и терапевт. При чем здесь терапевт и грудное вскармливание я не поняла. Врача не рекомендую, больше к ней не пойду.
3) врач УЗИ понравился, все говорил и смотрел по делу, без отсебятины.
Update: записывалась на вакцину, сказали есть в наличии, выяснилось, что на самом деле нет и никто не позвонил и не сообщил об этом, поэтому только 1 балл, отвратительный центр
Лучшая клиника в Железнодорожном. Все врачи компетентные, приветливые, ответят на все вопросы. Очень отзывчивый персонал. Цены как и везде в городе. Есть и взрослые и детские специалисты! Единственное что хотелось бы добавить, не хватает лояльности к постоянным пациентам. Было бы очень приятно!
Являемся постоянными клиентами данного медцентра. Всё хорошо,ни к кому нареканий никогда не было. Но на днях были на приёме у проктолога Третьякова Д. С. сказать, что остались в шоке от диагноза ничего не сказать! Как можно было не отличить фурункул от острого гнойного парапроктита?! Остались очень плохие впечатления о данном специалисте. В другой клинике более опытный врач провёл операцию незамедлительно!!!
Хороший семейный медицинский центр. Наблюдается сын у окулиста, врач внимательная, вежливая и очень быстро нашла подход к ребёнку. Персонал клиники вежливый.
Рядом с домом, отличный медицинский центр, множество специалистов, можно вызвать врача на дом, весь спектр анализов, доброжелательный персонал, рекомендую
Хорошая, большая клиника. Работа отлажена чётко. Чисто, админы приветливы.Хожу к эндокринологу Ипатовой-полностью довольна компетенцией и отношением специалиста. Оа также ведёт интереснейший и познавательный профиль в инсте.
Гнусное впечаление оставила о себе врач Ладонкина ЕВ
Опоздали на прием со старой больной 92 летней мамой на 10 минут-в приеме отказала.тысячу аргументов предъявила -почему она не может нас принять,заняв на эти объяснения оставшиеся 20минут.циничная и равнодушная!!!!!это не Врач-это специалист по приему пациентов!!!позор клинике-иметь в штате такого врачевателя
Была 14.04 у косметолога. Кулаковой В.Ф. Впервые за всю свою жизнь решила сделать чистку лица. Итог: мне пережгли кожу на носу и щеках. Сколько это проходить будет - неизвестно.
UPD: 14 апреля, 12:30, Воробьева Анна.
Цены аховые , дерут три шкуры, даже простой анализ у них 360, в другом месте сдаешь - 250 . Причем говорят сдавать именно у них - у них самые точные анализы. Вместо лечения, выписывают обезболивающее и говорят прийти через пару дней с анализом. Приходишь, отправляют к терапевту; одному за прием заплати, там ко второму отправят- и там заплати, каждый приход на 5000 а-то и больше..
Хороший медицинский центр. Много разнообразных специалистов, есть также и детские врачи. При посещении с ребенком, всегда имейте паспорт при себе и его св-во о рождении
С находом этой клиники я обрела лучших врачей !
Огромную благодарность хочу выразить Герасимовной А.В. (Гинеколог)и Бирюковой Е.А.(детский педиатр )
Но есть одно но , очень плохо работают девочки Call центра и администраторы .
Очень часто путают запись и называют не верную информацию .
Вчера например пройдя врача невролога должен был быть приём у нашего педиатра Бирюковой . Но каким то невероятным образом нас записали не к ней 🤷🏾♀️
И самое обидное когда я подошла на ресепшн и выяснилось что приема не будет , девочки отнеслись к этой ситуации как к норме )) перед мной никто не извинился 🤷🏾♀️ а так хочется получится больше сервиса от платной клиники ... темболее с такими профессионалами врачами !
Совсем не хочется чтоб вы стали уровня мед гаранта (