Очень понравился подход к детям, всё продумано. Сделали тут узи сердца 2х летке, легко прошли всех врачей перед садиком. Однозначно 5+++ за клиентоориентированность, цены и врачей.
Больше никогда, даже при смерти не пойду к рентгенологу Стеценко Л.А.. Мало того, что она не смогла определить приоритет очередности между человеком по живой очереди и по записи (ответственность за выбор лежит на принимающем специалисте и обычно приоритет на человеке по записи), так еще и ответы на вопросы из нее приходится вытягивать клешнями и по миллион раз задавать элементарные вопросы, чтобы получить на них ответ. На вопрос, будет ли снимок, она отправила в регистратуру со словами "отправят на почту", регистратура сказала, что вообще она может дать и физический снимок. Я пошла обратно к Стеценко за физическим снимком, но за 40 минут так его и не получила. На вопрос, сколько еще ждать, она, уходя в свой кабинет уже ко мне спиной, бросила что то вроде "не знаю, как распечатает". Девушка в регистратуре на вопрос "Что не так с данным специалистом?" разводит руками и говорит " А что я могу с ней сделать?". Большая просьба к руководству обратить внимание на данного сотрудника, так как такое (даже язык не поворачивается сказать) "обслуживание" ни в какие ворота не лезет. Даже в бюджетных поликлиниках не так относятся к людям, как Стеценко Л.А.
При оскольчатом переломе травматолог отказался вправлять перелом (пришли с готовым реагентом). Наверное, не учили в университете, либо отсутствует персонал медсестёр, который, наверное, в платной клинике должен быть. Отношение оказалось хуже, чем в госовском медучреждении, где один врач все смог сделать
Отличный медицинский центр! Были на осмотре у педиатра и делали пару прививок! Довольны! Врачи внимательные и компетентные. Администраторы вежливые! Рекомендую!
Спасибо🙏 стоим на учете в данном мед центре с двумя младенцами, очень удобно, рядом с домом, приём всегда по времени, и есть программа по обслуживанию детей на год.
Очень нравится ходить, всегда вежливые сотрудники. Доктора все подробно расскажут, очень уважительное отношение, быстрый прием, ясно за что платишь деньги
Хотел сделать четырёхкомпонентную прививку от гриппа, записался, три раза уточнил, что именно четырёхкомпонентная нужна, в итоге сделали обычную трёхкомпонентную, которую я и в поликлинике бесплатно мог бы сделать. Вообще не понимаю, зачем врать то, ну нет у вас четырёхкомпонентной, ну так и скажите!
Не первый год являюсь пациентом данного мед центра, но такое отношение вижу впервые. Мало того, что запись к врачам ведут абсолютно неквалифицированные девушки, одна из которых отговорила меня обращаться с моей застарелой гематомой к нужному специалисту и убелила, что этим у них травматолог занимается. Так и должной помощи от травматолога я не получила. Травматолог Анисимов А.В. явно не понимал, как мне помочь, но вместо того, чтобы отказаться от приёма и направить к нужному специалисту прописал мне от непроходящей гематомы порошок бадяги. И даже не взглянул на снимки рентгена, которые я принесла с собой! Чем мне может помочь бадяга, если я перепробовала уже 5-6 различных мазей специализированных, толком объяснить не смог. Зато позволил себе поинтересоваться, чем меня не устраивает мой нос. Действительно, чем же? Если он приобрёл горбинку. Затем начал зачем то спорить о форме моего носа, когда я пыталась объяснить, что нос был курносый, он начал уверять меня, что нос прямой. Конечно прямой. Появилась же горбинка на нем после удара! Что за некомпетентность! Вместо помощи я за свои деньги получила хамство и потерянное время
Здравствуйте, только что позвонила , чтоб записаться на консультацию в Вашу клинику, администратор очень грубо разговаривала и фыркала. Я ее спрашиваю про услуги на Маяковской, на что она резко отвечает, Нет на Маяковской и все в этом духе, не объясняя что у вас несколько филиалов и куда на какие услуги можно записаться, честно пропало все желание посещать Вашу клинику.
Воспользовались услугами невролога Катаевой Елены Геннадьевны. Большое ей спасибо. за то внимание. которое она нам уделила. Чувствуется, что это врач высокой квалификации. И при этом очень внимательна и доброжелательна. Муж инвалид 2 гр после инсульта. Проблемы поведения. элементы деменции и пр..Получили конкретные рекомендации и план лечения. Очень приятное впечатление. Всем рекомендую.
Отвратительный сервис! Звонила, пыталась записать ребёнка и себя к терапевту на ближайшее время, а мне говорят «запись полная». Ближайшие даты в пт или пн. Вы издеваетесь?! И никаких альтернатив, ничего предложить нельзя?! Платишь деньги, а тебя и записать не могут никуда! Спасибо!
Ездим к одному специалисту в этом центре, оооочень им довольны. Добраться до центра удобно ( с ребёнком) и на общественном транспорте( остановка рядом) и на машине. Всегда чисто, уютно. Персонал приветлив. Для деток мультики на экране, можно скоротать времечко в очереди.
Постоянно пользуемся услугами этого центра. Рядом с домом, отличные педиатры, массажист и всегда вежливый персонал. Бывают очереди рано утром на сдачу анализов, неплохо было бы еще один кабинет открыть. Медсестры участливые, уколы ставят хорошо, даже ребёнок не боится
Спасибо персоналу за хорошую работу, в частности доктору Третьякову Дмитрию Сергеевичу!!! Операция по удалению паховой грыжи прошла успешно, после операции прошло почти два года. Всё отлично, чувствую себя хорошо!!!
Довольна этим медицинским центром, отзывчивые и грамотные врачи. Новое и современное оборудование. Отдельно бы хотела поблагодарить Гусева Дмитрия Евгеньевича, специалиста УЗИ. Очень помог. И плюс все врачи, к которым ходила с его заключением, отмечают качество описания и снимков.
Хороший медицинский центр. В шаговой доступности, есть филиал неподалеку. Удобно тем, что большой выбор специалистов и почти всегда можно записаться довольно быстро, если не сегодня, то в ближайшие дни. Цены приемлемые, все анализы делают быстро
Был как-то в этом семейном центре по записи но записывался не я сам а Меня записывали приходил к такому врачу о котором не говорят вслух обслужили вроде бы нормально проконсультировали назначили следующее посещение но больше я туда не пришёл Не потому что центр не такой а потому что подумал что у меня всё в порядке поэтому Ребята в принципе специалисты там работают нормально Добро пожаловать в семейный центр Как говорится
Позвонила в 9.15 с просьбой срочно сделать флюрографию перед приёмом врача, нашли время на 10 часов.
В 11 мне нужно было уже быть в другом районе города, а ждать результат 1,5 часа.... Объяснила ситуация, в итоге через 20 минут мне выдали на руки результат моей флюрографии
Посмотреть ответ организации
Кристина П.
Знаток города 6 уровня
17 июля 2023
Хороший современный медцентр, всё чисто и аккуратно. Цены адекватные, особенно на анализы. Но вот брать кровь не умеют. При сдаче крови подала руку, из которой всегда берут кровь, но специалист решила взять материал из другой руки с плохими венами. По итогу, болит рука и красивый синяк 10х5 с кровоподтеками. Неприятно однако, что в платной клинике не умеют брать кровь
Проходили и физиотерапию , ходим постоянно к лору, делали ренгены и узи. Сама клиника очень хорошая.
Возможно на что-то завышен ценник, но когда нужно грамотное заключение, то выбирать особо не приходится.
Советую для посещения!
Просто берут деньги и всё!
Записала малышку на узи головы к ним,они меня сначала отправили на консультацию,взяли за приём 3,5т затем на узи,если бы вы видели как они делали узи🤣🤣🤣толком врач ничего не сказала!В итоге тоже взяли деньги за узи и ушла я домой так и не поняв,что у ребёнка за шишка в голове)малышке были на тот момент всего 1 месяц!
И до этого я сама была на приеме,так же денег отвалила,и не сказали что и почему у меня с желудком!
Очень много читала про данного врача, сомневалась, идти - не идти. У ребенка были сопли, храп сильный по ночам. Своими силами толку было мало в эффективности. Решено было срочно искать хорошего ЛОРа. Сотни сайтов, отзывов, рекомендаций. У Сабирова записей на ближайшее время не было, а ждать было нельзя. В итоге нашли в Новом Павлино (не водите к нему своих детей!). Две недели лечения у него не дало никаких результатов. Появилось окно у Сабирова. Ура, счастью не было предела. Ближайший день и время наши. Идём. Проверяет всё досконально и... О чудо, нашёл подход к ребёнку, сама в кабинет к нему идёт, я в шоке. К другим было не затащить. Оказывается, у ребенка уже длительное время не слышали уши... Уши... Как мог не увидеть это [...] в Новом Павлино? Зачем он занимает чьё-то место в кабинете? Начинаем лечение. Шаг за шагом. Строго по рекомендациям Сабирова. И спустя месяц... Он сотворил чудо... Уши моего ребёнка полностью слышат... Огромная благодарность, которую не передать словами. Я восхищена. ❤
болячка привела к ним посетил дерматолога взглядом поставила диагноз ниесть непить купить у них кучу пилюль и мазей моё мнение такое неходить туда даже есои неходиш там с купленными дипломами из перехода метро
Хороший медцентр. В регистратуре всё подробно поясняют.
Врач акушер-гинеколог Герасимова Анна Васильевна, хороший специалист. Все ясно и доступно,профессионал своего дела. 👍
Были у детского невропатолога. Врачь внимательная, знающая своё дело. Дала необходимые рекомендации, смогла замотивировать ребёнка заняться спортом) Осталось приятное впечатление.
Компактный и многопрофильный семейный центр. Специалисты профессионалы, персонал вежливый. Ценник высоковат. Но когда необходимо быстро сдать анализы или посетить доктора нужного профиля, тогда очень удобно!
Очень понравилась гинеколог Герасимова: спокойно раскладывает всё по полочкам, расписывает ход лечения досконально, не навязывает лишних, ненужных в конкретной ситуации услуг.
Педиатр Бирюкова – сколько расхваленных педиатров обошли в Железнодорожном, больше всех понравилась Елена Анатольевна.
ОГРОМНЕЙШИЙ минус работе ресепшн регистратуры – путаница в записях регулярная просто: записывались с месячным ребенком на УЗИ, приехали в назначенное время – узиста нет и запись удивительным образом исчезла!
В части обслуживания, хорошо, но это все же медицинский центр, мой супруге кардиолог поставил неверный диагноз, я сегодня потратил деньги в пустую (6 тыс.), хотел удалить 3 полипа, у них не получилось, прямо от них сейчас еду в другую клинику
В целом центр не плохой , врачи с обычный районной поликлиники сидят. Если срочно надо - можно обратиться.
Из минусов - стоимость высокая, нет ориентира на местные зарплаты, только на Москву.
Лечились с полугодовалой дочкой там, сразу выписали сдачу анализов на 7.000, естественно все у них.
А вот когда я вызвала на Дом сдачу теста на ковид , кровь , из за того что у них нет своей лаборатории , я ждала 7 дней !!! 7!!
Посетил на днях данный мед.центр, по записи к офтальмологу. Админы на ресепшене-супер. Офтальмолог Фёдорова-настоящий профессионал. Спасибо вам. Только колл-центр стоит подтянуть.
Ужасное место, записались сделать сыну ренген на 9-00 отпросилась с работы приезжаем, оформились, ждём, в 9-10 приходит администратор ой а вы знаете ренгена не будет, у врача дома, что то случилось. Видимо это норма для них, вы сидите ждите, платите деньги, а врачи работают когда им удобно
Хочется оставить благодарный отзыв медсестрам, работающим на улице Маяковская , гор. Железнодорожный. Всегда делают процедуры мягко, по возможности безболезненно и с участием к состоянию пациентов. Успокоят, поддержат и ребенка, и взрослого. Спасибо вам за труд и любовь к профессии.
Очень благодарна врачу травматологу-ортопеду Анисимову Александру Владимировичу. Очень опытный врач правильно диагностировал и правильно лечил. Врач от бога.
К моему огромному сожалению медцентр отнёсся к своему постоянному клиенту равнодушно. Не нашлось у них для экстренного случая предполагаемого перелома возможности принять меня. И это при том, что денег я приношу "Семейному" регулярно. Я понимаю, что у травматологов в начале января просто завал поломанных. И у Медгаранта тоже не было времени для записи. Однако, Медгарант нашёл возможность пригласить меня по экстренному приёму, а мой постоянный медцентр нет. Нулевой пиетет к верным пациентам. При том, что у меня отличное ДМС, я ходила только в "Семейный". Теперь не буду. Как только мой терапевт решит уйти из "Семейного", и я ни дня не останусь. Очень разочаровали меня таким отношением.
В целом хороший медицинский центр, ходим с малышом в него уже не первый раз, почти всегда проходили без очередей с минимумом времени ожидания, врачи вежливые!
По ценам, не думаю, что они как то значительно отличаются от цен в других центрах в Железнодорожном, так например прием педиатра в 2022 - 1700 рублей, что на мой взгляд приемлимо
Немного узковаты коридоры на первом этаже, одному человеку только можно протиснуться, в остальном каких то глобальных нареканий нет.